Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Première expérience positive, arrivé dans un délai raisonnable, le dommage est de ne pas pouvoir suivre plus précisément le produit acheté mais globalement bon.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Délai très long. J'ai été inondé de mails inutiles. Les "paquets cadeaux" étaient ridicules. Rien de professionnel dans tout cela.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Anselme, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous serions reconnaissant de bien vouloir nous envoyer en copie les mails inutiles dont vous nous parlez, à l'adresse : contact@1001hobbies.fr. merci pour votre retour, Le service client 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Le service est excellent.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Alors que suis un fidèle client depuis très longtemps , j aimerais comprendre comment un produit présenté par le site soit en réalité indisponible alors qu il l est ailleurs sur internet. Cas de la maquette 1/72 raiden/jack.. Pad content du tout et malhonnête de la part de 1001
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
La commande est arrivée en bon état et dans un délai raisonnable.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
La note serait meilleure si le délai d'expédition était plus rapide
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
large choix bon
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Délais de livraison raisonnables, même s'ils pourraient être améliorés, et emballage parfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Plein de choix, envois en temps et en heure mais très déçu des produits reçus. Les maquettes en métal earth sont trop fragiles et il n'y a pas de pièces de remplacement pour les petites pièces notamment. Les pièces à plier se cassent trop facilement en quelques manipulations, elles sont petites et fragiles, même étant outillé, 2 ont finie à la poubelles et une est partiellement finie mais il manque un élément qui a cassé pendant le montage. De plus les explications ne sont pas claires du tout. Il m'en reste une, va-t-elle finir à la poubelle .... ?
Réponse de 1001hobbies
Bonjour , nous nous excusons pour cet incident , vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr Bien cordialement
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
grand assortiment, livraison rapide et sans problème.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Grand choix de produits.
Bon suivi des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Pas grand chose à dire .tout c est bien passé même si ma dernière question concernant ma commande est restée sans réponse.
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Il était trop petit et sur la photo il paraissait plus grand.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Site clair et cohérent, pas mal de références en stock prêts à l'envoi. Un grand choix d'accessoires, outillages pour le modélisme et le Gunpla, en espérant très vite des nouveautés Gundam et Transformers.
Livraison rapide et soignée, je recommande. Bref à très bientôt ! ^^
Papy TF @youtube.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Colis reçu rapidement, bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Les pièces des maquettes bois sont découpées avec une finesse étonnantes.
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
un petit malentendu au début, mais très bien résolu ensuite. Bravo à tous !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
j4AI TROUV2 CE QUE JE CHERCHAIS UN PEU LONG SI JE N AVAIS PAS RELANCE ET MALHEUREUSEMENT PAS BEAUCOUP DE CHOIX POUR MA GRANDE COLLECTIONDE VOITURES 1/24 POUR LES 24 H DU MANS MAIS J Y REVIENDRAIS AU CAS OU
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Bonjour, dommage que le produis n'étais pas en stock
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Une véritable alternative aux distributeurs locaux et établis
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
La marchandise était conforme à la commande et l'expédition s'est faite à Cellere, les prix sont moyens-bas. Tout est OK
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Attentionné, amical. J'ai dû attendre un peu plus longtemps.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Livraison rapide et bien emballée
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bonne navigation sur le site. Très bons produits. Bonne livraison.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
J'ai attendu 2 semaines pour recevoir une confirmation d'expédition. Après plusieurs tentatives pour qu'ils envoient des informations sur l'expédition, j'ai déposé une réclamation auprès de PayPal pour obtenir de l'aide, car il me semblait qu'ils me donnaient du fil à retordre. 5 jours plus tard, j'ai reçu ma commande. Je pense que j'aurais attendu si je ne l'avais pas fait. La commande était correcte et en bon état. Merci à pay pal.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Bon choix de produits. Processus peu compliqué.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
1001 dispose d'un bon stock de produits. Lorsqu'il a été contacté, il a répondu et a été réactif.
Deux défauts : un produit initialement signalé comme disponible (et que j'avais acheté) a ensuite été déclaré comme n'étant plus disponible (mais j'ai récupéré ce que j'avais déjà payé avec un autre achat) ; j'avais demandé un délai de livraison et on m'a confirmé que cela se produirait et au lieu de cela, la marchandise m'a été envoyée immédiatement. Petits problèmes qui devraient être mieux gérés.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Service rapide et efficace. Seul petit bémol est l'application de la réduction de 5€ qui n'a pas pu être appliquée (n'était plus activée).
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Le site est tout à fait légitime. Je n'ai eu aucun problème. La seule critique est le délai d'expédition de la commande. Mais c'est une très bonne expérience. Je vous remercie.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Je préférerais que tout soit envoyé en néerlandais, sinon la commande était correcte.
Je vous remercie.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
attendu trop longtemps et n'a pas reçu un article
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Correct
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Tout va bien, seul le problème de l'hélicoptère est en attente d'une résolution de votre part car vous ne m'avez pas dit ce que vous en pensiez, à savoir si vous alliez me faire un avoir ou si vous alliez l'échanger contre un autre hélicoptère. Meilleures salutations et remerciements
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Le prix semblait compétitif et ne comportait pas de frais cachés, tels que les droits de douane ou la TVA. La livraison de l'autre côté de la frontière a été rapide et le suivi adéquat. La gamme de produits semble raisonnable. C'est la première fois que je fais appel à eux et je le referai si le besoin s'en fait sentir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
2 articles achetés non utilisables , j!espére pouvoir recevoir un article qui fonctionne.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
L'envoi de la commande a pris plusieurs jours, mais lorsque j'ai posé des questions, ils ont répondu rapidement, et la commande est arrivée bien emballée et en parfait état, donc dans l'ensemble la note est bonne.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très bon service, expérience parfaite !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
la livraison prend un peu de temps mais sinon tout va bien merci
Avis traduit
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