Avis clients de 1001hobbies

Service rapide et efficace Je ferais de nouveau appel à eux car le service a été très satisfaisant

Fast and efficient service Would use them again as the service was most satisfactory

J'ai commandé le modèle ""Halberstadt"&quot ; le 12 décembre et j'ai reçu la confirmation que la livraison se ferait dans les 6 à 9 jours. Toutes les commandes passées avant le 14 décembre devaient arriver à destination avant Noël. Cependant, l'envoi attendu n'est arrivé chez nous que le 28 décembre. Nous étions déjà rentrés de la visite de Noël chez le grand-père, qui s'était réjoui de recevoir le modèle volant portant le nom de sa ville natale. Je dois maintenant lui envoyer le cadeau, qui lui parviendra donc avec un nouveau retard et il aura besoin d'aide sur place pour aller le chercher au bureau de poste. Je ne confierai plus mes souhaits de cadeaux à cette entreprise de vente par correspondance.

Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité du produit.

Service lent et service clientèle quasi inexistant

Slow service And almost inexistent customer service

La première impression est que l'on a jamais l'impression d'avoir à faire avec une machine. c'est une bonne chose. Comme les réponses systématiques aux différents mails que l'on peut adresser à ne pas perdre ! Le choix est large le site assez bien organisé et la possibilité d'utiliser Pay pal rassurante. Par contre ne serait il pas possible d'indiquer les reférences peintures des modèles proposés ? Ce serait d'une grande aide et efficacité sans compter que cela peut représenter un argument d'achats supplémentaires. J'oubliais : les société de livraison emploient des catcheurs qui doivent se battre avec leurs colis vu l'état de ces derniers parvenus entre mes mains ! D'autre part ayant compris la relative lenteur des expéditions il serait judicieux dans la mesure du possible d'en donner une estimation au destinataire. Cela peut s'avérer important. A part joyeux Noël je ne vois rien

bien reçu la commande qui correspondant parfaitement à ma demande. Trés bien emballé livraison juste un peu longue à mon

déçu le pied d'estal et arrivé cassé ce qui engendré des rayes sur la moto vu qu'elle faite promené dans l'emballage (mal protégée dans le carton juste un bout de papier sa mériterait des chips en sageax ou autre) a chaque manipulation. faut que je l

Toutes les opérations sont bien notifiées. seul entre la notification de l'envoi et la réception il s'est passé 4 jours ! Alors c'est la poste ou l'envoi notifié trop tôt! En tous cas le service correspond à notre besoin de mod

salut les gars de 1001maquettes moi je suis très content de vous avoir découvert car recherchant des figurines historiques dans une échelle peu courante (le 116 eme ) je n'ai plus a galérer pour en trouver et c'est le top pour moi vraiment bien et le service impeccab

Produits livrés et conformes à la commande. Rien de négatif à signaler si ce n'est un délai de livraison un peu long (deux semaines envi

Produit bien emballé. Je regrette que la liste des peintures colle etc... nécessaire à la réalisation de chaque maquette ne figure pas dans le descriptif afin de pouvoir commander exactement les accessoires nécessaires en même temps que la maquette. Peut-être à améliorer pour l'avenir. Les dimensions de la maquette une fois montée ne sont pas très clairement indiquées le tableau accessible par un lien est trÃ

Recherchant des Décals pour avions français J'ai trouvé mon bonheur sur 1001 maquettes par hasard du Net et j'ai donc tenté une commande. Après avoir patienté un délai normal et j' ai été satisfait du soins mis dans l'envoi (enveloppe bulle et solide et non pliée !). Je reviendrai sur le site et je l'ai recommandé un ami échaudé sur u

J'ai passé une commande et mon paiement a été accepté le 24 novembre. Nous sommes le 12 décembre et je viens de recevoir la moitié de ma commande expédié par un autre client a qui le produit n'était pas destiné. Il me manque donc 1 produit sur deux. Je suis donc déçu ! Je vais passer une nouvelle commande début janvier ou j'ai besoin de produits divers outils pinceaux peintures et modèles. J’espère avoir meilleure chance car je trouve votre site très attractif et clairement présenté. Sans rancune aucune je reste présent et espère devenir un client

Aucun soucis avec mon colis mais la poste a laissé trainer la livraison pour je ne sais quelle raison.... Probablement l'enneigement de ma région l'Alsace. Merci tout de même car les figurines sont au t

Vous avez intérêt à être jeune lorsque vous commandez car vous serez beaucoup plus âgé lorsque vous recevrez votre colis. Lentement, lentement, beaucoup plus lentement, à toute vitesse vers l'arrière, stop.

You had better be young when you order because you will be a lot older when you receive your package. Slow, slower, much slower, full speed to the rear, stop.

