Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 727 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
OK BONNE PRESTATION
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
tres belle maquette et bonne fonctionalité et bien realisée
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Bien pris en charge, bon accompagnement et bonne gestion
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Excellente
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très belle marchandise ! Livraison rapide. Absolument génial ! Je commanderai certainement à nouveau chez eux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Appréciez le service et le stock :)
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
La commande était parfaite, bien emballée, j'ai dû attendre parce qu'il s'agissait d'une précommande, mais elle est arrivée plus tôt que prévu une fois expédiée.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Nickel pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
interlocutrice peu competente,et apparement peu impliqué avec les clients,pas motivé a cherché un peu...dommage..
mais j ai trouvé mes helices tout seul au final....
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Je suis désolé si la personne n'a pas réussi à vous aider. Je fais remotner l'information auprès du service client. En tout cas, merci pour votre retour et bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
L'entreprise est très performante en matière de service à la clientèle
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
La commande a mis un mois à arriver.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Vos commentaires sont importants pour nous. Je constate qu'un des produits était effectivement en commande et que l'envoi était en mode économique, ce qui explique les délais de livraison plus longs. Je suis désolé qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
service rapide et surtout
le fast shiping au Canada
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Je n'ai pas d'avis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Des figurines moins bien réussies que leurs homologues japonaises de la même marque.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
La qualité est vraiment excellente et l'envoi a été rapide, ils ont dû pré-commander l'article mais tout s'est passé très vite. J'ai juste dû attendre comme une semaine après la commande pour que l'article soit expédié, et quand ils l'ont expédié, il est arrivé comme en 2 jours. Really fast, I highly recommend them️
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Hello, merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. Passez une bonne journée !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Excellent service cinq étoiles plus, et produit de qualité.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Marchandise cassée et pliée....
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour cette information et nous nous excusons. Veuillez croire que ce type d'incident est très désagréable pour nous. Afin de clarifier et de résoudre cet incident, nous vous demandons des photos ... nous vous demandons des photos. Nous prendrons contact avec notre fournisseur pour répondre favorablement à votre demande dès que possible. Dans l'attente de votre réponse Sincèrement Kontakt@1001hobbies.de
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
La vérité est que j'ai eu un petit désagrément, mais sinon tout s'est bien passé, je suis très satisfaite.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Des figurines militaires uniques et de grande qualité, avec un service irréprochable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Objet en pré-commande donc pas mal d'attente mais ça c'était le deal.
Dès que j'ai eu le mail disant que le colis avait quitté l’entrepôt, il ne s'est vraiment pas passé beaucoup de temps avant que je ne le reçoive.
Je pensais payer des frais de douanes mais non, donc nickel!
Merci beaucoup!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Site très fonctionnel
Prestation globale de haut niveau
Je le recommande fortement
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Produit difficile à trouver, il n'était disponible qu'ici. Le produit est de bonne qualité et correspond exactement à ce qui est annoncé. Le processus d'expédition a été long et n'a pas fourni de suivi utile, mais je m'y attendais et le produit est arrivé en bon état.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Parfait pour moi
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
rapide, correct, très bonne information sur la livraison et bien emballé Parfait !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Le délai de livraison était excellent. Venir de France a été aussi rapide que d'arriver en France. Tres Bien !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Livraison rapide et produit très précis. Il est certain que nous ferons de nouveau affaire avec eux
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
marchandise comforme a ce que je voulez ,merci
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Large gamme, livraison rapide et soignée.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Nickel
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Très bon paquet global en termes de service, de qualité et de prix. C'est toujours un plaisir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
très très bien
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Jusqu'à présent, j'ai reçu 3 des 5 articles commandés, un bon d'achat et une note de crédit. J'ai envoyé un email mais je n'ai pas encore reçu de réponse. Les articles de collection sont arrivés dans un emballage qui n'était pas tout à fait neuf, je suis donc généralement mécontent et peu impressionné. Comment un article en pré-commande peut-il être en attente de réapprovisionnement ? Ne faites pas de chèques que vous ne pouvez pas encaisser !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre email et regrettons cet incident. Nous avons décidé d'envoyer votre produit il sera livré à l'adresse : Gary Williams 173 Brighton Road, Alvaston Derby DE24 8TE Royaume-Uni 07873693307 A titre commercial, et afin de conserver votre confiance, nous avons décidé de vous offrir un bon d'achat de 25,99 livres. Le code à utiliser est EVDM9FT6. Ce bon est valable 1 an. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
rapide et produit correspondant
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Vous aviez en stock les pièces que je voulais. Il a fallu 3 jours, soit un mois, pour recevoir les pièces. Les pièces étaient telles que présentées et exactes. C'est le délai de livraison qui m'a déçu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour et merci pour votre message. Nous nous excusons pour le retard. Nous en avons pris bonne note : nous voulions proposer à nos clients un mode d'expédition à moindre coût, mais cela n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Nous allons voir ce que nous pouvons proposer d'autre. Encore une fois, nous sommes désolés. Bonne journée à tous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Eh bien, je suis satisfait, j'ai reçu ce que j'avais commandé, dans un délai raisonnable.
Que dire de plus ?...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Très bien envoi correct très bien protégé
Bonne communication
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.