Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2012
le traitement de la commande est parfaite mais tu t'est tromper d'adresse tu la envoyer à mon domicile à courbevoie et non à l'adresse de mon lieux de vacances . sur la commande j'avait mi l'adresse de mon lieux de vacances hors en ce moment je suis sur mon lieux de vacances à l'adresse suiva"" 19 rue du commandant cousteau 33380 BIGANOS "" amicalement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2012
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2012
délai plus long que pré
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2012
Je n'ai pas eu le temps d'envoyer ma commande, je n'ai pas eu de contact avec le client, mais la marchandise était impeccable. Ma commande a été expédiée presque 15 jours après ma commande et pendant ces jours je n'ai pas reçu de courrier ou de statut de ma commande, j'ai eu peur de perdre mon argent car les informations disent qu'ils sont en Arkansas. Le 5 juillet, le statut indique Commande en cours (les articles seront dans nos locaux dans 5-6 jours). J'ai commandé le 3 juillet, la commande est arrivée le 27 juillet. J'ai commandé le 3 juillet, la commande est arrivée le 27 juillet, mais la commande est arrivée en parfait état, dans un bon emballage. Je pensais noter 3 étoiles, car le client n'a pas été tenu informé. Je reçois le colis en premier et le statut du courrier 1 jour après. Si la marchandise n'est pas en stock chez Arkansas, ils doivent informer le client de la commande en cours chez 1001maquettes.fr Est-ce que je commanderai à nouveau, oui je le ferai, c'était une nouvelle expérience.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2012
Satisfait pour ma 1ère commande sur ce site que j'ai decouvert y a pas longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2012
A little low to ship, no contact with client, merchandise pristine Since my order was shipped almost 15 days after i order and in those days i receive no mail or status of my order, i was afraid i lost my money since info says they're in Arkansas. July 5, status says Order in progress (the items will in our facility in 5-6 days) I order July 3, order arrive July 27. But the order arrive pristine, good package. I was thinking rating 3 stars, for no keep client informed. I receive package first and mail status 1 day after. If merchandise not in stock at Arkansas, they must informed client about order in progress from 1001maquettes.fr Do i order again, yes i'll do, was new experience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2012
Le colis est soigné un peu long à partir mais propre est les produits sont assez bien proté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2012
choix en maquette avion très intéressant petit problème avec ma première commande un fiat CR 42 SMER au 140( ex Heller des années 60...) la boîte était incomplète pas de moteur! j'ai réclamé en vain mais je n'avais pas lu en détail vos conditions de vente...J'ai fait un moteur en scratch et la maquette est assez réussie. Pour la commande suivante R.A.S. A b
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
tres bien emballé aucune casse correctement livr
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2012
J'ai acheté la maquette de la dodge charger RT 1969 replique GENERAL LEE qui est en fait une version drag de la charger roues un peu grosses et les ailes avant recoupées.. mais la voiture présente très bien si on y ajoute certaines choses qui ne sont pas dans le kit banquette arrièreconsole centrale penser à prendre la couleur marron de l'interieur et du tableau de bord non illustré sur la photo....( sur blister c'est noir) Je dis cela car personne au service client n'a pu me dire ce que vallait en therme d'identification au modèle original... Il n'y a que les decalcos qui sont officiels... Le service client que j'ai appelé 2 fois pour etre certain de la peinture ORANGE s""translucide"" etait bien une peinture pour carrosserie mais malheureusement les personnes que j'ai eu au tel ne savaient pas de quoi elles parlaient... J'ai acheté donc une peinture pour phares et non une peinture pour carrosserie. Cela fait 2 renseignements qui ne m'ont pas permis d'etre sur de mon achat et qui plus est avec la mauvaise peinture car le site est dépourvu de lien vers les peintures pinceaux et colle pour le modèle en question.... vraiment dommage. je suis allé dans un magasin de modélisme pour acheter peinture de carrosserie et interieur. Malheurseusement je me retrouve avec une bombe de peinture à 5 euros qui ne me sert à rien que je ne peux pas retourner car le retour est + cher que la bombe. Donc je ne renouvellerai pas mes achats sur 1001maquette. Mais pour un pro du modélisme qui sait ce qu'il doit acheter c'est un excellent site mais pour un rouillé comme moi j'aurais aimé un accompagnement que j'ai été l
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2012
Articles convenus en bon état mais délai de livraison un peu long sans plus. Résultat bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2012
Le site est agréable à consulter l'offre de produits est abondante et très souvent les prix sont parmi les plus bas du marché. La communication avec les commerciaux est bonne. Petite méprise sur les délais de livraison : Les articles apparaissant comme en stock sur le site nécessitent quelques jours avant expédition (commande relayée auprès du fournisseur). L'expédition n'est donc pas immédiate bien que la commande appar""traité"". Ceci dit une première expérience très concluan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2012
Au niveau de la communication et de la rapidité d'envoi rien à redire. Le seul bémol malgré un emballage carton rigide la boite de ma maquette est arrivée enfoncé et donc abîmée en deux angles ce qui fait un peu désordre pour un cadeau. La faute en incombe plus au transporteur qu'au site marchand mais réfléchir à un emballage plus costaud ne serait
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2012
La manutention prend ffffoooorrreeevveeerrrr J'habite près de l'endroit d'où 1001modelkits expédie ses produits, à Détroit, et comme le délai de livraison par la poste est court (un jour), je peux dire combien de temps il leur faut pour préparer et expédier une commande minuscule (trois bouteilles en verre). Environ une semaine, si ce n'est un peu plus. C'est beaucoup trop long pour préparer une commande, à moins que vous ne compensiez cela par une livraison gratuite.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur, Les articles sont pré-expédiés d'Europe, ce qui explique les délais d'expédition plus longs. Nous expédions généralement sous 10-12 jours partout aux Etats-Unis. Meilleures salutations, 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2012
Handling takes ffffoooorrreeevvveeerrrr I live close to wherever 1001modelkits ships from in Detroit, and because of the short, one-day mail turn-around I can tell how long they take to prep and ship a tiny (three glass bottles) order. Roughly a week, if not a tad more. Way too long to prep an order, unless you're offsetting that with free shipping.
