Avis clients de 1001hobbies

bon traitement de commande sans problème particulier

Le moteur de recherche n'avait pas trouvé de Mustang 1144 mais en parcourant tous les Mustangs j'en ai trouvé un. A partir de là tout s'est magnifiquement passé et je l'ai reçu très rapidement merci bea

Colis très bien préparé le kit était intact j'ai juste trouvé un poil trop long l' att

produit conforme et livraison assez rapide

malheureusement les jours de livraison indiqués lors de la commande (6 à 9 jours ouvrables) n'ont pas été respectés commande passée le 12 déc. 2015 la date de livraison prévue devrait être 31122015 je suis tellement en colère c'était un cadeau de noël..... Nous ne sommes pas

déçu du rapport qualité-p

Mauvais rapport qualité pri

J'ai acheté des tableaux tous marqués comme disponibles le mercredi 2 décembre, jusqu'au 5 décembre ils ne sont pas marqués comme "expédiés" et le 13 décembre j'attends toujours de les recevoir.

Très bon service Commande d'un modèle et très satisfait du service. La commande n'a pas encore été reçue, mais le client est satisfait jusqu'à présent. La commande n'a pas encore été reçue mais je suis un client satisfait jusqu'à présent.

Tres bon service par téléphone très pro avec les réponses adequat. Dommage que la livraison avec mondial relay soit aussi minable. Je n'ai toujours pas reçu mon colis et cela ne me donne pas envie de recommander car j'aurai pu le recevoir plus vite aill

Great service Placed model order and very happy with service. Good ongoing feedback with regards to status of order. Order is yet to be received but happy customer so far.

Je n'hésiterais pas à acheter à nouveau chez eux ! J'ai acheté des décalcomanies et malgré la barrière de la langue (commande traitée en français) et une facturation bizarre, le prix que j'ai payé était correct. Cela a été expliqué dans un email qu'ils m'ont renvoyé suite à ma demande. Il a fallu 4,5 semaines pour recevoir l'article, mais l'attente en valait la peine étant donné qu'il m'a coûté la moitié du prix. Je ferais de nouveau appel à eux.

Wouldn't hesitate to buy again from them! I bought some decals and even with the language barrier (order processed in French) and weird invoicing the price I paid was correct. This was explained in an email they returned upon my query. It took 4.5 weeks to get the item but was well worth the wait considering it cost me 1/2 as much. I would use them again.

tout était super bien passé sauf un léger retard de livraison (par rapport au délai initialement annoncé) et un grand souci avec le point relai (personne inimaginablement impolie gravement incompétente : à éviter sérieusement voir l'enlever de votre

livraison un peu longuemais produit au top!!

très grand choix grande disponibilité prix concurrentiels dommage que la fluidité des pages sur le sites soit souvent len

Un peu long de la commande à la récepti

bonne source de kits spécifiques

Tout va bien, bons prix et livraison rapide. Seul bémol : communication lente par ema

tres bon choix de maquettes sur votre site.

Très bon site commande et réception rapide néanmoins prix éleve

Excellente expérience

Le bombe de peinture est conforme à la description mais pour le prix je trouve la contenance légè

Je reçois toujours mes envois correctement, bien emballés et rapidement, mais la dernière fois, ils ont eu un peu de retard, mais pour résoudre le problème, ils m'ont envoyé l'envoi par courrier express et recommandé, de sorte qu'il est également arrivé rapidement après qu'ils m'ont informé de l'incident. Je continuerai à

Un très bon site large choix de modèles et d'accessoires. Mais temps d’expédition un peu

toujours un excellent service et une grande rapidité

Pourquoi annoncer un délai de livraison alors qu'il ne sera pas respecté ? plus de 7 jours d'écart entre la date annoncé et la date de livraison ! Une communication inexistante ! aucune réponse à mes demande de

1er commande. Colis bien reçu en bon état. Mais que le délai de livraison est long par rapport aux indications indiqués initialement. Afin de modérer mon commentaire 1001 maquettes sont tributaires des transporteurs. Cela ne m’empêchera pas de recommander sur

boutique agreable mais pas toute les marques de fabriquant de maqettes en pastiques ainsi que pour les decals kit en resines Du sérieux sur les reliquats ils perviens quand c est de nouveau disponible sur leur cit

De bon choix en maquettes et accessoires.

j ai bien recu les rails dans des cartons solides avec du papier mais les rails etaient ou se battaient en duel en dehors de cela aucune remarque negative et vous remercie je reviendrais Roger Duchat

commandé le 26 septembre 2015 reçu le 08 octobre 2015.- mieux que cela. !!!!!

L'achat s'est bien déroulé. Seule la réception de la commande a été retardée de quelques jours. Le site web contient un grand nombre de produits. Je suppose que c'est la raison pour laquelle il tombe trop souvent en panne. Sinon, le service clientèle est excellent. C'est la première fois que j'achète chez vous. Mon avis est favorable et je commanderai à nouveau.

Pas reçu de code de suivi alors que j'ai payé en plus pour cela Délai de livraison beaucoup trop long Pas de réponse aux messages.

suite à un problème technique j ai du tél au service client qui m'a tout de suite rassuré la livraison en temps correct je recommande ce site qui est très professio

Mauvaise communication Ma commande est en cours de traitement depuis près de trois semaines sans aucun contact ferme de la part de 1001 Model Kits. Les seuls courriels que j'ai reçus sont trois copies de demandes d'autres acheteurs pour des mises à jour de livraison et une copie d'une demande que j'ai faite avant de commander - et à laquelle il n'a jamais été répondu - et qui se réfère maintenant à un produit pour lequel je n'ai pas posé de question. Tous ces courriels semblent être des réponses automatisées. Tout ce que je demande, c'est un e-mail - de préférence d'une personne réelle - m'informant que ma commande est en stock et qu'elle sera bientôt expédiée. MISE À JOUR : J'ai finalement reçu ma commande de 1001 Models - près de deux mois après que ma commande ait été passée et payée. La communication s'est améliorée au cours des dernières semaines mais reste en deçà des attentes. Je peux accepter des retards mais seulement si j'en suis informé. Je recevais encore des commentaires sur mon compte qui n'avaient rien à voir avec ma commande.

Poor communication My order has been processing for nearly three weeks without any firm contact from 1001 Model Kits. The only e-mails I have received are three copies of OTHER buyer's requests for shipping updates and a copy of an inquiry I made before ordering - and that was never responded to - plus it now refers to a product I didn't ask about. All these e-mails seem to automated responses. All I ask for is an e-mail - preferably from a real person - letting me know that my order is in stock and it will be shipping soon . UPDATE: I finally received my order from 1001 Models - nearly two months after my order was placed and paid for. Communication was better over the last few weeks but still below expectations. I can accept delays but only if I'm informed of them. I was still getting comments in my account that had nothing to do with my order.

Commande de peinture Humbrol Je n'avais pas toutes les couleurs dont j'avais besoin, mais 9 sur 10, c'est déjà pas mal, et j'ai réussi à trouver ailleurs la couleur qui manquait. La livraison a été impeccable, donc rien à redire là non plus.

La commande est arrivée à temps et la disponibilité des modèles est très élevée. Excellent.

Humbrol Paint order Did not have all the colours I required ,9 out of 10 is not bad ,the 1 colour that was missing I managed to get elsewhere . Delivery was spot-on so no complaints there either .