English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
M
Note : 4 sur 5
commande livrée rapidement en centre relais et correspondant à ma commande rien à dire de plus
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Bon site clair !
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande et livré en bon état.
O
Note : 2 sur 5
La marchandise est en ordre, mais c'était un cadeau de Noël pour un enfant et elle a été commandée en 2,5 semaines le 08.12, mais elle est arrivée le 30.12. Délai de livraison très long, malgré le contact avec l'équipe de service - comme résultat, un enfant déçu et seulement 2 étoiles !
Avis traduit
O
Note : 4 sur 5
Tout va bien, j'ai commandé et reçu juste avant Noël. Merci
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Le colis était pourtant très bien, quand il est enfin arrivé.
Ensuite, lorsque vous avez des questions sur la date de livraison, on vous renvoie uniquement au point postal. Là, on vous dit que rien n'a encore été reçu. Sur le suivi, on constate alors que le traitement de l'achat n'a commencé que le lendemain de la date de livraison prévue...
Avis traduit
Ensuite, lorsque vous avez des questions sur la date de livraison, on vous renvoie uniquement au point postal. Là, on vous dit que rien n'a encore été reçu. Sur le suivi, on constate alors que le traitement de l'achat n'a commencé que le lendemain de la date de livraison prévue...
S
Note : 4 sur 5
Site sérieux et bon suivi dans les colis
Reçu ma commande avec les produits emballés dans du papier cadeau comme demandé
Reçu ma commande avec les produits emballés dans du papier cadeau comme demandé
A
Note : 4 sur 5
Bon
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Large choix. L'information sur le délai de livraison pourrait être meilleure. Il a fallu un mois pour que le colis soit livré.
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Délai de commande respecter
J
Note : 4 sur 5
Everything as described, but the additional safety labels were stuck over the original paint manufactorers label and code numbers. Find somewhere else to stick them!
B
Note : 4 sur 5
Article conforme à l'annonce, livraison exactement comme indiquée. Merci.
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Peu d'informations sur les produits, sinon très bon site
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Article bien reçu, mais tarif de la référence commandée un peu élevé.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
G
Note : 4 sur 5
Choix et qualité des produits
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Note : 4 sur 5
Livré avec plus d'un mois de retard, mais conforme aux attentes, de très bonne qualité.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
C
Note : 2 sur 5
L'une des boîtes était ouverte et manipulée.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
La fonction de recherche pourrait être améliorée
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Il a fallu attendre 4 semaines entières pour que la marchandise arrive. Personne ne parle allemand après que j'ai pris contact trois fois. Le paquet est arrivé chez moi en lambeaux, car le carton était beaucoup trop grand. La marchandise était endommagée. Seul point positif : le prix était bon pour une bonne qualité.
Avis traduit
L
Note : 2 sur 5
J'ai du annuler ma commande car ça n'arrivais jamais en 3 semaine j'ai eu 1 seule figurine sur 3. Figurine que j'ai reçu car j'ai gueuler une 1er fois. J'aurais rien a offrir a Noël et l'argents du remboursement est toujours pas sur mon compte. Spoiler on est le 24 décembre.Sans compter que la seule figurine que j'ai reçu la boite est cabossé ça fait super propre pour offrir a Noël. Merci 1001hobbies ce sera de super fête
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
'
Note : 2 sur 5
La prestation es bonne mais je ne mais que 2 étoiles car j'ai reçu la planche empute d'une partie des decalcomanies comment faire de l'historique dans ses conditions
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
R
Note : 2 sur 5
Ce n'est que sur demande que l'on m'a informé que la marchandise n'était pas en stock et qu'il fallait d'abord se la procurer.
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Tout est bien, mais l'envoi est arrivé en retard et sans indications précises (un jour, j'ai regardé et la date d'arrivée était encore indiquée deux jours plus tôt...).
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
Il semble assez facile de naviguer, il y a des articles et des parties intéressants, et les petites informations sur certains articles sont utiles.
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Les prix sont très corrects compte tenu de tout, et il y a des figurines que je n'ai pas trouvées ailleurs ! La qualité est évidemment élevée puisque les figurines sont des originaux et la livraison (gratuite) a été très rapide. Il y a *certaines* figurines avec des prix plus élevés, si vous voulez économiser de l'argent sur tout, vous devrez acheter sur plus de sites que celui-ci, mais j'ai remarqué que si une commande est très importante, la marge d'économie est plus grande. Bon service en tout cas, et les articles sont arrivés bien emballés et sans aucun dommage.
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
Commande passée le 1/12 et reçue le 21 !!!! Alors qu'il était indiqué sur votre site : envoyé dans les 8 jours !!mes ventes pour Noël toutes annulées ! Une étoile cassée dans le lot !!5
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
S
Note : 4 sur 5
Un peu de retard sur la livraison, mais dans les temps
O
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé en retard et à la mauvaise adresse
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
S
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé tout très bien sauf que j'ai trouvé que la livraison aurait pu être plus rapide
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Le délai a été un peu long, mais l'article est arrivé comme je l'attendais.
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Nouveau modèle, livraison assez rapide
Avis traduit
E
Note : 2 sur 5
J'ai laissé de nombreux messages au service clientèle, vous demandant de changer l'adresse de livraison parce que je déménageais. J'ai finalement contacté une opératrice qui m'a dit que tout allait bien, qu'elle avait changé l'adresse. C'était un mensonge car le courrier était toujours livré à mon ancienne adresse et j'ai dû demander des faveurs pour qu'il soit livré aux nouveaux locataires.
Avis traduit
T
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté, le colis a été super bien emballé et protégé.
Un petit bémol sur le SAV qui lorsque j’ai demandé où en était la commande ,m’a annoncé une dispo pas avant janvier 2024.3 jours après, la commande était livré !!
Un petit bémol sur le SAV qui lorsque j’ai demandé où en était la commande ,m’a annoncé une dispo pas avant janvier 2024.3 jours après, la commande était livré !!
M
Note : 4 sur 5
J'ai utilisé ce site pour la première fois et l'article m'est parvenu après 6 jours.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu trop long. C'est pourquoi seulement 5 étoiles
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Clair. Un choix polyvalent.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Je ne donne que 2 étoiles à ce site car j'avais commandé 7 modèles, mais je n'en ai reçu que 6, les B-29 superfortresses échelle 1/48 par revell je n'ai pas reçu dans le colis. J'ai donc envoyé un autre mail mais je n'ai pas eu de réponse ! Je ne sais donc pas où est passée cette boîte de construction m9del ! Le colis lui-même n'était pas endommagé et tous les kits de modélisme étaient en parfait état. Le colis a également été livré assez rapidement
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Bon traitement, rapidité et facilité d'achat.
Avis traduit
K
Note : 4 sur 5
Le choix est très vaste et étendu. Malheureusement, les délais de livraison relativement longs me dérangent.
Avis traduit