1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Je ne donne que 2 étoiles parce que les articles étaient en bon état lorsqu'ils sont arrivés. Listés comme étant livrés sous 3 à 5 jours, ils sont arrivés au bout de 13 jours. Ils ne répondent pas au téléphone ni aux courriels. J'ai payé un supplément pour utiliser PayPal, et un supplément pour l'emballage cadeau. L'emballage cadeau était épouvantable. Les articles sont arrivés trop tard pour être offerts comme cadeau de Noël. Je ne ferai plus appel à cette société.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très satisfait du service. J'ai reçu tous les articles commandés en parfait état et dans un délai raisonnable. Nous ferons de nouveau appel à eux.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Bien approvisionné, portail clair, service précis et rapide.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
J'ai acheté 4 kits de voitures miniatures au 1/24, ils ont été livrés intacts à temps pour Noël et l'envoi a été suivi pas à pas. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
La livraison est bonne, dans les délais, et le site est facile à utiliser.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très bien, plein de bonne idée
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
La navigation sur le site web est très claire et ils ont une gamme assez large de périodes correspondant exactement à ce que je recherche. De plus, le paiement est facile et la livraison est correcte. Malheureusement, j'ai commandé pendant les vacances, ce qui signifie que la livraison a pris un peu plus de temps, mais ce n'est pas dû à 1001hobbies mais à PostNL. Ce site est mon endroit préféré pour acheter mes figurines.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Je suis satisfaite de 2 produits achetés. Maintenant, je déplore que ceux ci aient été envoyé avec beaucoup de retard. Lorsque j'ai passé ma commande (le 27 novembre), 1 des 2 produits était en stock et l'autre devait arriver dans un délai de 2 à 4 semaines soit, avant Noël (c'était des cadeaux pour Noël, j'avais donc bon espoir de pouvoir les avoir à temps....). Malheureusement, après quelques temps, j'ai reçu un message du site m'indiquant que, faute à des ruptures de stock, mes 2 articles allaient m'être expédiés après Noël pour une réception le 30. Les boules !!! Fini les cadeaux pour Noël !!! Heureusement que c'était pour des personnes qui ne croient plus au père Noël et qui se sont contentés de bons-cadeaux en attendant l'arrivée de mon colis... Je pense qu'un geste commercial aurait été le bienvenu pour compenser ce retard... Dommage, on ne m'a rien proposé (pourtant ma commande avoisinait les 100 euros ce qui n'est pas un petit montant...). Du coup, je suis un peu déçue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Accès facile. utilisation claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Site très bien fait.envoi rapide.tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
très à l'coute de ses clients.
service sans faille même quand il y des retards ce qui peut se comprendre.
merci à vous et à bientôt
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, mais j'ai eu la chance de la recevoir dans les délais impartis. Dans l'ensemble, incroyablement satisfait !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Conforme aux attentes, livraison nickel rien à redire ,mon fils de 25 ans est très content il monte les maquettes et n'est plus sur son portable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bien, il faut parfois attendre quelques jours selon la disponibilité des produits mais tout est indiqué par avance sur leur site qui est bien à jour. Sérieux et pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Parfaitement satisfait
Super efficace
Service client au TOP
Laure Daricault est une excellente conseillère
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison super rapide merci
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Bonjour, les peintures conseiller par vous pour la maquette ne correspondent à la dite maquette
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Le colis commandé le 16 décembre et devant être livré entre le 20 et le 23 décembre est arrivé le 28 décembre. C'était un cadeau de Noël... J'ai donc dû me précipiter le 24 décembre pour trouver une alternative.... Très ennuyeux...
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Je cherchais un modèle spécifique à offrir à mon petit-fils, une Mustang. J'ai trouvé ce que je cherchais sans problème : explications détaillées de l'article et bon prix. L'article est arrivé rapidement et en parfait état : bravo !
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Parfait, rien à signaler. Hautement recommandé !!!
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Envoyé très rapidement !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
J'étais méfiant car je n'avais jamais entendu parler de cette société auparavant. Mais j'en ai été extrêmement satisfait. Bons prix, site facile à utiliser, bon délai de livraison. Je suis très satisfait de la qualité des produits et des services que j'ai reçus.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Une transaction sans problème pour une pièce Futaba discontinuée que je n'arrivais pas à localiser aux USA. L'envoi est rapide, mais un avis d'expédition et un suivi auraient été appréciés. J'étais sur le point d'ouvrir une enquête lorsque la commande est apparue dans ma boîte aux lettres.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Le service a été très apprécié, l'expédition a été très rapide et le colis est arrivé à ma porte dans les délais impartis. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Excellent kit et livraison très rapide. Excellent service
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Tout va bien avec 1001hobbies.es. Mais je ne suis pas très satisfait de la société de transport.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
le moteur de recherche est approximatif au vu du nombre de produits dont vous disposez
il manque de decription sur les fiches produits
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
rass
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
service rapide. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Site sérieux. Très bon suivi des commandes.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
service rapide, même en cette période de Noël très chargée
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
site sérieux, livraison dans les délais; prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Très réactif, bon emballage et délai ultra court
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison dans les temps. Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Super site. Rapide et efficace. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
tout était conforme à ma commande
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
tout a fonctionné parfaitement
Avis traduit
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