1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Le site était correct, mais la livraison et le service à la clientèle sont pires que ce que j'ai jamais vu. J'ai attendu 6 mois pour que tous mes produits arrivent, et lorsque j'ai essayé de faire expédier tous les produits sauf un après quelques mois d'attente, soudainement la moitié des produits n'étaient plus disponibles et j'ai dû attendre encore des mois.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous nous excusons pour le retard que vous avez subi dans la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et regrettons ce désagrément. Nous avons fractionné l'envoi de votre commande afin de vous livrer tous les produits que vous avez commandés dès que possible. Si vous rencontrez d'autres problèmes ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par courrier électronique. Nous sommes là pour vous aider. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Bonne information sur les délais et les retards de livraisons
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous faisons de notre mieux pour vous livrer rapidement..
L
Luis Eduardo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Très satisfait, l'achat s'est bien déroulé, l'expédition a été rapide.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Très bien ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat et que la livraison a été rapide - merci de nous avoir fait part de votre expérience positive ! L'équipe de 1001 Hobbies
D
Dianne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
La livraison rapide est une bonne chose
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
C'est une excellente nouvelle ! Merci pour vos commentaires ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
P
Philippe I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
CORRESPOND A MA DEMANDE
E
Erik G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Site clair, bonne offre et livraison rapide et correcte.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
C'est très bien ! Merci pour vos commentaires positifs ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L
Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Rapport qualité prix top.
H
Herbin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Tout bien reçu !
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Simple, efficace, bien achalandé
U
Udo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
On ne peut pas faire mieux ! Nous y reviendrons !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes très heureux de l'entendre ! Merci beaucoup pour votre excellent feedback ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Meilleures salutations,
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Amabilité et gentillesse et efficacité de la personne répondant au téléphone.
Vendeur digne de confiance.
M
Michel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Frieza seconde forme à bon prix, seulement l'emballage de la figurine était complètement cassé (et des parties de l'emballage étaient également manquantes) mais la boîte d'expédition était complètement en bon état et neuve. Donc un emballage cassé a été envoyé volontairement, si j'avais reçu une remise supplémentaire je m'en serais fichu, c'est comme ça que les autres sites font aussi. Mais de cette façon c'est une expérience un peu désagréable, acheter quelque chose de neuf qui a l'air d'avoir été joué. Pour le reste, une boutique en ligne sympa !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre commentaire et de votre gentillesse. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de la Frieza Second Form que vous avez achetée était endommagé. Cela ne devrait pas arriver. Veuillez nous envoyer des photos de l'emballage endommagé et de la figurine à contact@1001hobbies.nl afin que nous puissions examiner le problème et vous aider. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous aimerions trouver une solution qui réponde à vos attentes. Meilleures salutations L'équipe de 1001 Hobbies
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Circulation sur le site: améliorer ergonomie.
Commande reçue rapidement.
J
Jean Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Tres bien et rapide
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Colis livré dans les 48 heures et conforme à la commande. Le service à été parfait
S
Sébastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Beau produit, envoie soigné e, merci
F
Francesco D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Tutto O.K.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre message et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
L
Loic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Navigation très fluide grâce aux filtres
S
Sylvain Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Rapide et efficace rien à dire de plus
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Envoi rapide. Je n'ai jamais été déçu jusqu'à présent.
I
Iñigo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Tout s'est bien passé et les produits correspondent à ce qui était attendu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Très bien ! Tout s'est bien passé et les produits sont conformes aux attentes, merci pour vos commentaires positifs, à bientôt chez 1001 Hobbies !
B
Bucher C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Je recommande vivement cette entreprise !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
C'est formidable à entendre ! Merci beaucoup pour votre recommandation ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Cordialement,
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Commande conforme et reçu nickel
C
Cindy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Reçu en très bon état et emballage parfait.
J
Jean Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Choix important, livraison en temps et en heure. Bravo!
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix et que la livraison ait été ponctuelle. Bravo à vous aussi pour votre choix ! À bientôt pour de nouvelles découvertes sur notre site !
G
Glenn K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Livraison soignée
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires ! Je suis heureux d'apprendre que la livraison a été soignée.
J
Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Envoi rapide
Réponse de 1001hobbies
Parfait ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'envoi rapide. Merci pour votre retour ! À bientôt pour d'autres expériences positives !
A
Arnaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Produit conforme à la description et livré en temps et en heure
Réponse de 1001hobbies
Super ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à la description et livré à temps. Merci pour votre retour positif ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
V
Vujadin I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Le service est excellent et les produits sont excellents, je recommande donc ce magasin à tout le monde.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
On dirait que vous recommandez un magasin en fonction de la qualité de ses services et de ses produits ! C'est génial de l'entendre. Si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
Y
Yann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Rapide, conforme à la commande et très bien emballé.
C'est tout ce qu'on veut.
Réponse de 1001hobbies
C'est génial de savoir que votre expérience a été rapide, conforme à votre commande et que l'emballage était très bien fait ! C'est exactement ce que nous visons. Merci beaucoup pour votre retour positif ! À bientôt pour d'autres achats !
Y
Yakub H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Top !
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt pour de nouvelles commandes !
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Très bonne article très content merci à tous
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez très content de l'article. Merci à vous pour votre confiance ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
-
Avis traduit
K
Katy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
reçu dans les délais donnés très bien emballé. J'ai fait un heureux
Réponse de 1001hobbies
Super ! Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais et que l'emballage ait été à la hauteur. C'est génial de savoir que vous avez fait un heureux ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Livraison rapide et conforme, RAS
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Rien à signaler, tout est parfait ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Delai respecté
Informations sur l'avancement de la commande
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le délai ait été respecté et que vous ayez trouvé les informations sur l'avancement de la commande utiles. À bientôt pour de nouvelles commandes !
F
Francisco E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Je n'ai pas été prévenu qu'il serait crétois
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous regrettons de ne pas vous avoir informé de ce retard. Nous vous avons proposé une note de crédit afin que vous puissiez effectuer un nouvel achat. Si vous préférez être remboursé, veuillez répondre à l'e-mail que nous vous avons envoyé. Nous vous remercions de votre compréhension.
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
très bien le suivi et bien expliquer
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre suivi très bien et bien expliqué. À bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Jean-Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Rapide, sérieux, je recommande
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre service rapide et sérieux. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
L
Lothar W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Traitement rapide et prévenant. Bon flux d'informations, continuez comme ça
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre feedback positif ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de plus d'informations, je suis à votre disposition. Il suffit de continuer à demander !
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