Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
1001 Modellini ne m'a jamais déçu le service et l'expédition est rapide même quand il y a une attente pour un produit qui n'est pas en stock l'attente n'est pas longue. Dans la gamme de prix moyenne, 1001 Modellini offre un peu moins, ce qui est une bonne chose. Personnellement, j'aimerais que lorsque vous offrez aux acheteurs la livraison gratuite, elle n'expire pas la semaine suivante, mais au moins 30 jours plus tard.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
Tout bon ! Je recommande -)
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
J'ai reçu le produit commandé en parfait état. J'ai reçu le produit commandé en parfait état. La seule chose est qu'il faut beaucoup de temps pour les envoyer. Il est donc préférable, si l'on veut faire un cadeau, de le commander bien à l'avance, au moins avec une
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Un chois énorme pour les maquettes à tous niveaux. Pas de livraison en express ca sera mon seul point négatif dont je donne pas 5 éto
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2015
Pour ma commande l'argent a été retiré le 20122014 soi-disant expédiée le 26122014 . Aujourd'hui 312014 toujours pas de colis.Je sais qu'il y a eu des jours de fête mais mes autres colis commandés en France arrivent BEAUCOUP PLUS VITE. Je n'habite pas au bout du
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2015
Acheminement du colis en temps et en heure Réceptionner correctement le coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Prix chers (acceptable) mais services défectueux (inacceptable) ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Service très rapide seul petit bémol les frais de port aussi élevés pour une simple planche de décalcs que pour une boite de maqu
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
Tout va bien. Le site web pourrait peut-être mieux mettre en évidence le fait que le produit est expédié de l'étranger et que les délais d'expédition sont donc plus longs. Cependant, l'expédition a été rapide et efficace.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Je recommande 1001 maquettes sans mauvaise surprise.
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
Les instructions pourraient être plus claires. J'ai quelques doutes sur les échelles 1:32, elles ne semblent pas très précises, du moins dans le cas de la voiture blindée américaine.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
Beaucoup de choix et commande reçue rapidement. Cependant les explications données au sujet des maquettes sont un peu trop succintes. Mais je recommande volontiers ce sit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
comme indiqué.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
déçue J'étais très désolée que les modèles ne soient pas arrivés à temps pour que les petits-enfants les ouvrent à Noël. Ils ne sont toujours pas arrivés.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été livrée le 30 décembre. Elle a été envoyée 10 jours ouvrables après la validation de la commande, comme indiqué sur notre site. Nous sommes désolés qu'elle ne soit pas arrivée à temps pour Noël, les services d'expédition sont très occupés pendant cette période. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
Jusqu'ici tout va bien.....ll Envoyé au Royaume-Uni depuis la France par DHL pendant la semaine de Noël, il est arrivé avant la plupart de nos colis britanniques qui avaient été commandés bien plus tôt ! Ce serait 5 étoiles, si ce n'était que ce kit de maquette de voilier en bois sophistiqué et coûteux était ouvert et avait été reconditionné quelque part. Il n'y a aucun moyen de savoir s'il manque quelque chose en raison de la complexité du modèle (Amati HMS Surprise des romans d'Aubrey/Maturin).
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
disappointed I was very sorry that the models did not arrive on time for grandkids to open at Christmas. They still have not arrived.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was delivered on the 30 December. It was sent 10 labor days after the order was validated, as indicated on our website. We are sorry it did not arrive in time for Christmas, the shipping services are very busy during the that period. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
So far so good.....ll Couriered to UK from France by DHL during Christmas week, arrived before most of our UK parcels which were ordered much earlier! This would be 5 stars, except for the fact that this expensive, sophisticated wooden sailing ship model kit was open and had been repackaged somewhere along the line. There is no way to tell if anything is missing due to the complexity of the model (Amati HMS Surprise from the Aubrey/Maturin novels).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2014
Malheureusement ma première commande sur 1001 maquettes ne se sera pas faite dans la sérénités puisque passée plus de 10 jours avant Noël elle n'est arrivée que le jour de Noël et sans réelle indications de la raison du
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
Je suis très déçue par le site 1001 maquettes. En effet j'ai commandé une maquette d'aston martin le vendredi après midi à 17h le débit a été effectué dans la foulée. N'ayant aucune nouvelle au sujet du colis une semaine plus tard je les contacte et là on m'informe qu'en fait ils ne l'on pas en stock!! Certes on m'a proposé une solution alternative au produit mais celle ci ne me convenait pas. J'ai donc demandé un remboursement. Une semaine plus tard j'attends toujours... en résumé ils sont très rapides pour débiter mais par contre mettre à jour leur stock informer leurs clients et les rembourser là il y a du boulot! 29-12-2014: toujours rien sur mon compte... 30-12-2014: ça y est...merci
