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A
Note : 4 sur 5
Bon produit, delais de livraison ok
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 713 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison était correct, j'aurais pu être plus rapide mais tout a fonctionné proprement. A nouveau, avec plaisir.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Le matériel était conforme à l'explication du vendeur
C
Note : 4 sur 5
C'est vrai. Il est bon d'avoir un numéro de téléphone où l'on peut obtenir de l'aide.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
articles plus chers que chez vos concurants
A
Note : 4 sur 5
Bon service, livraison un peu plus longue que prévu
G
Note : 4 sur 5
L'article a été trouvé et livré rapidement. La prochaine fois, c'est sûr !
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
La navigation pourrait être améliorée
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
produits conformes à la commande. envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Très grand choix prix raisonnable continuez
A
Note : 4 sur 5
.....
A
Note : 4 sur 5
Bien, juste un peu déçu.... 2 peintures tamya presque sans diluant , donc sèches. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
TB hormis un délai de livraison un peu long.
A
Note : 4 sur 5
J'ai attendu un peu, puis ils m'ont envoyé
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Equipe sérieuse, j'ai été tenu au courant de l'avancer de préparation de ma commande régulière.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit long délai de livraison
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, bien emballé. Parfait
A
Note : 4 sur 5
Du choix, commande et livraison correctes, c'est parfait
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas trop l'habitude de commander via internet, mais pour ma commande vous m'avez bien aider.
C
Note : 4 sur 5
C'était un bon service. Nous vous remercions.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Il n'y a qu'un seul point que je trouve à redire et cela ne concerne pas 1001 Hobbies mais DHL. L'enveloppe a été enfoncée dans la boîte aux lettres au point de se déchirer et de ne plus protéger la livraison. Elle s'est finalement retrouvée déchirée sur la livraison. Heureusement, la livraison était intacte.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Avant de commander,j'ai demandé les dimensions, celle ci m ont eye transmission mais elles ne correspondaient oas du tout au produit. Je vais renvoie le produits.
Réponse de 1001hobbies
Monsieur Hamon,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et déplorons ces mauvaises informations . Nous prenons très au sérieux cet incident. Nous allons remonter vos doléances au service commercial.
Nous vous remercions pour votre compréhension, et vous renouvelons nos excuses pour cet incidente .
cordialement,
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et déplorons ces mauvaises informations . Nous prenons très au sérieux cet incident. Nous allons remonter vos doléances au service commercial.
Nous vous remercions pour votre compréhension, et vous renouvelons nos excuses pour cet incidente .
cordialement,
Le service client 1001hobbies.
A
Note : 4 sur 5
colis bien arrive pas de problème a signaler
A
Note : 2 sur 5
Aérographe incompatible avec la bombe d'air comprimé.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
en vous souhaitant une belle journée
cordialement
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
en vous souhaitant une belle journée
cordialement
Le service client 1001hobbies.
C
Note : 4 sur 5
Tous corrects
Avis traduit
G
Note : 2 sur 5
La commande n'est pas terminée. Pas de réponse à mon e-mail à ce jour
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous regrettons votre déception et vous assurons que ces commentaires sont très importants pour nous. Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais afin d'assurer une résolution rapide de votre problème.
Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé. Sincèrement, le service client de 1001hobbies.
Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé. Sincèrement, le service client de 1001hobbies.
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long (la disponibilité de l'article n'était pas suffisamment mise en valeur) , achat effectué pour un cadeau, il est arrivé en retard. Sinon le produit est de qualité et l'emballage minimaliste, ce qui est important pour moi
V
Note : 2 sur 5
7 mois d'attente et mauvais articles livrés
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons votre déception et vous assurons que ce type de commentaire est très important pour nous. Notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais et vous proposera une solution rapide.
Merci de votre temps Bien à vous, service clientèle de 1001hobbies.
Merci de votre temps Bien à vous, service clientèle de 1001hobbies.
G
Note : 4 sur 5
expédition bonne, mais le site web pourrait être plus clair
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. Seulement, comme je l'ai déjà dit, les quantités des premiers articles ont été modifiées à une unité pour ces premiers articles, ce dont je ne me suis pas rendu compte à temps et j'ai dû passer une commande supplémentaire.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
pas grand chose à dire réception rapide de mes articles commandé , une étoile en moins pour des frais de port excessifs c'est tout
A
Note : 4 sur 5
Je continuerai à commandé chez vous
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, je n'ai jamais eu de problèmes avec mes commandes effectuées chez vous, alors je dirais que je suis très content. Il y a cependant une chose qui ne fonctionne pas sur votre site ; c'est quand on pose des questions précises et qu'on n'a pas de réponse de votre part. C'est fort dommage. Bien à vous. S.Kevin.
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi sérieux.
C
Note : 4 sur 5
Seulement, comme je vous l'ai dit, lorsque j'ai passé la commande, les premiers produits étaient plusieurs unités, lorsque j'ai ajouté le reste des produits, je ne sais pas pourquoi ils ont été changés en une seule unité, j'ai donc dû passer une autre commande pour le reste des unités. Il me semble qu'il faudrait revoir cette situation afin qu'elle ne se reproduise plus.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Ils ont une grande gamme, la livraison est rapide et il est facile de les contacter en cas de problème. Le seul inconvénient est qu'ils sont un peu chers par rapport à d'autres fournisseurs, mais leurs offres sont intéressantes.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Un bon niveau d'assistance à la clientèle
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
oui commande reçu dans les Temp, mais là il a manqué une référence et la facture merci bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien le service mais es choses manque si le produit n'est pas disponible sur le site sachant que vous donnez une datte de livraison dommage mais je vous fait entièrement confiance !!