J' ai cru avoir commandé 2 maquettes car votre site est sensé vendre des maquettes ( vu son nom). Ces achats faisaient l' objet de cadeaux pour 2 enfants. Pour un il n' y a pas eu de problème c' est bien une maquette de bateau à concevoir. Pour l' autre j' ai reçu une moto miniature sur support absolument rien à voir avec une maquette . Donc je me retrouve à devoir racheter autre chose car je ne vais pas vous la renvoyer je n' ai pas de temps pour ça. Je ne recommanderai plus rien sur votre site je vous prie de me désabonner à vos newslatters si cela n' a toujours pas

J'ai voulu acheter une voiture miniature sur le site résultat je me retrouve avec une voiture téléguidée ce qui n'etait pas préciser dans la description du produit. Donc décue je n'ai pas renvoyer le produit car les frais de ports auraient été a ma

Maquette commandée et payée le jour même par Paypal le 5 novembre je n'ai été livré que le 24 novembre! C'est la première fois qu'une commande sur le web met si longtemps pour m'être livrée (près de 3 semaines). Chez vos concurrents cela met 48 à 72 heures. Première et dernière exp""1001 maquettes"". DésolÃ

Très bon produit 81

Suite à ma commande passée le 02 Novembrej'ai attendu trois semaines. Ne voyant rien venirj'ai attendu et attendu. Cette attente est dû au fait que j'ai mal cliqué sur le pays d'envoi etcela a entraîné cette attente. Bonne communication avec le SAV. Produits un peu plus chers qu'ailleurs. Mais choix impo

site web okcommande oketat du colis a l'arrivée ok temp de livraison du colis DESASTREUX??? 15 jours pour parcourir 250 kms de chez vous a mon domicile est lamentable de nos jours malgrés un envoi en collissimo faite de gros progres si vous voulez rester dans la cour des grands.merci quand mé

je suis assez déçu car j'avais lu des avis très correct concernant cette boutique. hors j'attends toujours mon colis alors que mon achat date de plus de 15 jours. de plus un des éléments ne me sera pas livré alors qu'il était marqué disponible lors de la commande et rembourser en bon d'achat se qui m'oblige à recommander chez eux alors que ce n'était pas prévu...! j'attends la réception de mon achat afin de vraiment me faire une idée mais pour l'instant c'est as

rapidité bien emballé prix raisonnable tres belle qualité achetez en confia

jamais déçu toujours content. Le site est fonctionnel et le catalogue est à jour et bien illustré. Les prix sont corrects. Bref c'est la boutique clic clic idÃ

Je ne suis pas sur de vous recommander à mes amis vu le temps d'attente et la mauvaise couleur envoyÃ

10 jours entre l'encaissement et la réception du colis en payant la livraison rapide. Soit 5 à 6 jours de plus que la concurrence. De plus avec le problème de piratage j'ai perdu une matinée puis une après-midi pour les démarches au prés du commissariat et de ma banque avec de surcroît 10 jours sans carte bancaire et une quinzaine de prélèvements pour un préjudice de 2000 euros. Un seule bonne nouvelle que la société est prévenue les clients de

Carte bleue piratée lors de la première commande (avec tous les tracas que cela occasionne) commande livrée hors délai pièce manquante dans une boîte. Ce manque est signalé au site qui ne propose aucune solution vu qu'il ne réponds pas au client. Malgré tous ces désagréments aucun geste commercial pour apaiser et conserver le client....une leçon

Ils ont des maquettes introuvables ailleurs par contre le délai de livraison est un peu long

Ma commande a un peu tardé à arriver à la maison mais le paquet était impeccablela maquette dans sa jolie boîte bref un franc s

merci pour ma premiere commande

Embalage soigne et délai de livraison relativement rapide

Très content de la maquette reçus dans les temps annoncés. Seul bémol il faudrait mieux protéger la moto car je l'ai reçu avec le socle cassé (mais la moto n'a rien heureus

first order needed some hard to find decals found them here. seems like some bugs to work out but ok so far! Like to see more extensive web site.

La première commande avait besoin de décalcomanies difficiles à trouver, je les ai trouvées ici. il semble qu'il y ait quelques bugs à régler, mais c'est bon jusqu'à présent ! Il faudrait que le site web soit plus complet.

Je suis très satisfaite de la qualité du produit et de la présentation des accessoires. J'ai été irritée par le fait que la photo de la chaire ne correspondait pas à l'offre. La chaire recherchée était celle du Cant 1007 et c'est celle du Blenheim qui a été envoyée.

JE SUIS TRÈS SATISFAITE DE LA QUALITÉ DU PRODUIT ET DE LA LIVRAISON QUI EST TRÈS RAPIDE.

Bon produit commande rapide et produit bien emballé et bien protégé. Seul bémol l'achat en ligne demeure risqué après la commande plusieurs messages reçus en Spam + avertissement que le site a été piraté et depuis doute sur piratage et demande de confirmation d'achats de ma b