1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Un très large choix la qualité des produits est au rendez vous. Un regret il n'y a aucun navire de 74 canons au 172e dans aucune marqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2014
Dès la première etape il manque le tableau de bord du pilote....celui du co-pilote ok. Mais du coup je ne peux avancer. Sinon sur votre service rien a dire. Cordialement Julien Doire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
le site est bien fait. Bonne navigation. On ne se perd pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
PRODUIT EN STOCK ET DELAI ANNONCES ENTRE 4 ET 6 JOURS AVEC SUIVI COLISSIMO TRES MAL INFORME DU RETARD DE LIVRAISON EN FAIT 10 JOURS DE DELAI DE LIVRAISON SOIT DISANT A CAUSE DE VOTRE FOURNISSEUR IL FAUDRAIT QUE VOTRE SITE METTE REELLEMENT LE NOMBRE EXACTE DE PRODUITS EN STOCK POUR CE QUI EST DU PRODUIT RIEN A REDIRE
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
la commande a pris environ 14 jours le seul inconvénient est qu'il n'y avait pas de numéro de suivi mais il est bien arrivé et je l'aime bien et je commanderai autre chose un autre jour.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
Recommandé ! J'ai pris 2 modèles bien emballés et une vitesse d'expédition acceptable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
Commande réceptionnée dans des délais corrects emballage soig
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2014
beaucoup de choix dans tous les modèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2014
Mon petit fils recherchait ces jouets là et il en est très conte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2014
En courrier lent il faut un certain temps pour que le colis arrive. Mais le plaisir au déballage vaut bien cette attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2014
j'ai bien reçu ma commande j'avais commandé il y a une semaine et ma commande a été rapidement traitée . bravo je recommanderai ce fournisseur à mes copains maquett
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2014
Le 1909 toujours rien reçu ! et la commande date du 0709201
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2014
MAUVAISémail codes refuse accès boutique difficile livraison trop longue dommage car contact téléphonique sérieux tres déçu par contact boutique ! mérite un bon geste commercial !un client
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2014
Pour un premier achat, j'ai été satisfaite. Certains articles n'étaient pas disponibles immédiatement et j'ai été prévenu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2014
livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2014
Il manque une planche sur le kit Eduart expedié par 1001 maquettes. Aucune réponse de leur part malgré 2 messages envoyés. : pas de prise en compte des demandes cli
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2014
bon produit envoi impeccable délai un peu long mais rien de bien grave une dizaine de jours mais je recommande sans problème car c est un excellent si
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2014
Cela fait longtemps que je cherche un magasin de maquettes en ligne bon marché et complet. Je pense que j'ai touché le jackpot.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2014
livraioson tres longue sinon c parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2014
Grand choix . Marques diverses
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2014
Besoin d'un stock prêt à être expédié depuis les USA Probablement qu'il peut être obtenu plus rapidement auprès d'un revendeur américain ou britannique. La commande a mis 3 semaines à arriver. J'ai reçu le même produit de New York en trois jours.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire, nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre service, en particulier aux États-Unis, pour éviter de tels retards. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2014
Need do have stock ready to send out from USA Probably can get it faster from a US or UK dealer. Order took 3 weeks to arrive. Got similar from New York in three days.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service, especially in the US to avoid such delays. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
La commande le suivi et la communication par e-mail est parfaite et très claire. J'ai reçu ma commande mais ce n'est pas ce que j'ai commandé ! J'ai donc envoyé un message pour savoir la marche à suivre pour rétablir la situation il y a 2 jours j'attends la ré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2014
délai des commandes correct et tout était dans le colis en parfaite é
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2014
8€ de frais de port pour attendre 1 semaine avant de recevoir ma maquette c'est vraiment inacceptable. Produit qui étais marquer disponible sur le site mais 5 jour plus tard on me dit qui manquer le produit. Je pense qu'avec tout sa j'aurais du avoir un remboursement de minimum 40 % . Sur ceux si il n'y a pas de remboursement je ne recommanderais plus chez vous et vous aurais une mauvaise pub. Au rev
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2014
Bonjour j'ai commandé une maquette et je n'ai eu aucun problème aussi bien sur la commande que la livraison A bientôt pour d'autre ach
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2014
très bon conditionnementproduit conforme.le seul bémol est sur le délai de livraison8euros50 pour une expédition de plus de deux semaine c'est trop cher et trop l
