Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
La livraison a été assez longue. Les produits étaient conformes aux attentes et très bons !
Avis traduit
R
Rene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Ne correspond pas complètement pas à la photo de l’annonce .
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Le produit est arrivé 15 jours après la date de livraison initialement convenue. Malheureusement, l'entreprise ne m'a pas informé de manière proactive de ce retard et n'a pas proposé de solution alternative. J'ai dû prendre contact avec eux pour m'enquérir de la raison du retard, et leurs réponses ont toujours été vagues. Les articles que j'ai achetés étaient destinés à un cadeau d'anniversaire pour un membre de ma famille, mais je n'ai pas pu les offrir à temps en raison de ce retard.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
La livraison peut parfois prendre un certain temps, mais dans l'ensemble, je suis très satisfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
SAV pas vraiment réactif pour ma part
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous souligner votre avis sur le service que nous proposons au client. Nous sommes désolés, mais vous avez passé votre commande le samedi soir à 22h18. Vous nous avez envoyé un mail le 27 août 09:57 (dimanche, pour nous demander l'annulation....) . Nous sommes désolés, de ne pas avoir eu le temps d'annuler votre commande, mais il faut comprendre que le lundi est souvent la plus grosse journée pour le service client . Aussi, nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
1 mois de livraison ou presque …
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
colli bien reçu
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Mon colis devait être livré entre le 26 et le 29, mais il est arrivé le 30, à part cela, c'est une bonne entreprise.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
-
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Bonjour, j'ai été agréablement surpris d'avoir les 3 pigments acier.
Un pot acier était cassé mais je ne porte pas plainte !
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Aucun problème pour trouver les produits dont j'avais besoin, site très bien fait et facile d'utilisation. Frais de port un peu élevés ???
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
J'ai acheté un produit il y a 7 mois et je ne sais toujours pas quand il va arriver, ni même s'il va arriver. Il est censé avoir été expédié il y a 5 semaines, mais apparemment il est censé être livré à pied. La seule chose positive est que lorsque j'écris un e-mail pour savoir où en sont les choses, j'obtiens au moins une réponse.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Prix moyens, livraison précise
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
L'entreprise de messagerie a envoyé un courriel indiquant que la livraison était prévue pour le lundi, mais elle n'a pas livré le colis avant le mardi, sinon le service a été rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse assez rapide aux questions, mais résolution du problème à ma convenance
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Toujours livré en bon état. Seul le mode de paiement est compliqué. Aucune banque belge n'est répertoriée. Je dois payer par l'intermédiaire d'une déviation. Il est plus facile de payer directement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
La commande était parfaite et bien emballée. Mais le délai de livraison est vraiment long .
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
C'est ma première commande...
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Le délai de livraison est un peu plus long, mais le produit est exactement comme décrit sur le site. J'en suis très satisfaite
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Bon choix mais malheureusement beaucoup de produits ne sont pas en stock. La livraison a toujours été facile à suivre. Le service client a toujours répondu rapidement.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Mauvaise entreprise
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Rapide et bien organisé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Produit en cours de réapprovisionement lors de la commande non signalé. Commande tout de même reçu le lendemain de l'envoie.
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Voir mes commentaires précédents. Mes commentaires n'ont pas changé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Quelque jour de retard pour la livraison mais sinon bonne expérience.
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
La livraison et tout était parfait, il n'y a rien à redire
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Tout était bon, l'interface utilisateur est claire, la seule chose que je peux commenter est l'étendue de l'offre, la livraison n'était pas très rapide non plus mais le site ne peut rien faire à ce sujet. Dans l'ensemble, 9/10
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très bon site facile d'utilsation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bonjour, Je suis très mécontent de mes 3 derniers achats de peinture, pourquoi?, il y a trop de diluant dans les pots de peintures ce qui rend la peinture trop liquide et qui fait du mauvais travail. le pire est le pot enamel brun brillant 80 qui contient 2/3 de diluant. Je pense changer de marque de peinture. Salutations. M.GUILBON.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Bon service et expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Réponse à mon problème extrêmement rapide et solution trouvée efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
très bien
j'ai été cependant surpris que mes petits de peinture soient arrivés daune enveloppe molle plutôt que dans une petite boîte en carton
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Comme toujours, tout va bien !
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Tout a été livré à temps et bien emballé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
il y a aucune notice de montage détaillée en français à l'intérieur, ni aucune autre notice de montage , très déçu pour une première commande
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Le kit est bien pour un bon prix, mais l'expédition a pris plus de temps que prévu et il n'y a pratiquement pas eu de communication à ce sujet, ça pourrait être mieux
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
La navigation sur le site, du moins sur mobile n’est pas très fluide ou intuitive mais ça passe, la livraison était rapide et le colis était soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
100/100 de satisfaction
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bonne livraison, pas de complications. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison, je n'ai pas eu de problème avec la livraison, je n'ai pas eu de problème avec la livraison. Le prix est un peu élevé, mais bon.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Quoique le délai assez long, les figurines sont bien arrivées. Elles ont l'air correctes.
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