Avis clients de 1001hobbies

Tout va bien, à part une petite erreur ici, j'attends toujours une réaction

Description claire du produit et facile à trouver. Il a été livré rapidement et est bien informé de la date d'arrivée du colis.

Produit légitime, mais livraison très retardée (2 semaines de retard), et aucune réponse à ma question.

beaucoup trop long en ce moment

Tres bon service rien a dire de plus

Votre site est le plus confus que j'aie jamais visité. Il est très mal organisé. IL N'Y A PAS DE MÉTHODE LOGIQUE POUR IDENTIFIER UN PRODUIT.

Le site est sympa, j'ai reçu mon produit avec un jour d'avance, je commanderai à nouveau chez eux sans aucun doute.

Transaction sans problème

Je n'ai pas reçu de remboursement pour le produit que j'ai payé et que je n'ai pas reçu, seulement une note de crédit ! Est-ce que cela signifie que je dois acheter à nouveau ?

Bon rapport qualité/prix, bien emballé, juste un peu long à arriver, mais ça vaut le coup d'attendre.

commande livrer à la date prévue au plus tard , et bien protéger également .

Reçu sous plus de 2 semaines alors que tout était en stock. Première commande décevante.

difficile de suivre la commande et pas très précis...

Le temps entre l’achat et l’envoi est relativement long. A part ça, rien à dire

Livraison conforme mais reçue avec un petit délai

La livraison est très lente. Lorsque je l'ai reçu, je ne me souvenais plus de ce que j'avais commandé. Je n'ai commandé que de la peinture, je ne peux donc pas me prononcer sur le reste.

accepte des commandes sans avoir en stock .

Tout s'est bien passé en fin de compte, il y a quelques problèmes avec les articles en pré-commande, car les délais d'attente ne sont pas clairs. Sinon, le centre d'appel a fonctionné et m'a apporté son soutien.

La boîte d'expédition pourrait être meilleure

J'ai attendu plus d'un mois pour une pièce dont j'avais besoin et j'ai acheté plus de choses pour bénéficier de la livraison gratuite.à la fin ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas les pièces qui m'intéressaient et qu'ils ne les auraient plus.j'ai reçu des pièces qui n'étaient pas importantes pour moi,mais dans la facture ils m'ont aussi envoyé des choses que je n'ai pas reçues.à la fin beaucoup d'attente,ils vendent quelque chose qu'ils n'ont pas,ils facturent des choses qu'ils ne vous envoient pas,et tout cela en attendant plus d'un mois,j'ai commandé tout à un autre magasin en Pologne,super hobby,et je l'ai reçu.J'ai commandé tout ce qu'il fallait à un autre magasin en Pologne, super hobby, et c'est arrivé en 4 jours, je donne 2 étoiles pour avoir quelqu'un au service client qui parle espagnol si vous ne pouvez pas parler français, le magasin est en France.

Voir mes commentaires précédents. Je dois toujours répéter le même texte.

Le prix est correct. Seul le suivi des colis n'est disponible qu'en français et ne peut pas être consulté en allemand.

La commande s'est bien déroulée. Aucun problème.

D'habitude, tout se passe bien, mais lors de cette dernière commande, j'ai commandé deux unités de la même vitrine. Ils ne m'ont envoyé qu'une seule unité dans un colis séparé du reste de la commande et ils ne savaient rien de l'autre. Il y a environ un mois, je les ai contactés pour voir comment résoudre le problème, ils m'ont dit que le montant serait crédité sur mon compte et à ce jour, ils ne savent toujours rien.

L'emballage n'est pas complet avec les couleurs nécessaires telles que décrites dans la présentation du produit.

Pourquoi ces retards annoncés systématiquement dans la préparation des commandes ?

Il a fallu beaucoup de temps pour me joindre.

Livraison parfaite.
Mais le produit pas très efficace et fragile.
À refaire je ne le prendrai pas.

Livré rapidement, tout était inclus, seule la boîte du kit Gundam a été endommagée.

colis reçu.,mais avec un peu de retard.!!
boite un peu écrasé., vu envoie ds une
lettre bulle.! et les envoie en mondiale relay.,soit et Normalement corriger.,
et que maintenant iL ne devrait pls y avoir de problème., ro votre client.

Un bon suivi de mon colis de plus un bonne emballage pour la protection de ma commande rien à dire .

Très bon site avec un très grand choix.

Mauvais livreur et manque 1 colis

Il y a un bandeau sur le site qui nous informe des délais de livraison de 24 à 48h. Pour un peu moins e 9 euros j'ai été livré après 14 jours. Lorsque j'ai fait la démarche de me renseigner sur le suivi de ma commande, qui était sensée ne contenir que des articles en stock, la réponse que j'ai reçu m'informait simplement que la préparation avait pris du retard et que ma commande serait préparée rapidement. Au final, je l'ai reçue avec un article en moins, visiblement plus en stock au moment de la préparation. J'ai donc un avoir valable sur un site marchand à qui je n'ai plus trop envie de commander.

Dommage, qu'une étiquette cache la réference produit

Good deal and Quick sendding

Très bien je recommande

Tout d'abord, je m'excuse de ne pas avoir répondu plus tôt.
J'ai reçu le 29.7.23 le Fiat BR-20 1/72 de mon mari, puis le 12.8.23 un autre Fiat BR-20 ainsi que le Junkers Ju 88A-4. Serait-il possible de renvoyer le masque Fiat ?
Tous les masques sont apparemment "les meilleurs que l'on puisse trouver" ! C'est un véritable éloge !
J'attends avec impatience votre réponse concernant le retour du masque Fiat BR-20.

Les teintes fluo ont du mal à être appliquées uniformément. Peut-être un conseil ?

Commande conforme, à ma demande et bien livrer comme prévu. Mais se qui est dommage, c est qu il manque d avantages encient modèles chez hasegawa ou chez tamiya en 1/48 que long trouve plus.