Avis clients de 1001hobbies

Choix très large sur le catalogue""aviation"" bonne communication en cas de litige. Je recommande.

J'ai reçu la maquette commandée dans les temps mais endommagée. Je l'ai retournée tout de suite je n'ai reçu un nouvel exemplaire qu'après 5 semaines. Entre temps lorsque j'appelais le service client on me répondait qu'on ne pouvait rien me dire et qu'il me fallait écrire un mel ... Bref un SAV vraiment pas au point et vraiment pas r

Pas assez de choix dans les voitures de sports récente manque un forum sur le maquettiste. Ils vaudrait achat pouvoir choisir sa marque de peintures avec les équivalent des références entre les marques. Sinon super

le service est fiable et la qualité au RDV a recommander sans aucun doute tout dépend de la marque du fabricant en fait.

Bon prix, livraison rapide

Excellent site à recommander.

Ils ne répondent pas à mes courriels et ne me donnent aucune information sur la date d'envoi de ma commande.

La commande est finalement arrivée. Je pense que je n'achèterai plus jamais à cette société.

la maquette et bacler les finition nul

J'ai acheté chez eux plus d'une fois, les prix sont ceux du marché, la livraison est rapide et le coût est normal. Site sûr et fiable

Un moyen facile de trouver tous les matériaux sans quitter votre domicile

Très satisfait et livraison très rapide !

Disponible à notre écoute clair précis délai respecté...quoi demandé d

Société qui tient ses engagements. Pas de mauvaises surprises même si parfois certains délais de livraison sont un peu long (tarif standard). Privilégiez le Chronopost plus cher mais beaucoup plus rapide. Un bon chois de modèles et pas mal de références disp

Bonjour Il serait intéressant d'avoir plus de détails sur certains produits. Exemple avec ce que je viens de vous commander (route Faller). J'ai du aller sur un autre site pour avoir des infos notamment de longueur et largeur. Malgré cela les infos n'étaient pas bonnes et je n'ai pas assez. Domm

j ai recus ma commande commme prevu sous 10 jous materiel est conforme a la commande . Quand j aurais des besoin je n esiterais pas a les consultes. a bientot salutation

Excellent site pour les modélistes de différents niveaux d'expérience. Grande variété de modèles pour satisfaire presque toutes les recherches. Comme les ventes en ligne touchent un public très large, les prix pourraient être un peu plus bas, mais on peut aussi y trouver l'introuvable. Livraison rapide et emballage parfait.

c'est de très bons modèles que je ne trouve pas et que je demande dans les magasins et après des mois d'attente ils n'arrivent pas ici je les trouve et à un bon prix mais je pense qu'ils devraient remplacer certains des modèles indisponibles qui sont très demandés.

Good company, but suffers from slow shipping and customer service response. Good company, that shipped my item well protected. However, one item was out of stock, and it took them around two weeks to let me know. In that same time, I placed orders with their competitors, got notification of shipping and received my order. When I inquired about the delay, it took a couple of days to get a response. They need to tighten up these areas to really be first class. That said, depending on the item and my need, I would consider ordering from them again.

Une bonne entreprise, mais qui souffre de la lenteur de l'expédition et de la réponse du service client. Bonne entreprise, qui a expédié mon article bien protégé. Cependant, un article était en rupture de stock et il leur a fallu environ deux semaines pour me le faire savoir. Dans le même temps, j'ai passé commande auprès de leurs concurrents, j'ai été informé de l'expédition et j'ai reçu ma commande. Lorsque j'ai posé des questions sur le retard, il a fallu deux jours pour obtenir une réponse. Ils doivent améliorer ces aspects pour être vraiment de première classe. Cela dit, en fonction de l'article et de mes besoins, j'envisagerais de passer à nouveau commande auprès d'eux.

J'ai déjà tout dit en une phrase.

Long delivery time From order / payment to delivery takes far too long and no clear tracking information other than ""parcel shipped""

Le délai de livraison de la commande/du paiement à la livraison est beaucoup trop long et il n'y a pas d'information de suivi claire autre que ""colis expédié"&quot ;

transport trop cher !!!

Je n'ai rien de particulier à dire, si ce n'est que j'ai reçu l'article demandé à temps et dans un excellent emballage. rien de plus.

Toujours en attente de livraison ... 8 jours après le mail d'avis d'expédition. Commande passée le 0503 et reçue le 1

Colis conforme à la commande packaging et suivi très bons. Seul bémol: délai relativement long (presque 2 sem) alors que les articles étaient dispo... point à amé

Site serieuxpas de probleme.

Commande conforme réception assez rapide. Tres grand choix de maquette

Pour une commande passée le 2 mars je n'ai toujours aucune nouvelle le 11 mars au soir C'est lamentabl

Il s'agit en fin de compte d'un simple "bouche-à-oreille". Il se contente de collecter une commande et de la transmettre au fabricant. Dans mon cas, la commande renvoyait à un site italien et le produit est arrivé quelques jours plus tard de France. J'ai également trouvé le Victory sur le site officiel de Revell dans la boutique en ligne à un peu plus de 25$, pratiquement acheté sur un site italien à payer trois fois plus cher. La prochaine fois je serai plus prudent

Je trouve que par rapport à d'autres sites concurrents les prix sont anormalement élevés (voir par exemple le soleil royal Heller au 1100 vendu prés de 60 % plus cher que la normale (entre autres)) De plusles délais sont très longs (prévoir 3 semaines) et de surcroit les articles annoncés comme disponibles ne le sont pas toujours preuve d'un état de stock mal suivi Je suggère qu'il est préférable quite à y passer un peu plus de temps de commander le matériel directement sur les sites des fabricants ce qui évitera à 1001 maquettes de se ""la boite à lettre"" Prendre exemple sur OUPS est un conseil à suivre organisation frustrante pour un modéliste en recherche d'accessoires d’amélioration des kits de base . Après 15 jours d'attente J'ai fini par terminer la maquette en cours avant de recevoir ces fameux accessoires Peut largement mieux f

J'ai attendu 6 semaines pour mon article je n'ai toujours rien. J'ai payé à l'avance. Enfin après 7 email ils répondent qu'il s'agit d'une faute du fournisseur et qu'ils attendent toujours pour le produit. C'est bizarre car sur le stock de 1001modellbau il est dit que l'article est plus de 15 et 25 ouf en stock et livrable... Donc j'aime ce qui va durer plusieurs mois j'espère qu'ils vont me rembourser. Que penserait 1001modellbau s'ils devaient attendre des mois avant de recevoir leur argent ? Ce n'est pas possible !

Très bien fréquenté je me suis dit que ce ne serait pas le dernier bien que maintenant je sélectionne les modèles à assembler selon un critère de classement par thème.

produits bien emballés et délais de livraison rapide et respecté en ce qui concerne le délais affiché au moment de la commande. Ce qui n'est pas le cas de tout les magasins de VPC de maquett

les couleurs correspondent parfétement aux maquettes avec les numéro correspondent et elles sont très belles. De plus on peut les avoir en moindre pr

Dommage que l'on ne puisse pas avoir de numéro de suivi pour les colis economique

Ce site est un véritable repère pour les passionnés qui peuvent y trouver ce que l'on ne trouve plus en boutique physique..... L'expédition est rapide même si les frais me paraissent un peu chers. A recommander

Livraison rapide

rapide propre et professionnel