1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Excellente assistance, le seul défaut, et pas des moindres, c'est qu'il y a un décalage entre la disponibilité sur le site et la disponibilité dans l'entrepôt, résultat ! Colis expédié avec deux articles achetés sur trois et émission d'un avoir.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Tout a été reçu à ma satisfaction ! Merci.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Envoi conforme à la commande, mais délai d'expédition de 1mois. Vos délais d'attente pour les produits annoncés sur commande ne sont pas tenus.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
rien a dire tres correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Il n’est pas difficile de commander , la manipulation n’est pas trop compliqué ayant un niveau moyen en
Informatique .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Délai de livraison très long
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
C'est un très beau . Il semble être extrêmement bien fabriqué. Il était juste un peu plus grand que prévu. Sinon, c'était très bien. Il a fallu un certain temps pour l'obtenir...
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Avec celui-ci, tout était bon, de plus vos offres sont variées.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Petit soucis d'une réf d'un article module RX Gyro C400 réf : Z7161069 qui devrait etre
la réf : Z7061069 pour erreur , Sinon pour le reste mes articles son juste !
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
Je suis content de trouver se que je cherche sur ce site, je regrette par contre la forte augmentation des prix, en espèrent que se n est pas du a la carte fidélité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Equipe dynamique toujours prête à rendre service ou à dépanner son client. Cependant les délais de livraison sont parfois très longs. La catalogue est fourni et à jour (sauf parfois pour le stock réellement disponible). A conseiller , la vente en ligne est parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Bon produit et choix, mais délai de livraison qui demanderait à être raccourci, vu les frais demandés, ou plutôt le temps de preparation...
Une fois le colis parti, on est renseigné de toutes les étapes
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Informations claires et bonne livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Masque camouflage Spit livré..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Faciliter pour commander, envoi dans les temps. Par contre revoir l'emballage du produit, manque de protection, boite directement dans carton.
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Le colis est arrivé ouvert
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Exactement comme commandé, merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
colis long par rapport à d habitude. la qualité des produits est conforme je recomande donc ce site
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Ils ont pas mal de choses, mais pas tout. Les offres sont bonnes.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
bon service client, également de France, le site est clair, les produits sont bien décrits, je recommande 1001hobbies
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Commande correcte reçue 17 jours après la commande
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Livraison trop longue et distribuer dans la boîte à lettres sinon commande correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très beau article j ai tous reçut même si je n ai pas eu de réponse à mes messages à cause de ma commande expédier en plusieur fois avec le temps j ai tout eu parfaitement
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
il faudrait remise par bons dexreductions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Un peu chère mais disponible en vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
toujours livre dans les délais carton trop grand par apport au produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
RAS impeccable
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Le produit a l'air bien et la livraison est rapide
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Je suis satisfait, livraison rapide en Suisse
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Article présent sur le site mais en réalité non!!!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous sommes effectivement désolés, l'article s'est retrouvé en rupture... Je vois en tout cas que le remboursement a bien été effectué. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
commande de 4 boites le 30/11/2023 reçu le 05/02/2024 : 2 boites ....plus de 2 mois de livraison pour 50% de la commande - service client très variable de l'incompétent qui me renvoi à son supérieur pourquoi ? en plus pas de rappel ..;par contre une dame "laure" qui se décarcasse pour remédier à tous les problèmes (c'est pour elle que j'ai mis la 2em etoile ) le négatif : vos problèmes d'appro et vos prix élevés le positif : choix important et site conviviale bonne journée
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous transmettons à Laure votre message ;) Nous sommes terriblement désolés en tout cas pour la situation. Nous prenons bonne note pour améliorer le service client. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Tous bons
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Je l'ai reçu tel que commandé. Il a fallu un peu plus de temps étant donné que j'ai commandé en grande quantité et que je vis aux Etats-Unis, mais je le referais sans problème.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
J'ai acheté des décalcomanies car elles étaient annoncées comme incluant l'armée de l'air omanaise, j'ai reçu un paquet avec des décalcomanies pour l'Afrique du Sud et d'autres pays, mais pas d'insigne omanais. Compte tenu du coût et du temps d'attente, c'est très mauvais et cela ne correspond pas aux produits annoncés. Vient aussi de France. Nulle part ailleurs.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre opinion est très importante pour nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cette situation. Pouvez-vous contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001hobbies.fr en expliquant la situation ? Nous vous remercions de votre attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Tout y est parfait
Pas de mauvaises surprises
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
livrée à temps
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Beaux produits mais livraison express très très lente inacceptable ... je vais acheter ailleurs
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous prenons en compte votre remarque. Je constate que la commande a été passée le 8 janvier et qu'elle a été livrée le 19 janvier, soit 11 jours plus tard. Je regrette que vous n'ayez pas été satisfait de ce délai. J'attire votre attention sur le fait qu'un des articles était clairement indiqué comme "expédié sous 1 semaine", et malheureusement ces délais ne sont pas compressibles. Je vous remercie de votre compréhension.
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
La qualité de l'emballage de livraison est médiocre ! La boîte est arrivée, écrasée, froissée avec une grosse bosse sur le côté !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté. Notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de vous aider. Pouvez-vous nous envoyer des photos du colis à contact@1001hobbies.fr ? Nous vous remercions de votre attention,
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