Avis clients de 1001hobbies

Still have not received the decal package Have not received the decal package. You have been good in processing order and keeping me I've what I bought.formed but bottom line is I still dont ha

Je n'ai toujours pas reçu le paquet de décalcomanies Je n'ai toujours pas reçu le paquet de décalcomanies. Je n'ai pas encore reçu le paquet de décalcomanies, mais je n'ai pas encore reçu le paquet de décalcomanies, mais je n'ai pas encore reçu le paquet de décalcomanies.

Vaste choix et service rapide.

Satisfied Everything was in order. All is well

Satisfait Tout était en ordre. Tout va bien

I am very unhappy with delivery time. I ordered a sheet of decals for an older 1:48 scale B-17 kit on 2/10/16. The kit was 90% complete but the kit decals were too old. On 2/18/16 I sent a message requesting status and saying that if the decal sheet was not in stock I would select a different one. On 2/19/16 I received an email saying it shipped and they would notify me of a tracking number. It is now 3/2/16 and I have not received a tracking number or the decals. This is not acceptable and I will know better in the future not to order from 1001 models.

Je suis très mécontent du délai de livraison. J'ai commandé une feuille de décalcomanies pour un ancien kit de B-17 à l'échelle 1:48 le 2/10/16. Le kit était complet à 90% mais les décalcomanies du kit étaient trop anciennes. Le 18/02/16, j'ai envoyé un message demandant le statut de la commande et disant que si la feuille de décalcomanies n'était pas en stock, j'en choisirais une autre. Le 19/02/16, j'ai reçu un courriel m'informant que la commande avait été expédiée et qu'un numéro de suivi me serait communiqué. Nous sommes maintenant le 3/2/16 et je n'ai pas reçu de numéro de suivi ni les décalcomanies. Ce n'est pas acceptable et je saurai mieux à l'avenir ne pas commander chez 1001 models.

C'est la première fois que je vous fais une commande et après 14 jours elle n'est pas arrivée Pas moyen de vous téléphoner et la personne du t'chat m'a écris d'attendre.Je suis désolé mais cette première commande n'est pas concluante.D

expédition rapide une référence peinture maquette inconnue et introuvable Maquette de qual

Tout va bien, mais c'est un peu compliqué. J'ai d'abord reçu des mails en français, puis en anglais. La page d'accueil a besoin d'être révisée.

Très grande gamme de produits du plus simple au plus sophistiqué etou technique. Prix tout à fait concurrentiels. Livraison rapide souvent plus tôt que prévue. LA référence. Je recommande sans r

Cheng ho boat All good. Directions and pieces. Would prefer a recommended color scheme.

Cheng ho boat Tout va bien. Instructions et pièces. Je préférerais que l'on recommande un schéma de couleurs.

Le colis est arrivé en très mauvais état et les pièces d'assemblage se sont toutes détachées de l'endroit où elles étaient censées être !!!

Site avec un choix varié de maquettes et de figurines. Très bie

il serait bien de signaler lorsqu'un produit n'est pas en stoc por eviter l'attente.

comme cité précédam

J'ai réservé un modèle sur ce site la semaine dernière et je l'ai déjà chez moi. Le délai de livraison est d'environ 10 jours, mais vous êtes prévenu à l'avance. Vous recevez toujours des courriels sur l'état de votre commande. Les frais d'expédition sont peut-être un peu élevés par rapport au délai de livraison.

J'ai payé pour un service express et après 48 heures la commande n'a toujours pas été envoyée. Je les ai même contactés et ils ne répondent pas. J'ai ouvert un litige avec Paypal pour voir s'ils répondent maintenant. J'ajoute après leur réponse : je ne vais rien modifier pour que tout soit pris en compte. J'ai ouvert un litige avec Paypal pour voir s'ils répondront maintenant. J'ai payé un prix plus élevé pour qu'elle soit urgente par DHL et avec un numéro de suivi qu'ils ne m'ont pas donné et ils l'ont également envoyée par Correos. Je leur ai envoyé deux courriels sur leur site web auxquels ils n'ont pas répondu. Maintenant, dites-moi comment vous comptez défendre votre""service client efficace"&quot ; que vous affichez sur votre site web. Je vous remercie de ne pas avoir réclamé les 3 livres sterling supplémentaires que j'ai payées pour un service de courrier que je n'ai pas reçu et d'avoir porté mon évaluation à 2 étoiles au lieu d'une. Avec mes salutations et au revoir

Description of product on website is completely misleading I ordered the 1:72 EDUARD 7503 Figure RFC crew 1917. In their product description: I copied and pasted this from their site: Type of product : Model figures The figurines are sold in boxes with several figures: - in the 1:72 scale, the boxes usually contain 40-50 figurine soldiers, or 15 cavalry figurines. In reality, there were only 6 figurines. At $13.99 plus shipping, this is way too expensive and not as described. It was a rip off!

