Avis clients de 1001hobbies

Très mauvaise qualité - retour immédiat à l'expéd

bon service livraison ok mais plus de description du contenu des boites serait bienvenu...

Two weeks! Still no delivery of order. Ordered supplies from their site that were marked as in-stock. Order has been sitting in the ""Being Processed"" state now for over 2 weeks after I've been charged. No updates, no back ordered notifications, NOTHING. About ready to file a claim with PayPal on this one. Be wary of this company's order fulfillment time.

Deux semaines ! Toujours pas de livraison de la commande. J'ai commandé des fournitures sur leur site qui étaient indiquées comme étant en stock. La commande est restée dans l'état ""Being Processed"&quot ; depuis plus de 2 semaines après que j'ai été facturé. Pas de mise à jour, pas de notification de rupture de stock, RIEN. Je suis sur le point de déposer une réclamation auprès de PayPal à ce sujet. Il faut se méfier des délais d'exécution des commandes de cette société.

Delivery Order placed 7th Sept, now 18th September still no sign of my order, I'm not a happy bunny

très déçue. j'ai commandé un modèle de voiture en une couleur pour faire un cadeau. j'ai reçu ce modèle en une autre couleur. j'ai contacté par mail le service client. pour un ""réacti"" (comme noté sur le site) 24 heures se sont écoulées et pas dé réponse à mon

Livraison Commande passée le 7 septembre, aujourd'hui 18 septembre toujours pas de trace de ma commande, je ne suis pas un lapin heureux.

Prix 5 étoiles, service client 2 étoiles Le prix est vraiment bon, donc je suis d'accord avec la LONGUE période d'attente. Mais le service client est mauvais, quand je leur ai dit que mes articles étaient endommagés, ils m'ont répondu TRÈS lentement, bien qu'ils m'aient envoyé des pièces de rechange. Ils ne m'informent même pas qu'ils envoient des pièces de rechange. En général, je suis assez content maintenant, parce que j'ai reçu mon remplacement (encore assez lent), et le prix est VRAIMENT bon !

5 star price, 2 star customer service The price is really good, so I am OK with the LONG waiting period. But customer service is bad, when I told them my items are damaged, they replied my VERY slowly, although they did send me replacement parts. They don't even inform me that they are sending the replacement. Overall I am pretty happy now, because I got my replacement(still pretty slow), and the price is REALLY good!

La livraison a été bonne. Le montage est déjà en cours.

Colis très bien emballé complet. Le délai de livraison est un peu lo

On m'avait offert un chèque cadeau de 100 € à utiliser chez 1001 Maquettes. J'ai passé une commande mais je ne trouvais pas comment utiliser ce chèque. Heureusement il y ava""chat"" en ligne. C'est ainsi que j'ai pu avoir la solution grâce à un interlocuteur aimable et efficace. Tout le reste (délais livraison et produits commandés) on été parfaits. Je revie

ma commande a été ce que j'avais demandé et était en accord avec la livraison qui à étÃ

Très bon produit complet arriver en temps et en heure petit défaut manque de peinture dans le kit dommage surtout pour un produit d'une valeur de 40

Rapide et bien fournis en terme de choix.

Bon réactivité pour l'expédition un peu juste pour l'emballage les pots de peintures étaient libre dans le car

Colis bien emballé et dans les temps. Merci à 1001 maquett

Les conditions de livraisons sont tout à fait insatisfaisantes : 1) La facture annonce Collisimo et les frais demandés correspondent bien à ce service cependant en réalité le service utilisé est Colieco beaucoup plus long il y a donc une mention mensongère 2) Le choix de l'enveloppe à bulles n'est pas le plus pertinent pour l'acheminement de pots en verre Je ne suis pas satisfait de 1001 Maquettes qui semble rogner sur les coûts au détriment de la qualité de service et du respect d

Je trouve le prix un peu chere pour le meme prix j'en ai 2 voir 3 ailleurs cependant il y a un large choix de maquettes.

