1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
24/1/23 commandé, maintenant 27/2 toujours rien reçu. C'est ridicule !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Nous avons constaté que dans certains cas extrêmes, la livraison peut prendre jusqu'à un mois. Si vous n'avez toujours rien reçu, je vous suggère de nous envoyer un courriel à contact@1001hobies.fr et nous procéderons à une nouvelle commande. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Bien reçu merci
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Bon prix (ni bas, ni haut) et l'envoi est arrivé à temps et bien emballé avec les modèles achetés parfaits, sans rayures ni dommages, scellés comme à l'origine.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Parfait ! Juste un petit regret qu’il manque un des objets commandés.. pas grave!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Commande bien arrivée dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Colis bien emballé protégeant les boites intérieures des maquettes.
Arrivée du colis dans les temps conformément à l'annonce lors de la commande.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Il est arrivé très rapidement. Bon service
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Les délais sont respectés, le choix est vaste et de qualité merci
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Le traitement, la gestion et la livraison ont été impeccables. Je vous remercie.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Excellent suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Zéro pointé concernant le livreur qui a affirmé être passé à domicile et n'avoir trouvé personne. Ce qui est faux. Alors ne mettez plus le choix livraison à domicile.
Par contre merci de m'avoir remboursé le transport.
Sinon très bon produit et service
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Meilleure variété d'articles de modélisme et service rapide
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Parfait ! !!! Livraison rapide et prix avantageux par rapport à d'autres sites
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Sélection exceptionnelle de modèles et de décalcomanies pour ces modèles. J'assemble des modèles d'avions depuis plus de 15 ans. J'avais besoin d'un passe-temps après avoir pris ma retraite et j'apprécie vraiment un magasin en ligne comme 1001 Hobbies. Ils ont toujours exactement ce que je cherche. Les articles sont expédiés depuis l'étranger et arrivent toujours aux Etats-Unis très rapidement.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
J'aime la sélection et les prix que vous offrez votre catalogue (en ligne) est simple à utiliser aussi :)
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
L'emballage était très bien et le modèle a tout ce que je voulais.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Impeccable merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
toujours réactif, bon suivi de commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
J'ai l'habitude de commander des figurines en import et j'étais à la recherche d'un site en France afin d'éviter les frais de douane de plus en plus faramineux (merci la France et ses taxes sur des produits non disponibles !!).
J'ai été intriguée par l'histoire des fondateurs et j'ai tenté l'expérience en achetant une figurine Evangelion.
Je suis plus que ravie de l'achat ! La figurine est arrivée bien emballée. Le suivi de mon colis était impeccable et le colis est arrivé conformément à la date.
La variété disponible sur le site est énorme, que ce soit les figurines, puzzles, maquettes ou les mangas.
Je recommande à 100% et je recommanderais aussi !
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Superbe produit, expédition rapide, très bien emballé, j'aime acheter ici à nouveau
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
La livraison pourrait être un peu plus rapide, mais ce n'est pas un obstacle - sinon, c'est parfait.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Site solide et expédition rapide, produits de qualité supérieure en vente
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
très satisfait, site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Un site ou je trouve ce dont j'ai besoin. livraison rapide, soignée. un contact téléphonique agréable et rapide .. que demander de plus .
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Une équipe formidable
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
R A S parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
service rapide grand choix sur le cite je recommande
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Tout se passe bien et dans les délais
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Site à recommander envoi en conséquence du fait de la non disponibilité provisoire d'un produit sur ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Maquette toute en plastique déjà peinte
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous sommes désolés si l'article ne vous a pas donné satisfaction. Si ce n'est pas déjà, il est possible de nous la retourner et demander un remboursement. Si c'est le cas, vous pouvez nous cotnacter par mail à contact@1001hobbies.fr Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Rapidité, précision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Comme évoqué lors de mes précédents appels et mails le colis ne contenait pas les articles commandé je vous retourne aujourd'hui le colis et j'attends de votre part l'envoi de ma commande avec les bons articles dans les plus bref délais afin de finaliser mon diorama pour en faire cadeau à un amis j'aurais dû les recevoir une semaine après commande et cela fait déjà quinze jours et le temps du traitement du dossier vas traîner donc retard merci de votre prise en compte
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Votre demande a bien été prise en compte. Tenez-nous au courant dès que la commande arrive. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très bon site pour maquettes
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très satisfait du kit 1/48 FW1000 de Fist of War. Il n'y a pas grand monde qui propose ce kit dans le monde et 1001 hobbies a encore une fois été à la hauteur ! C'est un excellent magasin de loisirs créatifs avec beaucoup d'articles qu'on ne trouve pas facilement. Un magasin à ++++ !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
J'ai trouvé un modèle de kit que je ne trouvais nulle part ailleurs, que je voulais depuis un certain temps, et il a été livré très rapidement. Très bon service.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Très complet, matériel de première qualité, livraison rapide.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
La commande a été retardée et est arrivée incomplète. J'ai fait une réclamation et je n'ai reçu aucune réponse, aucune explication.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés de cette situation. Je constate que nous avons effectivement reçu plusieurs courriels. Je vais reprendre contact avec le service client afin que nous puissions vous envoyer l'article manquant. Je vous souhaite une bonne journée.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très sérieux, livraison rapide et pratique
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