Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Anthony H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Commande arrivée avec quelques mois de retard mais pas de leur faute. Quoi qu'il en soit, elle est arrivée, tout est en ordre. Site fiable et service client très disponible.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Anthony,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré le retard de livraison, votre commande est bien arrivée et que vous avez apprécié la disponibilité de notre service client.

Merci pour votre confiance et pour vos mots positifs !

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Alfonso C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Tout est parfait, sauf le point de collecte.. laisse beaucoup à désirer.
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D
Diego C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Excellent emballage, délais de livraison respectés et assistance parfaite
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R
Romzian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Merci, je suis satisfait. Il est arrivé tôt.
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
-Bonne réception du colis,pas de soucis,merci.
J
Jerome F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
J’ai vraiment été ravis du service et de la rapidité de traitement de mes commandes. Merci pour tout. Surtout au service client qui était au top.
P
Pietro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Excellent
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M
Mon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Très satisfait de ma commande chez 1001Hobbies ! Mon Gunpla était très soigneusement et en toute sécurité emballé. Je ne l'ai pas encore assemblé, mais jusqu'à présent, je suis très heureux de mon achat. J'ai hâte de le faire et je commanderai volontiers d'autres Gunpla à l'avenir !
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S
Stefan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Le colis est arrivé très rapidement et était vraiment bien emballé, merci beaucoup. Je serai heureux d'acheter à nouveau chez vous.
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P
Piet D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Livré très rapidement. Top !
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C
Cynthia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Je pensais honnêtement que c'était un site douteux mais c'est légitime et j'ai reçu ma commande en environ une semaine et demie, je rachèterais sans hésiter.
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G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
aucun problème.
R
Ron T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Je l'ai enfin reçu, mon dieu le système postal est vraiment lent. Merci.
Avis traduit
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
livraison rapide ,tres bien
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Bonjour colis intacte.livraison a l heure dite.merci
D
Danny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Expédition rapide, super magasin
Avis traduit
F
Freddi L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Livraison rapide, parfait
R
Ruth K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Tout est super, contact agréable. Livraison rapide avec DHL en Allemagne. Parfait
Avis traduit
A
Antonio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Satisfait
Avis traduit
R
Roberto G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
Service A+++ comme toujours.
Avis traduit
M
Marko L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
tout est super, toujours avec plaisir
Avis traduit
F
Frédéric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Les produits sont arrivés bien conditionnés et en bon état.
R
Roman T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
J'ai commandé la figurine d'action Superman (Justice #1) Page Punchers chez 1001hobbies. C'était une figurine difficile à trouver, car elle était épuisée seulement quelques minutes après sa sortie ici aux États-Unis. 1001hobbies avait la figurine à un prix très raisonnable et les frais de port (en tenant compte des coûts de l'UE) n'étaient pas trop élevés. La communication de l'entreprise, de la commande à l'expédition, était excellente ! Je suis très satisfait en tant que client. C'est une excellente entreprise à soutenir !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Roman,

Merci beaucoup pour vos commentaires merveilleux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver la figurine d'action Superman Page Punchers chez nous et que vous avez eu une expérience positive de la commande à l'expédition. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, et nous apprécions vraiment votre soutien.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
J
Juan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Tout parfait
Avis traduit
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Nickel
A
Andre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Site sympa où j'ai trouvé facilement ce que je voulais.
L
Luca B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
Tout va bien, les articles sont arrivés sans problèmes dans des délais assez rapides (10 jours)
Avis traduit
J
Jose Luis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Ils avaient ce qu'ils voulaient à un prix raisonnable.
Avis traduit
D
Daniele A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Informations sur l'état de la commande toujours présentes et mises à jour constantes. Donc, tout le processus d'achat est excellent.
Avis traduit
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Le colis a été bien protégé lors de son envoi. Les prix sont intéressants. L'envoi rapide. Un petit détail, je voulais profiter que ma commande était en attente pour rajouter un produit à mon envoi pour cela j'avais envoyé un mail resté sans réponse.
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Très bien et le service commercial top car commande avec retard mais j’ai été très bien informé et le colis est arrivé en parfait état
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que votre colis soit arrivé en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.

Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
C
Chloé C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Commande reçue 3 semaines après, malgré je ne sais combien de relances. Merci au conseiller qui m'avait confirmé les fameux 5 jours de délai ! Si vous commandez pour un cadeau, prévoyez à l'avance au risque de vous retrouver les mains vides le jour J ! La prochaine fois je commanderai ailleurs. Pas assez sérieux.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Chloé,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le délai de livraison a causé des désagréments. Afin de mieux vous aider, et en cas de souci, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse contact@1001hobbies.fr

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
F
Felipe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Tout va bien
Avis traduit
M
Michele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Les figurines sont arrivées avec des délais rapides et un emballage super professionnel, super recommandé
Avis traduit
L
Leo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
4 étoiles
Avis traduit
A
Alberto Manuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Bonne attention à la clientèle, le traitement est personnel et ils se soucient que tout soit en ordre
Avis traduit
M
Monte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
1001Hobbies avait ce que je cherchais en stock et l'a expédié rapidement. Je ferai mes achats ici à nouveau.
Avis traduit
M
Mario M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Une année pour m'envoyer la commande. Ils ne me l'auraient pas envoyé si je ne leur avais pas insisté plusieurs fois. Merveilleux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Mario :

Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez eue avec votre commande. Nous vous remercions de votre patience et souhaitons vous aider à résoudre cette situation de la meilleure manière possible. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.es afin que nous puissions traiter votre cas.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
M
Mstan E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Le support n'est pas présent. Les précommandes sont repoussées indéfiniment sans possibilité simple d'annulation. Parfois, j'attends plus longtemps car elles sont disponibles ailleurs entre-temps. Une précommande repoussée peut être annulée sans frais selon la loi. Pourquoi dois-je, en tant que client, supporter tout le risque???
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Mstan,

Nous sommes désolés que vous soyez insatisfait du traitement de votre précommande et de la communication de notre service client.

Nous aimerions examiner votre cas concret. Veuillez nous contacter à contact@1001hobbies.de et indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre situation et vous aider.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Tout s’est très bien passé.