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
Service médiocre J'ai commandé des détails de photodécoupe le 3 décembre, et ils ne sont toujours pas arrivés au 23 décembre. Non seulement les frais d'expédition étaient plus élevés qu'ils n'auraient dû l'être pour un tel article (et plus élevés que ce qu'annonçait leur site web), mais il est inacceptable qu'il faille attendre au moins trois semaines pour que l'article arrive. J'aurais pu acheter auprès d'une société australienne à laquelle j'ai déjà acheté des produits et les recevoir en une semaine. Vraiment déçu. 30/12 - Le produit n'est toujours pas arrivé. Annulation de la commande.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Les articles traversent actuellement l'Atlantique car notre entrepôt principal se trouve en Europe. Ils seront reçus dans notre entrepôt américain de l'Arkansas dans quelques jours et vous seront envoyés immédiatement par UPS ou USPS. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
Poor service I ordered some photo-etch details on December 3, and it has not arrived yet as of Dec.23. Not only were the shipping charges higher than they should have been for such an item (and higher than their website advertised) but to take at least three weeks to arrive is unacceptable. I could have purchased from a company in Australia that I've bought from before and had it here in a week. Really disappointed. 12/30 - still have not arrived. Cancelling order.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The items are currently crossing the Atlantic because our main warehouse is in Europe. They will be received at our US warehouse in Arkansas in a few days and forwarded to you immediately with UPS or USPS. Thank you for your understanding, Customer service www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
toujours pas arrivee cette fichue commande du 15..pourtant message d'envoi du colis le 19 confirmé mais demain on est le 24 et zero news. livraison pas du tout assuree pour noel c'est nu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
le depart a ete un peu long mais tout est bien arrive rapidement apres le traitement de la commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
envoie trop long ma femme a commander après moi c arrive avant moi !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Large choix de maquettes ( dont modèles parfois difficiles à trouver ) - Prix des kits un peu élevés par rapport à la moyenne. Envoi et emballage soignés - Délais de livraison un peu long. Site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2014
Bon site avec un tres gand choix des reponses a mes questions (merci a ceux qui c en occupe!!) Site claire le seul bemole sur le franco un peu elever et le delais de livraison.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
contente de ma commande et de la reception j'ai meme envoyé un mail et reçu reponse presque de suite mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
Ras très bon rapport de livraison très rapide!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2014
J'ai fait ma commande d'une maquette en stock le 3 décembre. Colis (économique ) à 7.50 euros tout de même expédiée seulement le 1212. J'attend à ce jour (1912) toujours ma livraison. C'est un cadeau de Noël que je n'aurais certainement pas à temps. Je vous ai envoyé un mail pour savoir ce qu'il en ai? Je commence sérieusement à m'impatienter! 2212: Toujours pas reçus m
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
Delai d envoi trop longb....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
Site avec un grande diversité d'articles. Parfait pour tous les amateurs de maquettes ou de miniatures. J'ai trouvé très rapidement ce que je cherchais et pourtant miniature bien précise.... ils avaient ! Prix correct et envoi parf
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2014
Difficile de se faire une opinion quand je n'ai pas encore reçu mon colis. Cependant ma commande a été passé deux fois. Une des deux devait être annulée. Finalement les deux colis auraient été envoyés alors que rien n'apparaît sur le site Co
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
nous sommes le 1312 envoi du 812 pour une commande du 412 toujours rien reçu délais de livraison trop long la concurrence fait beaucoup mie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
satisfait du service même si livraison un peu plus longue qu'annoncée sur le site ce qui est compréhensible en cette période de f
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
Je suis nouveau client je suis content de vos service (suivie de la livraison) Je trouve que le delai de la livraision est un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
Grand choix de figurines à un prix raisonnable. Envoi un peu lent mais suivi de commande sans problèm
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
j'ai commandé une maquette de voiture le 30112014 nous somme le 12122014. Donc je suis déçu du delai de livraison mai pour la maquette je ne peut rien dire car toujours pas r
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
J'ai passé une commande sur le 2811 le 412ème on m'a dit que c'était en viado. l'anniversaire de mon mari est la semaine prochaine et je ne sais pas s'il arrivera.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
tout très bien grande disponibilité des modèles achat rapide sur le site expédition dans les délais et m'ont tenu au courant par email de l'avancement de la commande. J'achèterai à nouveau sur ce site ! Bon travail !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
11 jours c'est un peu long sinon tout fut correct.