1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
La livraison a été très longue pour 3 feuilles d'autocollants et n'a pas eu besoin d'être envoyée spécialement en recommandé pour moi non plus.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous comprenons que le long délai de livraison des autocollants était ennuyeux, et nous prenons note de vos commentaires sur le courrier recommandé. Nous ferons de notre mieux pour améliorer la vitesse de livraison la prochaine fois !
R
Renaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Très professionnel.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour ce compliment ! Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Commande soignée À recommander Délais de livraison respectés
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. À très bientôt !
J
Jean- Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Modèles très représentatif
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les modèles correspondent à vos attentes. Si vous avez besoin de plus d'articles ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt !
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Site bien fait, livraison conforme à J17, emballage adapté.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise et que la livraison ainsi que l'emballage aient répondu à vos attentes. À bientôt pour une prochaine commande !
C
Carlo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Tout est parfait
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que tout soit parfait. A bientôt pour une nouvelle commande !
L
Luca B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Le colis est arrivé en avance
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé plus tôt que prévu. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter !
L
Luca B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Le colis est arrivé rapidement et en excellent état
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que le colis soit arrivé rapidement et en parfait état. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande !
A
Alexis O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Bonjour, j'ai été très satisfait de la livraison de mes produits, car ils sont arrivés dans les temps, la marchandise bien emballé et donc bien protégés.
A une prochaine commande,
Bien à vous
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, avec une livraison dans les temps et des produits soigneusement protégés. Ce sera un plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes ! Bien à vous, L'équipe 1001Hobbies
M
Marangoni M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
..........
Avis traduit
R
Roberto T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Produits expédiés sans se soucier de la lisibilité des codes de couleur. Vous devez changer l'emballage
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons note de votre suggestion et nous nous efforcerons d'améliorer l'emballage et la visibilité des codes de couleur afin qu'ils soient faciles à lire. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, car il est important pour nous d'améliorer le service.
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
J'ai toujours été très satisfait de mes achats sur 1001hobbies .
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt pour une nouvelle commande !
G
Giuseppe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Envoi ponctuel et précis. Les articles achetés en ligne correspondent parfaitement à la description. Recommandé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que la commande ait été exacte et conforme à la description. Votre recommandation est très appréciée. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
A
Anna-Katharina J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Tout est parfait.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ton super feedback ! Nous sommes très heureux que tu sois à nouveau satisfait. Nous nous réjouissons déjà de ta prochaine visite !
D
Dianne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
livraison rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires ! Content que la livraison ait été rapide ! A la prochaine !
M
Maxime A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Au top
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! On vise toujours le top pour vous satisfaire. À bientôt !
S
Stefan Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
J'ai tout reçu en bon état et rapidement. Je suis très satisfaite des articles envoyés et j'envisage déjà ma prochaine commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Quel plaisir d'apprendre que tout est arrivé en bon état et rapidement ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et nous attendons avec impatience votre prochaine commande !
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Rapide et efficace.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur. À très bientôt pour une nouvelle commande rapide et efficace !
M
Maximo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Modèles intéressants à des prix intéressants + frais de port
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous trouviez nos modèles et nos prix compétitifs intéressants. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience, nous espérons vous revoir bientôt !
M
Mauro T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Tout est parfait et dans un délai très court
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement et dans les temps. A bientôt pour une nouvelle expérience positive !
L
Lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Site très complet avec beaucoup de références. Livraisons rapides et conformes aux commandes.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la diversité de nos références et de la rapidité de nos livraisons. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers. À très bientôt !
A
Antonio Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
La commande est arrivée incomplète, je vous ai contacté, vous ne m'avez pas donné de solution immédiate.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète et nous comprenons votre frustration face à l'absence de solution rapide. Nous examinons votre cas afin de le résoudre le plus rapidement possible. Notre équipe vous contactera pour vous apporter une réponse immédiate. Merci de votre patience !
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Emballage soigné
Délais de livraison respecté
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'emballage ait été soigné et que les délais de livraison aient été respectés. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. À très bientôt !
R
Rainer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Un service de qualité
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour ce super compliment ! Nous sommes heureux que tu sois satisfait de notre service. Nous sommes toujours là pour toi !
M
Miguel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
La livraison a été beaucoup plus tardive que les autres commandes que j'avais passées à ce moment-là, et quand elle est arrivée, ils m'avaient envoyé le mauvais article, le Airfix AO2318V 1/76 au lieu de celui que j'avais commandé (Airfix 1602318 1/72). Je l'ai signalé et je n'ai pas eu de réponse.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous regrettons vivement le retard et l'erreur dans votre commande. Pour y remédier, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse contacto@1001hobbies.es, où notre équipe examinera votre cas et prendra les dispositions nécessaires pour que le mauvais article soit échangé. Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et nous nous efforcerons de résoudre ce problème dès que possible.
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Olivier W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Sur l'article que j'ai acheté prix imbattables, livraison top,merci 1001 hobbies.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre article à un prix compétitif et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
F
Frank N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Tout a très bien fonctionné, même si le numéro de téléphone indiqué n'a pas fonctionné pour moi.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ton feedback ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Nous nous excusons pour le désagrément causé par le numéro de téléphone et allons vérifier cela afin que cela fonctionne mieux la prochaine fois.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très bien et merci à laure pour sa réactivité et gentillesse
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait ! À très bientôt pour de nouvelles commandes.
A
Anaïs B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Très bien!
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt pour de nouvelles commandes !
G
Giovanni C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Tout était conforme à la description et aux attentes. J'ai contacté le service client pour un petit retard dû au fournisseur et j'ai eu un retour immédiat et une expédition. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que tout ait été résolu rapidement et que votre expérience ait été positive. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous sommes toujours à votre disposition !
M
Marina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Cela a pris du temps car les articles n'étaient pas tous en stock mais tout était parfait !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre patience ! Nous sommes heureux que tout ait été parfait à la fin. Nous espérons pouvoir vous servir encore mieux à l'avenir !
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Site excellent. Rapidité du service.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre service. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Marie-Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
commande conforme à ce que j'attendais
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la commande ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats. À bientôt !
M
Martial P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Livraison rapide.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
J
Jean- Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Fidèle reproduction des modèles merci à vous
Réponse de 1001hobbies
Merci à vous pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que la reproduction des modèles réponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats !
J
Jean Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Tres bien
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt !
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Kokichis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Excellente qualité, livraison rapide, top
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce super feedback ! Nous sommes heureux que tu sois satisfait de la qualité et de la livraison rapide. À la prochaine fois !
A
Adrian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Entreprise très professionnelle avec un personnel technique hautement qualifié. Envois ponctuels avec une grande traçabilité du colis qui nous permet de connaître sa livraison exacte.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre message ! Nous sommes fiers que vous appréciiez à la fois le professionnalisme de notre équipe et la précision de nos livraisons et de notre traçabilité. Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que chaque livraison soit effectuée à temps et que vous disposiez de toutes les informations relatives à votre commande. À la prochaine fois !
M
Marcelino C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Excellente gamme de produits et bon service.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large gamme et notre service, nous espérons vous revoir bientôt !
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Très bien.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition !
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