Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2 et 5 étoiles

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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Le produit est de qualité, le traitement est bon.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
L'un des produits que j'ai commandés n'était pas indiqué comme étant en rupture de stock, mais il s'est avéré qu'il l'était quand même. J'ai voulu refuser la commande du deuxième produit puisqu'il est inutile de l'avoir sans celui qui était en rupture de stock. J'ai envoyé un courrier à l'équipe de service avec cette demande et pour demander un remboursement, mais je n'ai reçu aucune réponse et le deuxième produit m'a été envoyé de toute façon, ce dont je n'ai pas l'utilité. Très décevant !
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Réponse de 1001hobbies
Hello, vielen Dank für Ihre Nachricht. Il est difficile de savoir si cela s'est produit. Je pense que l'information n'a pas été transmise à nos services et que le paquet a été modifié en cours de route... Vous pouvez toujours renvoyer le produit chez nous. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001Hobbies.fr afin que nous puissions trouver une solution. Merci beaucoup !
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Excellente boutique
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
J'avais besoin de croix gammées plus grandes pour un modèle 1/32 et c'était parfait !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Service rapide ! Nous vous remercions.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Bonne communication, bon service
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Tout est parfait : processus d'achat satisfaisant, produits conformes à la description et réception du colis avant la date prévue.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Le colis est arrivé à temps avec un excellent emballage et des produits en parfait état, le tout avec des prix compétitifs, fortement recommandé pour ceux qui ne sont pas pressés par la livraison, peut-être le point le plus faible, dans l'ensemble excellent site.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Bien entretenu et reçu à temps
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Reçu matériel en temps et en heure. Absolument aucun souci
Au sujet de la seconde question, impossible de vous répondre ni de mettre d'étoiles, ayant été absent qq temps , je n'ai fait en revenant que d'ouvrir la boîte.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Bien que je ne sois pas un adepte des achats sur internet, je dois dire "Tout est tip top!&quot ;, de la commande à la livraison, je suis très satisfait et je commanderai certainement à nouveau chez 1001 Hobbie !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Très bien en parfait état et cela a pris une semaine, mais très bien...je recommande et je continuerai à acheter chez 1001 hobby.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Bonne réception merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Tout s'est déroulé sans problème, rien à redire !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Il est arrivé rapidement et en toute sécurité ! C'est super !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Je suis ravie, les prix sont super et la livraison très rapide. Toujours heureux de revenir
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
C'est la première fois que je commande chez 1001 Hobbies et je suis très satisfait de l'attention qu'ils portent aux détails et aux besoins du client.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Délais un peu longs Mais très bien tout de même
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Tous OK
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Super, je reviendrai volontiers
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Je trouve très facilement ce que je cherche les prix sont correctes je suis satisfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
La commande a été livrée dans un délai relativement court pour un envoi transatlantique. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est l'emballage à bulles qui était très stable et protecteur !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Un très grand choix et des commandes traitées rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Livraison correct et dans les temps. Encore merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Très sérieux
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
La langue du produit n'est pas claire sur le site web.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à vos questions. Nous sommes désolés de cette situation. Nous en avons pris note et nous nous assurons de modifier la fiche produit pour que la formulation soit plus claire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Excellente qualité et service, envoi rapide et bien emballé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande effectuée le 9 decembre 2022, réceptionnée le 10 mars 2023 soit 3 MOIS et 1 jour, Rien a rajouter.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. L'un des articles était effectivement en réassort et mis bien plus de temps qu'annoncé par le fournisseur. Nous en sommes terriblement désolés. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne journée . Le service client 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
rapide et fiable !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Tout est très positif, livraison parfaite et à l'avance. Prix adéquat.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Site convivial et équipe réactive !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Très bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Transaction parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Une équipe réactive et disponible, très aimable ce qui ne gâte rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Parfaitement parfait!
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
tout s'est déroulé sans problème et rapidement - très bien !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Le coupe-papier correspondait à ce que j'attendais et était en très bon état à l'arrivée. C'est une excellente réplique d'épée et il fonctionne très bien. Il est également agréable à tenir et à regarder.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Rapidité de traitement de la commande
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Tous OK
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Site très facile d'utilisation, livraison rapide et impeccable.
Rien à signaler.
Foncez!
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