1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Le site est très bien et fluide! Le top du top serait de pouvoir voir sur chaque descriptif de maquette, les références de peinture nécessaires à la réalisation de la maquette.
La livraison très bien, dans les temps!
Cependant, des étiquettes ont été collées pour assurer la traduction en français sur les pots de peinture: Or il se trouve que ces étiquettes masquent le plus souvent la référence de la peinture... Peut-être trouver un autre système, ou des étiquettes plus petites et mieux positionnées sur les pots.
Cordialement
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Tout est ok, matériel parfait tel que décrit. La livraison n'est pas très rapide, mais il suffit d'un peu de patience et tout arrive.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Il est un peu gênant que le service clientèle ne comprenne pas le néerlandais. Cela améliorerait le contact téléphonique.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Je pense que la livraison est un peu lente
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Bonjour
bien recu il en manque encore 1 puisque j en avais commande DEUX (2)
salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Reçu ma commande en 2 livraisons (4 et 5 semaines apres ma commande). Cela a pris du retard dans un des produits mais tout est bien arrivé. Cela a mis du temps mais pas déçue des produits.
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Le délai de livraison était beaucoup plus long que ce qui est indiqué sur le site web. Aucune notification concernant le délai de livraison prolongé Ce n'est qu'après une réponse de ma part qu'un contact a été établi.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Sérieux..
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Livraison rapide. Tout était parfait.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Après des problèmes initiaux dus à la perte du premier envoi par dhl. le deuxième envoi a super bien fonctionné. merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
C'est très bien !!! et très rapide ! Merci .
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Le produit que j'ai commandé était en stock au moment de la commande, il a fallu des semaines pour obtenir une réponse à la commande initiale et on m'a dit qu'il n'était plus en stock. Décevant.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Sérieux, fiable et rapide.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Sans complications, tout s'est bien passé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Tout
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
bien emballé, dommage qu'il s'agisse de plastique transparent à bulles. sinon très satisfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
bon site, délai de livraison un peu long mais vu la conjoncture c'est normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
très déçu de l'attente malgré les demande de relance pas moyen de communiqué avec vous
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Pas de commentaires, tout va bien
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Bon article, variété sur le site web et les informations de livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Figurines très bien exécutées seul bémol la couleur rouge qui est un peu gênante quand on veut repeindre par dessus
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
J'ai reçu ma commande en quelques jours seulement, ce qui n'est pas mal si l'on considère que je suis dans le Colorado. J'ai reçu exactement ce que j'avais commandé, je suis donc satisfait du service.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Correct sur le produit mais la livraison a été retardée de 4 jours par rapport à ce qui avait été annoncé.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Trop de bricoles et pas aussi grand que je le pensais
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Je n'ai pas reçu ma commande chez miniatureworld .com, j'ai payé et je n'ai pas reçu ma commande, j'ai quand même reçu ma commande à temps chez 1001hobbies.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Ils ne répondent pas aux mails...
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Le délai a été plus long que prévu en raison d'une erreur de livraison à une autre destination. Sinon, je n'ai rien à dire. J'attends maintenant une autre commande pour voir ce qu'il en est.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
J'ai trouvé mon bonheur, la navigation sur le site n'est pas simple sur certains points
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Livraison conforme aux produits commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
dommage pour une maquette épuisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
cde. conforme, colis en bon état. Par contre le délais est trop long + de 15 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Bonne communication avec la personne au tel , et réponse précise
A L
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Bon produit ; dommage qu’il manque des éléments !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Très bien
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
L'article a été livré à temps et conformément à la description
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Les décalcomanies présentaient quelques plis dans les autocollants, mais dans l'ensemble elles étaient correctes.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
L'envoi sans suivi + le retard par rapport à la date supposée sont absolument à condamner. Sinon, tout va bien.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Je trouve regrettable que les informations sur l'assemblage soient fournies dans toutes les langues sauf l'espagnol, et cela se produit dans tous les achats que j'ai effectués chez vous. Je pense que vous avez perdu un client.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
J'ai reçu les pièces, mais l'expédition a été très lente
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Je trouve extrêmement ennuyeux de forcer quelqu'un à noter.
Avis traduit
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