1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Super content de mes achats. Le prix n'est peut-être pas le plus bas, mais si vous aimez quelque chose, c'est moins important. Bien emballé et un peu de patience pour la livraison.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
J'ai acheté des décalcomanies car elles étaient annoncées comme incluant l'armée de l'air omanaise, j'ai reçu un paquet avec des décalcomanies pour l'Afrique du Sud et d'autres pays, mais pas d'insigne omanais. Compte tenu du coût et du temps d'attente, c'est très mauvais et cela ne correspond pas aux produits annoncés. Vient aussi de France. Nulle part ailleurs.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre opinion est très importante pour nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cette situation. Pouvez-vous contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001hobbies.fr en expliquant la situation ? Nous vous remercions de votre attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Navigation assez simple sur le site, livraison très efficace et rapide, j’en suis très content, contenus conforme et moins cher que le site officiel du fabricant.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Le site est facile à parcourir, j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Livraison rapide et produit impeccable reçu.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Je ne savais pas au départ où se trouvaient ces gens, je pense que c'était en France, mais cela n'a pas beaucoup d'importance parce qu'ils ont expédié ma commande très rapidement, plus rapidement que la Chine de toute façon, non vraiment ces gens sont bons, et emballent très bien leurs produits, j'achèterai à nouveau chez eux, je suis dans le business depuis 40 ans et je sais reconnaître un bon fournisseur quand j'en vois un !!!
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
J'ai reçu ma commande - deux boîtes de peinture Revell - le jour même où j'ai été informé. Je recommande 1001 Hobbies à mes collègues modélistes, et je commanderai à nouveau chez vous sans aucun doute.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Tout va bien !
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A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Beaux produits mais livraison express très très lente inacceptable ... je vais acheter ailleurs
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous prenons en compte votre remarque. Je constate que la commande a été passée le 8 janvier et qu'elle a été livrée le 19 janvier, soit 11 jours plus tard. Je regrette que vous n'ayez pas été satisfait de ce délai. J'attire votre attention sur le fait qu'un des articles était clairement indiqué comme "expédié sous 1 semaine", et malheureusement ces délais ne sont pas compressibles. Je vous remercie de votre compréhension.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
La Super Connie est arrivée chez moi rapidement, bien emballée et en bon état :-) Je suis entièrement satisfaite.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Expédition rapide, article 1 à 1 conforme à la description. Donc tout va bien.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Tout va bien, très bien.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Emballage soigné et livraison rapide
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Bon prix, livraison rapide, *****
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
La qualité de l'emballage de livraison est médiocre ! La boîte est arrivée, écrasée, froissée avec une grosse bosse sur le côté !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté. Notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de vous aider. Pouvez-vous nous envoyer des photos du colis à contact@1001hobbies.fr ? Nous vous remercions de votre attention,
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Je trouve le prix de l'expédition cher et lent et cela m'a pris 18 jours.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message important. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Bonne journée et à bientôt
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Tout va bien !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis, mais j'ai eu un problème avec la livraison de mon colis, et je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
La commande est arrivée avant la date indiquée. Tout était parfait
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très rapide et bien emballé
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Je suis très satisfait de tous les articles commandés, ils correspondent exactement à mes attentes et tout est conforme à la description. Cependant, le délai de livraison a été beaucoup plus long qu'indiqué. Dans ce cas, cela ne m'a pas dérangé. Mais si l'on se fie à cette indication, ce n'est pas très agréable.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Tout est parfait
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
J'ai apprécié que l'on me tienne au courant du retard dans la livraison du solde de ma commande, La livraison a été soignée et les colis correspondaient à ce que j'avais demandé,le tout bien emballé et protégé. Votre site est agréable à regarder, par contre seul bémol , quant on veut reconstituer une bataille , dans les bites de figurines il n'y a jamais de soldats morts ou bléssés; c'est bien dommage pour la réalité . Sinon je suis très satisfait
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Bon site web, bon service, meilleure livraison.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très bon service et rapide.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
tres bon site je recomande a 3000 pour cent envoir soigner et rapide et beaucoup de reference impec
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
J'ai mis un peu de temps, mais comme d'habitude, trois produits superbes - très satisfaits - à nouveau volontiers
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Excellent !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Toujours livraison parfaite rien a redire
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Les articles sont arrivés quelques jours avant la date prévue. Bravo !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Очень удобный сайт !
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Tous OK
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
un excellent service.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Des articles précis et d'excellente qualité
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Service ponctuel, pas de problème.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
très bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Tout a bien fonctionné, je suis très satisfait.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
cvcvbc
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Comme le site est en livres sterling, je pensais qu'il s'agissait d'une société anglaise. Ils sont en France. Vous devrez peut-être attendre quelques jours mais vous ne serez pas déçu. J'ai commandé le mini épique sauron. C'est le moins cher que j'ai trouvé et la livraison est assez rapide. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question, mais j'ai eu l'occasion d'en discuter avec les autres membres de l'équipe.
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