Tout s'est très bien passé et la marchandise était top. Seule la livraison a été très longue.

La description du produit sur le site web est complètement trompeuse J'ai commandé le 1:72 EDUARD 7503 Figure RFC crew 1917. Dans la description du produit : J'ai copié et collé ceci de leur site : Type de produit : Maquettes Les figurines sont vendues dans des boîtes contenant plusieurs figurines : - à l'échelle 1:72, les boîtes contiennent généralement 40-50 figurines de soldats, ou 15 figurines de cavalerie. En réalité, il n'y avait que 6 figurines. À 13,99 $ plus les frais de port, c'est beaucoup trop cher et ce n'est pas conforme à la description. C'est une escroquerie !

Satisfait des produits de ma commande mais le colis était mal fermé le ruban adhésif était mal co

Très grand choix traitement de commande rapide

Le matériel est arrivé tel que commandé. Délai de livraison un peu long mais clairement indiqué par les mises à jour par courriel de l'expédition en cours.

Trés bien. Mais dommage une livraison trop lente. Presque 3 semaine d'attente. Donc pourrai mieux faire

bonne qualité de produit sav très bien aimerais qu'il est plus de choix dans les voitures américaines et parfois les produits sont long a arriv

Prix attractif frais d'envoi via colissimo correct par rapport à la concurrence mais envoi par Mondial Relay pas top (25 kms AR) pour récupérer la comman

nickel rien de plus

super a bientot

Magasin de depot mal signale a peine propre attente d'une 12 heure pour avoir un interlocuteur qui me dit que le colis n'est pas là et le retrouve 14 d'heure apres

Good product - poor communication with US customer The model is good quality & arrived within 2 weeks of ordering. However, the email confirmation quoted delivery at 9 months after ordering for some reason. When I called the customer service # with Boston area code to ask about this, no one ever answered the line and the voicemail was in French. Despite not knowing any French, I left a message anyway and never got a response. I emailed as well and did not get a response. This item was for an anniversary gift so timing was important. Glad they came through but if you have a question, you may have trouble getting an answer.

Produit disponible commandé le 3 février avec le supplément pour une livraison rapide. Aujourd'hui 11 février, la commande est toujours EN ÉLABORATION et leur réponse par e-mail confirme ce statut. Premier et dernier achat chez 1001modellini.

Bon produit - mauvaise communication avec le client américain Le modèle est de bonne qualité &amp ; arrivé dans les 2 semaines suivant la commande. Cependant, l'email de confirmation indiquait une livraison 9 mois après la commande pour une raison quelconque. Lorsque j'ai appelé le numéro du service client avec l'indicatif régional de Boston pour poser des questions, personne n'a jamais répondu à la ligne et la boîte vocale était en français. Bien que ne connaissant pas le français, j'ai quand même laissé un message et je n'ai jamais eu de réponse. J'ai également envoyé un e-mail et je n'ai pas reçu de réponse. Cet article était destiné à un cadeau d'anniversaire, le moment était donc important. Je suis contente qu'ils aient réussi, mais si vous avez une question, vous risquez d'avoir du mal à obtenir une réponse.

Delivery Haven't received my decals yet!

Livraison Je n'ai pas encore reçu mes décalcomanies !

Grand choix dans tous les domaines

Livraison complète et conforme à la description. Seule l'indication de la quantité du contenu manquait.

J'ai demandé le remplacement d'une couleur commandée en double, ce qui n'a pas été fait. Un bon de réduction de 5 euros qui m'avait été remis n'a pas été appliqué. J'ai reçu un tube de mastic tout écrasé (peut-être a-t-il déjà été utilisé ??). Le transporteur m'a donné la possibilité de changer d'adresse de livraison mais a livré à l'adresse initiale. Mieux vaut Amazon...

Pas mal Le processus a été facile et je ferais certainement appel à eux de nouveau.