Avis clients de 1001hobbies

Presque tout allait bien. Sauf le fait qu'un mois entier s'est écoulé entre la demande et la réception

Colis expédié dans les délais et arrivé régulièrement.

Les modèles sont parfaitement finis de très haute qualité. Le problème sur le site est que les modèles que j'ai commandés, au lieu d'être livrés montés, sont livrés en kit. C'est très différent.

Superbe produit !!!!!

Le colis est arrivé rapidement, bien emballé, aucun dommage. Mais je retire une étoile, car j'ai du envoyer un message pour rappeler au site que j'avais commandé quelque chose (presque 3 mois depuis que la commande a été passée).

J'ai été livré 1mois à près la commande et le collie est arrivé dans un énorme carton la boîte de la maquette était complètement ouverte dans le carton et toute les pièces en vrac dans le carton à croire que quelqu'un avait ouvert le carton Oracle!!!!!!

Éviter de dire que c'est en stock quand c'est pas le cas sinon Super

La commande est arrivée après 4 mois. Le pire, c'est qu'ils ne répondaient pas aux e-mails ni aux plaintes. En mars, ils ont recommencé à être opérationnels et m'ont envoyé correctement la commande.

La commande est complète, les produits sont de qualité, l'expérience d'achat est bonne. En revanche, le temps de préparation de la commande et le manque de transparence sur le statut de la commande est insatisfaisant.

Modèle incorrect livré. Contact par e-mail et maintenant rien entendu.

Bonjour j'ai totalement apprécié ma commande et le service rendu

Commande conforme à ce qui a été demandé, le matériel est arrivé en bon état.

Très bonne marchandise, merci beaucoup.

Malgré un petit soucis de suivi de colis au départ, rien à dire pour le reste

Je pense qu'ils devraient être plus en contact avec l'acheteur et l'avertir dès le début du temps que prendra l'envoi. Ma commande passée le 4 février a été reçue le 10 mars.

Pinceaux reçu cassé Je vous est envoyé un mail avec photo

Délai de livraison pas respecté du tout. J'ai du modifier mon programme.

Colis parvenu avec presque 2 mois de retard et un plusieurs produits endommagés lors du transport. Le service client a cependant été efficace.

Il a mis beaucoup de temps à arriver, le modèle que j'ai acheté était beaucoup moins cher sur un autre site web mais je ne pouvais plus annuler la commande.

Tout était soigneusement emballé dans le colis, seulement pas dans le délai de livraison proposé, 1 semaine plus tard. Mais avec cette offre et ces prix, cela ne pose aucun problème.

Le kit que j'ai acheté est bon mais incomplet, c'est-à-dire qu'ils ne fournissent que 3 des peintures nécessaires au montage, mais cela n'enlève rien à la façon de servir le client de 1001 hobbies qui est impeccable.

Je suis satisfait du service et des produits.

Une très bonne entreprise, les colis prennent parfois un peu plus de temps, mais cela ne me dérange pas tant que je les reçois.

Exelent produit maquette bateaux et autre article et bien reçus les produits suis satisfait de 100 Hobbies

Les différentes boîtes du colis étaient enfoncées. par bonheur les pièces à l'intérieur n'avaient aucun dommage. La protection par papier bulles est insuffisante. Prévoir un emballage carton.

Je ne connaissais pas 1001 hobbies. J'ai acheté sur ce site parce que le produit que je voulais était difficile à trouver dans des endroits beaucoup plus connus. Le prix m'a semblé assez raisonnable, le colis est arrivé en quelques jours et en bon état. Je dirais que ça s'est assez bien passé.

Satisfait de ma commande et son suivi

apres des semaines de commande non recu mes commandes malgre la demande de receptions a ma porte suite problemes de santes

Shipping was excellent. I'm a little disappointed the product box was opened and in poor condition. What I purchased was rare and an old production however, so that is a tradeoff.

La gestion des stocks de 1001hobbies est calamiteux. L'article commandé était indiqué comme "en stock et expédié sous 7 jours". Quelques jours après la commande, 1001hobbies prévient que leur fournisseur est en attente de réapprovisionnement de l'article. Ah ! Il y a donc tromperie par rapport au message affiché sur le site. Heureusement, l'article a fini par arriver... mais trois mois plus tard, en février. C'est bête pour un cadeau de Noël... Aucune chance que je fasse une nouvelle commande via ce site marchand.

Produit conforme mais délais non respectés. Afficher en stock pour signifier que c’est en stock chez le fournisseur est trompeur. Mieux vaut directement commander chez le fournisseur ça va plus vite

J'ai commandé deux articles début janvier, qui étaient marqués comme "disponibles immédiatement". Un est arrivé, le second manquait dans le colis. À ma demande, j'ai d'abord reçu uniquement des réponses automatiques. Plus tard, on m'a informé que l'article manquant n'était soudainement plus disponible et ne serait livré que des mois plus tard. De plus, on a tenté de considérer ma commande comme une "précommande", avec des frais d'annulation de 25 %. Cela ne me semble pas cohérent, car l'article était explicitement annoncé comme étant en stock lors de l'achat. Une annulation n'a été acceptée qu'à contrecœur, le remboursement s'est finalement fait via PayPal. La qualité du produit était correcte mais le service, la transparence et la communication étaient malheureusement décevants. C'est pourquoi je mets au maximum 2 étoiles.

Délais extrêmement longs entre la commande et la réception (2 mois) et qui n'est pas très clairement stipulé à l'achat sur le site. Lors de mon achat le 13/12/2025, il était mentionné une expédition le 18/12/2025 mais au final reçu le 18/02/2026. Colis en excellent état mais delais vraiment trop longs.

J'ai payé en plus pour qu'un meilleur carton d'expédition soit utilisé. Très décevant quand c'est juste emballé dans du plastique. Le carton du produit est arrivé endommagé. Le contenu est heureusement en bon état.

A mis plus de 6 mois à arriver. Le service client a répondu à environ 1/2 de mes demandes.

Le produit est bon. La livraison a été une déception

La livraison était très tardive. Je ne suis pas habitué à cela de la part des entreprises néerlandaises, au contraire, elles sont au top. Mais si vous devez faire venir vos marchandises non pas des Pays-Bas mais de France, le retard est évident. Il y avait aussi un document en français avec une adresse française... un "indice" pour commander en France ? Bonne chance !

Les deux kits que j'ai reçus sont très jolis. Un peu chers mais je n'ai pas pu les trouver sur d'autres sites donc cela ne me dérange pas de payer. J'attends avec impatience de recevoir les deux autres que j'ai commandés.

délai beaucoup trop long..... Cde- le 27/01 reçu 13/2

la commande met beaucoup de temps à arriver