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2014
Je recommande ce site qualite du produit au top.Le seul inconveniant a ete la duree de livraison qui etait de 5 à 7 jours et je l ai recu qu bout de 10 jours..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2014
Article figurant en stock commandé en colissimo (délai 48h) or 1er avis problème de fournisseur 2éme avis reproblème commande en attente d'un produit du fournisseur. Au final les 48h se sont transformés en 10jours et la mention présence en stock est donc un pub mensongère. Sinon tout
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2014
Très bonne collection de produits et bons prix, mais si les produits sont en stock, ils ne devraient pas prendre 1520 jours pour être livrés.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2014
la commande est arrivée rapidememt les pots de peintures ne sont pas très chÃ
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2014
Bon envoi et facilité d'achat. Seul défaut un peu de retard dû au manque de produits en stock.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2014
Un super site de maquettes pour retrouver tous les modèles réduits que l'on souhaite. Des menus déroulants et une zone de recherche bien faits pour trouver facilement l'objet que l'on veut. Une livraison rapide et soignée. Parfait ! Seul bémol : les dimensions des objets ne sont pas indiqués sur leur page de description. Même si l'on sait qu'un camion est à l'échelle 150 c'est dur de se représenter les dimensions
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2014
Je n'ai pas vu lors de la commande que la livraison pouvait être retardée par l'inclusion d'un fournisseur non mentionné auparavant. Quand on paie à l'avance, on a envie d'être mieux informé, d'autant plus que les arnaques sur Internet augmentent (j'ai moi-même déjà payé sans recevoir la marchandise, même sur e-bay). Je serai donc plus attentif à l'avenir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2014
SITE A RECOMMANDER ET POUR RE-COMMANDER
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2014
Bonjour J'ai effectué une première commande sur 1001 maquettes le 2907 le 3107 ils ont reçu le montant de la commande j'ai bien pris soin de prendre des articles en stock hors lorsque la commande a été validée le 0508 1 seul article ""ajoutÃ"" à mon colis le lendemain l'autre article est ajouté mais le 0708 je reçois un mail m'informant que le second article est indisponible et je vois sur le site qu'il n'est disponible que sous 1 mois j'attends encore 2-3 jours après je ferai valoir le droit de rétractation d'achat sur inte
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2014
Merci de bien vouloir revoir: un questionnaire de satisfaction à remplir alors que la réception d'une commande tarde est du plus mauvais effet... A ce propos ou en est ma commande ( encaissée comme il se doit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2014
le stock des articles n'est pas conforme.Ainsi le délais de livraison est plus long. Il est regrettable aussi que vous laissiez des références qui n’existe plus.Il est aussi déplorable de constater que dans les boites de maquettes de chars Italeri (Panzer 3) il n'y a pas de décalcomanies. Bonne continuation tout de même mais je suis profondément contrarié par ce retard inattendu. Cordialement. Monseigneur Patr
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2014
Une drole d'histoire. Je commande un article qui me donne l'impression d'etre en stock. Je passe la commande et effectue le payement. jusque la tout va bien. 3 jours plus tards je recois un e-mail m'annoncant que l'objet doit etre livre car en rupture de stock. En suite un message que le collis est arrive ches 1001maquettes. 7 jours plus tards 3 messages que le collis est envoye et que le nr de tracking va encore etre envouye. 4 jours plus tards toujours pas de nr. je contacte le service clientelle qui me confirme l'envois et le trans[porteur. En m'affirmant que le nr de tracking nest pas disponible. Je contacte donc le transporteur par mail et en moins de 30 minutes j'ai le numero et la confirmation que l'envois a ete effectue non le 4 aout comme annonce par 1001maquettes mais que le collis a ete remis au transporteur le 6 aout pour arriver chez moi le 8 aout. Je me pose donc des questions en ce qui concerne le respect des delais par 1001 maquettes et les pratiques de camouflage employes mais bon apres longue attente (3 semaines) j'ai ma maquette. Pour comparaison j'ai du commander une piece aupres d'un autre site qui ne me compte pas de frais de port (pour un collis d'une valeure inferieure a celle de la maquette) et par miracle le surlendemain de la commande j'ai mon collis ... cela impose une certaine refelction sur la qualite du service
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2014
Tout s'est mal passé. La livraison est arrivée une semaine plus tard que ce qui avait été annoncé. J'ai commandé 3 baguettes en bois d'un mètre de long. Elles ont été envoyées dans un paquet de 1m x 40cm x 1cm. Celui-ci avait été plié deux fois. Il n'y avait rien sur le paquet. Pas de ""s'il vous plaît ne pas plier"" ; ou ""Fragile. La fin de l'histoire, c'est que j'avais beaucoup de petites baguettes en bois. J'ai envoyé un mail avec des photos. Puis j'ai demandé sur Lifechat ce qui allait se passer. ""Nous vous contacterons quand le mail aura été traité. "" ; Désolé, mais qui envoie de fines baguettes de bois dans un paquet aussi pourri ? Jusqu'à présent, il n'y a eu aucune réaction de la part de 1001.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.