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C
Note : 5 sur 5
tout va bien, j'ai reçu ce que j'ai acheté
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Il s'agit en fait d'un site web français avec une porte d'entrée néerlandaise. Les personnes du service clientèle parlent anglais (un peu difficile à comprendre), et lorsque j'ai envoyé un e-mail en néerlandais, j'ai reçu une réponse en allemand.
J'ai commandé un colis comprenant 3 peintures, dont l'une était abîmée. Au départ, je n'ai pas reçu d'e-mail avec un code de suivi, c'est pourquoi j'ai contacté le service clientèle (ce qui a été rapidement résolu). La livraison a été trop longue. Peut-être en rapport avec le décès de la reine Élisabeth.
Avis traduit
J'ai commandé un colis comprenant 3 peintures, dont l'une était abîmée. Au départ, je n'ai pas reçu d'e-mail avec un code de suivi, c'est pourquoi j'ai contacté le service clientèle (ce qui a été rapidement résolu). La livraison a été trop longue. Peut-être en rapport avec le décès de la reine Élisabeth.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Votre retour d'expérience est très important pour nous car nous nous efforçons de nous améliorer en permanence. Meilleures salutations, Service Client de 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et m'a toujours tenu au courant de l'expédition
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
rien a dire impecable
V
Note : 5 sur 5
La marchandise était bien emballée et est arrivée à la date indiquée, donc tout va bien. J'espère que les marchandises commandées à l'avance se dérouleront aussi bien !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
La commande et l'expédition furent rapide. Efficace rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Malgré un problème sur ma commande,
la réactivité de l équipe et la gestion du problèmes a été parfaite.
la réactivité de l équipe et la gestion du problèmes a été parfaite.
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme toujours. Personnel très attentif, livraison rapide et sans problème. tout à fait recommandable.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Transaction idéale! A+++++
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé et j'ai reçu mon colis à temps.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien même si un peu cher
A
Note : 5 sur 5
Tout est ok
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, livraison très rapide en 24h. Parfait.
V
Note : 5 sur 5
Les articles sont toujours conformes à la description et j'en ai déjà eu plusieurs. Cependant, le délai de livraison est un peu long par rapport au marché actuel de la livraison, tout raccourcissement améliorerait le marché de 1001HOBBIES.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent! Juste ce qu’il fallait pour animer ma maquette du Titanic. Finition très réaliste, prix correct, livraison ultra rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
de nombreuses références sur le site, et les prix sont très correctes.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide serieux bonne communication
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et bien protégé
G
Note : 5 sur 5
la rapidité de livraison
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix, livraison rapide et sûre.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon service. Très transparent et service client agréable et rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon service ! Marchandise reçue !
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait, un 9, site web agréable, prix compétitifs, emballage soigné
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
REÇU DANS DE BONNES CONDITIONS FONCTIONNE BIEN JE VOUS REMERCIE P.
A
Note : 5 sur 5
Service clients très agréable, efficace,à l’ecoute.
C
Note : 5 sur 5
Ils ont des produits difficiles à trouver et une livraison parfaite.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Que dire rien de méchant puisque tout se que je voulais.... j'ai trouvé. Sur le site tout et clair surtout que j'utilise un téléphone et que je peux agrandir l'image. Côté livraison rien a dire ses du rapide et ses bien arrivé le jour convenu. Merci pour tout et si oui je vous recommandez a d'autre personne
G
Note : 5 sur 5
Une livraison de premier ordre avec beaucoup de soin
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C
Note : 5 sur 5
Tous d'accord
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A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite colis en très très bon état maquette impeccable retard livraison bien expliqué par équipe 1001 hobbies : maquette artisanale . Exellente communication bravo 1001 hobbies cinq étoiles merci infiniment !
C
Note : 5 sur 5
Dans d'autres magasins, j'ai eu des problèmes avec la façon dont ils indiquent le stock sur le site Web, mais 1001Hobbies le gère très bien et je n'ai pas eu de surprises. Tout est arrivé plus tôt que prévu. Je renouvellerai l'expérience à coup sûr.
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A
Note : 5 sur 5
Produit reçu dans l'ordre et avant l'achat
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A
Note : 5 sur 5
ras tres bien
A
Note : 5 sur 5
Pas de problèmes avec ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix ok, et la peinture reste fluide
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait, beaux produits, livraison parfaite
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
OK Excellent vendeur
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans des délais convenables.
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
trse bien!