Avis clients de 1001hobbies

Bon site, mais de nombreux produits ne sont pas disponibles

Le délai de livraison du début à la fin était beaucoup trop long.

Mon colis a pris trop de temps pour arriver. La première fois a été la faute du livreur, et même si la boutique a eu le bon geste de me le renvoyer (c'est pour ça que je vous donne 2 étoiles et pas 1) ils ont pas du tout été attentif avec moi. Ils me disaient tout le temps que c'était promis que le colis arrivait dans quelques jours, mais je faisais que patienter et le colis n'arrivait jamais. Il m'a beaucoup manqué la communication de la part de la boutique. J'avais l'impression qu'ils s'en fichaient et chaque personne me racontais une histoire différent. Jusqu'à la troisième semaine personne m'a dit que le délais du colis était parce que vous l'aviez pas dans le stock. Si cette info vous l'auriez donné avant, j'aurais été plus tranquille, mais non, la réponse était tous les jours: vous inquiétez pas, le colis arriveras d'ici à 3 jours. Et comme ça j'ai patienté 3 semaines.
Une fois j'ai appelé pendant 1 heure et personne m'a répondu. Je comprends que vous pouvez être occupé mais au moins si vous avez vu les appels, vous pourriez m'appeler après ou envoyer un email pour me rassurer et m'indiquer où c'est mon colis.
Le traitement a été très mauvais, ce qui est dommage, car je garde un très mauvais souvenir de cet achat. Cet achat a été un vrai cauchemar.

Trés deçu par cette commande , Moto trop petite !!!!!!!

A ce jour je n'ai toujours pas utilise peintures et aérographe . Je ne manquerais pas de donner dès que cela sera possible .

Livraison gratuite non décomptée, supplément paiement Paypal,...
Dommage.

Tout est en ordre. Seul le délai de livraison réel devrait être un peu plus clair.

Livraison lente mais bon produit.

Un peu plus cher qu'ailleurs mais ils avaient ce que je voulais et c'était un très bon service dans l'ensemble.

Le kit acheté ( Amerigo Vespucci), dont le prix dépasse 1400€, est également disponible pour 999€. Même si le vendeur n'est pas responsable du contenu et de la qualité du kit, on peut fortement regretter que le bordé de pont, bien que décrit comme du noyer, ne soit pas du noyer, que les baguettes d'acajou fournies ne soient pas suffisantes ( j'ai déjà construit de nombreux bateaux, même de qualité musée, et je n'ai pas de chutes supérieures à la moyenne) et que les plans soient assez souvent contradictoires. Sans une expérience vraiment approfondie de la construction de voiliers, on peut vite désespérer. J'ai tout de même reçu un bon d'achat de 5 (cinq) euros après un achat de 1480 euros. On ne peut pas se plaindre du déroulement de l'achat. Mais encore une fois, en guise d'évaluation finale. 1001Hobbies n'est pas responsable du contenu et de la qualité du kit et des plans, mais il est responsable du prix de vente nettement surfait.

en plus d'un excellent délai de livraison

Je n'ai pas reçu le bon article commandé, je suis en attente d'une proposition de retour mais gratuit.

Le produit est arrivé. En bon état. Je suis très satisfait.

Commande reçu avec de l'avance sur le délais prévu. Très bonne emballage.

La société est honnête et vous enverra vos commandes. Le seul problème, c'est qu'ils acceptent des commandes pour des produits qu'ils n'ont pas en stock. Cela dure donc parfois plus d'un mois avant que votre commande n'arrive. Ils devraient mieux communiquer à ce sujet, ce qu'ils ne font pas.

beaucoup dechoix

J ai toujours un avoir en cour mais je ne sais pas comment l utiliser

Reçu l'article conforme à ma commande.

Recherche claire mais difficile sur des modèles spécifiques

Commande trop long à arriver

Commande conforme expédition rapide

Les articles ont été reçus parfaitement et comme commandés... sauf que l'un d'entre eux était en rupture de stock... la note est si basse parce qu'au lieu de me rendre l'argent que j'ai payé pour l'article non livré... ils me donnent un bon d'achat, et cela ne me semble pas correct... Je me suis plaint et j'ai demandé un remboursement mais ils ne m'ont même pas répondu.

Produit conforme avec une livraison réactive.

J'ai reçu la commande telle que spécifiée.

J’ai pris un moteur rc . Livraison rapide
Et emballage parfait . Le moteur est nickel la bougie était présente . Merci !

Le colis est arrivé à temps et en bon état.

sans mauvaise surprise..
toujours bien

pièce reçu mais qui ne se monte pas sur le moteur hpi 4.6 . support du lanceur beaucoup trop large. le moteur avait déjà été commander chez vous et je n'avais eu aucun souci. aussitôt que je peux me déplacer ( opérer d'une hernie discale) je fais au plus vite pour vous renvoyer le colis . merci de votre compréhension.

Malheureusement, 1 capot d'affichage présente une rayure.

Bon service rapide &amp ; service précis. Merci.

Câbles de rallonge de servitude manquants sur les tripodes

Commande parfaite
Frais qui grève le prix

Infaisable

Un étrange problème de réception du distributeur.

bien mais le colissimo a souffert pendant le transport;heureusement sans dégâts à l'intèrieur

Envois soigné, délai de préparation un peu long mais bon suivi.

Un peu de retard dans la livraison, mais tout est rentré dans l'ordre. Je pense qu'il est utile d'informer le client en ce sens.

tout s'est bien passé - pas de problèmes

Commande reçu en temps en heure

Un timing parfait et des prix intéressants