Réponse de 1001hobbies
Dear sir, THe items are pre-shipped from Europe, which explains the longer shipping times. We usually ship in 10-12 days wherever in the US. Best regards, 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2012
Après beaucoup de recherche d'un certains types de décals pour des Shermans Britaniques j'ai trouver ce que je voulais sur 1001 maquettes. De la commande a la reception du colis pas beaucoup d'attente. Rapide on appréc
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2012
Le site est simple d'utilisation, la vue d'ensemble est bonne et le traitement rapide. Les prix sont un peu trop élevés, ce qui ne permet pas d'obtenir 5 étoiles.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2012
Très satisfait du traitement porté au command
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2012
trés bien et relativement rapid
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2012
Un déroulement parfait et un service de classe. Répond très rapidement aux e-mails. Seul petit bémol : le long délai de livraison !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2012
Très bonne impressio
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2012
Envoi lent Il a fallu plus de 3 semaines pour qu'il arrive. Il a été renvoyé pour défaut d'affranchissement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher monsieur, C'est très étrange : voulez-vous dire que nous n'avons pas suffisamment affranchi le colis ? Nous allons étudier la question, Meilleures salutations, Service client 1001moldekits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2012
Slow mailing It took over 3 weeks to arrive. It was sent back for postage due.
Réponse de 1001hobbies
Dear sir, That is very strange : do you mean we did not put enough postage on the parcel ? We will investigate that, Best regards, Customer service 1001moldekits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2012
commande passer le 1206 les produit etait marquer en stock finalement il y un produit pas en stock aucune info du vendeur obliger de les appeler pour avoir des info après il dise qui envoie le colis le lendemain alors qui l'on envoyer 2 jour après et 2 coup de téléphone de ma part finalement colis parti le 2206 et en compensation port offert sur la prochaine commande (lol je crois que c'est inut
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2012
j ai ete tres decu de ma comande des 3 maquettes de bateau il y ete marque une longueur de 77cm dans votre descriptif et a la reception de celle ci elle mesure que 50cm. je vous ai demande pourquoi et il ma ete repondu que cela etait normal vu que c etait des bateau de la 1ere guerre mondiale mais alors vous devriez marquer les bonnes dimensions sur votre site.j ai fais cette commande car je pensez que c etait des maquette de longueur de 77cm.Corrigez vos descriptifs cela ne corespond pas au bonnes dimensions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2012
Bon produit bien embaallé mais délai de reception beaucoup trop long arrivé plus de 2 semaines apres le delai prevu alors que le produit etait censé etre en stock dommage c'etait pour un kdo d'annivers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2012
Très bien mais délai livraison un peu long. Et il n'était pas précisé si les figurines étaient à peindre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2012
Site clair commande facile et prise en compte rapidement. Délai de livraison un peu long peut être dû au type de modèle choisi assez anc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2012
je trouve le site bien construit avec des facilitées pour rechercher des models selon plusieurs critères différents. le traitement de commandes s’effectuent assez rapidement et sans problèmes majeurs. Un très bon site pour tous les maquettistes en herbes aussi bien qu'aux novices du
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2012
J'ai commandé des pièces gravées pour Willys Jeep 1:24 chez 1001 Modellbau par virement bancaire.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2012
La livraison est excessivement longue. Plus de 15 jours entre le temps ou j'ai passé commande et le moment ou j'ai reçu le colis. Ça me parait un peu abusé. Mais les produits correspondent bien à leurs descriptions. Je recommande si on est pas pre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2012
délai de livraison pas respecté figurine reçue mal finie moulage très grossier très décevant pour le prix ... ref : napoleon retraite russ. 120mm Figurines Verlinden Productions 01709 (65 euros.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2012
Service correct et satisfaisant .
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2012
Je n'étais pas habitué à un délai d'attente aussi long pour une commande. Lorsque la livraison est arrivée chez moi, j'avais déjà des doutes sur le fait que tout soit arrivé en bon état. Mes craintes se sont malheureusement confirmées, car le disque d'avion tiré sous vide de Spuadron a été complètement écrasé dans le sac à bulles. Il est donc préférable de placer ces articles légèrement sensibles dans un emballage solide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2012
Livraison rapide et beaucoup de choix. Cependant manque certains modèles très connus comme par exemple la Toyota Yari
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2012
malgrès un petit problème de retard de livraison mais sans gravité et vite corrigé par une équipe très réactive. se serai bien si les prix de certain modele était moins chère on pourrai en achete plus. je suis collectionneur de véhicule de la marque renault au 143 (+-350 unité) et 118 (7unité car je commence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2012
Les délais ont été respectés et ma commande est arrivée dans une enveloppe à bulle. Les décalques que j'ai commandés sont d'une grande qualité et correspondaient à ce que j'attendais voire même un petit bonus que j'ai pu utilisé pour une aut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2012
tres bon site rapide et effiace colis soignÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2012
erreur sur la livraison d'un des 2 achats je tel demain au service consommateur pour un éventuel échange . J'espére qu'il accepterons de me reprendre le produit car mon fils le posséde déjà il a été trés deçu de ne pas recevoir celui qu'il attendait . De plus la livraison a éte
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2012
Satisfait mais une maquette en double exemplaires l'autre en triple. Que dois-je faire?