Très bons produits avec de nombreux choix de marques peu connus.Sauf que parfois les livraisons sont un peu longues.Sinonsatisfaisant.Cordialement

Livraison conforme au point colis prévu. Une semaine de retard due aux congés scolaires

ASSEZ PEU SATISFAITE POUR L'INSTANT CAR CONTRAIREMENT AUX 48 HEURES D'ATTENTE DE LA POSTE JE N'AI TOUJOURS PAS MON COLIS ! CELA FAIT BIEN POURTANT UNE DIZAINE DE JOURS QUE J'AI PASSE MA COMMANDE PAYEE IMMEDIATEMENT . Je commence à penser que j'auraois mieux fait de me déplacer moi-même dans Paris mes commandes seraient déjà honorÃ

ils devraient mettre en activité un certain nombre de points après chaque achat. Là ils m'ont proposé 2% après la deuxième commande 3% après la 3e commande

Site très agréable et bien documenté. Recherche d'un article facile et commande sérieuse et sans surprise même si le prix n'est pas le plus bas qu'on puisse trouver. Suis un client très satisfait et ré

J'ai reçu l'article, mais cela a pris du temps. Après deux semaines de transaction en attente, mon article a finalement été expédié. En dehors de ce retard, mon expérience a été excellente.

Got the item, took a while After two weeks of my transaction ""pending"" my item finally shipped. Other than the delay however, my experience was great.

tous les produits ne sont pas disponibles. Pour un même produit le prix est souvent 2 fois plus cher que sur d'autres sites. Pour le la même qualité de livraison exemple colis silo le prix est 25% plus cher. En résumé site trop cher. Pour un produit non disponible il n'y a pas de remboursement mais un avoir. Hors sur un autre site le produit était au même prix mais sans l

J'ai eu des problèmes avec ma commande, mais 1001 modelkits a réussi. Malgré l'envoi d'une commande erronée et quelques retards dans la rectification du problème, 1001 modelkits a finalement résolu le problème sans frais pour moi. Achetez en toute confiance.

Issues with my order, but 1001 modelkits came through. In spite of sending the wrong order and some delays rectifying the problem, 1001 modelkits eventually solved the problem at no cost to me. Buy with confidence.

Tout est ok juste une remarque le temps de délais de préparation est peut être un peu important. La préparation et expédition devrais être immedia donc plus rapide. Ceci dit l'important c'est d'avoir le bon produit à bon port se qui est très toujours très bien fait chez 1001 Maquet

Dans les repères quant aux tailles il est écrite que le 32ème et le 35ème sont équivalent. Ça jamais été le cas le 35ème étant plus court d'une tête pour les personnages. Certains fabricants voyant renaître l'enthousiasme pour le 32ème se sont contenté de changer l'étiquette de leurs figurines au 35ème les vendant pour du 32ème plutôt que de créer de nouveaux moules. C'est évidement rentable pour eux mais assurément une déception pour l'acheteur. Une tête de moins c'est une tête de moins et ça peut décevoir. Je ne vois pas bien le moyen pour s'y retrouver sans pourvoir ouvrir la boîte. À moins que puisse être précisé la taille d'un personnage debout de la tête aux pieds

pas de soucis site pratique et délais respecte

J'ai acheté il y a trois semaines. Lorsque les dix jours se sont écoulés (j'ai supposé qu'il s'agissait de jours ouvrables), je leur ai envoyé un courrier électronique pour leur demander des nouvelles de ma commande. Ils m'ont répondu par un courriel me disant d'attendre une semaine de plus. Je n'ai toujours pas reçu ma commande et on m'a demandé d'évaluer mon expérience.

Parfait pour la commande et le suivi. Seul petit bémol un délai de 6 à 7 jours entre la commande et la livraison (week-end compris). Pas bien gra

Site à recommander. Achat en toute confiance. Produit reçu dans un délai rapi

Tout est arrivé dans les delai

du choix des envois conformes à la commande avec des délais corrects et des conditionnements sans reproc

Durée d'envoi (envoi simple par la Poste) un peu longue d'où inquiétude inutile. Mais l'essentiel est que ça soit arr

Choix facilecommande et récèption dans les bons standards = site appré

bon traitement de commande sans problème particulier