Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Bon fournisseur envoie soigner et respect des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Bonjour Je suis satisfait des produits livrés et des délais courts de livraisons. Je recommande volontiers à de potentiels acheteurs. T
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
Dans ma commande une maquette incluait les pots de peinture l'un d'eux fuyait ... le résultat est évidemment visible la boite contenant les pots étant transparente. Hélas ne pas envoyer de produit défectueux n'est visiblement pas un objectif c'est d'autant plus énervant qu'il est impossible de faire une simple réclamation via l'historique de vos commandes dans mon compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2016
depuis que j'ai commandé le 26042016 et recu ce colis le 7052016 le colis a bien voyagé sans encombre depuis amiens (normandie) jusqu' au pont sur yonne (bourgogne). je vous en remercie beauco
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
commande reçue rapidement mais le produit reçu n'est pas le produit command
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
Demande de renseignementles personne ne réponde pas. donc mauvaise communicatio
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
Le produit que j'ai commandé le 25 avril a été expédié soi-disant le 27 ! A ce jour (5 mai) je n'ai toujours rien reçu !! Après contact avec le sav on m'a conseillé d'attendr
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
très riche en produits et unique en déclin
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
Colis bien parvenu au point relais mais en mauvais état (scotch emballage décollé et colis à moitié ouv
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
Ce site fait partie de la dizaine de sites internet maquettistes sur lesquels j'ai été amené à passer commande. J'en suis satisfait même si j'ai trouvé les délais de livraison un peu longs sur ma dernière commande ce qui a justifié ma note de 4 étoiles et non 5. J'ai apprécié en revanche de pouvoir commander un produit assez difficile à trouver (diluant enamel X20 Tamiya en 250 ml). Il était indisponible mais le système d'alerte a très bien fonctionné (alerte par mail dès que le produit est à nouveau disponible). Le site Oupsmodel propose le même type de serv
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
Great, except... Though there was a bit of a delay between when I ordered and when my item shipped, once it was on its way, it got from France to California in under 2 days. I didn't like how the shipper (DHL) sent me updates saying a signature MAY be required. Either it is or it isn't, and I made arrangements to be here when delivery was promised, only to have it show up the next day when I was at work, necessitating my having to pick up my package from the post office. Otherwise my item was perfect, securely packed.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
Les produits sont de qualité l'emballage est soigné. Un peu long à être livré tout de
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
Nous n'avons pas encore reçu l'achat et cela fait plus de 15 jours. Je ne pourrai donc pas faire d'évaluation avant d'avoir reçu la livraison, si elle arrive. Pour l'instant, nous sommes déçus et sceptiques. C'était un cadeau pour mon fils et il demande tous les jours quand nous le recevrons.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
Super, sauf que... Il y a eu un peu de retard entre le moment où j'ai commandé et le moment où mon article a été expédié, mais une fois qu'il a été mis en route, il est parti de France pour arriver en Californie en moins de 2 jours. Je n'ai pas aimé le fait que l'expéditeur (DHL) m'ait envoyé des mises à jour indiquant qu'une signature PEUT être exigée. Je me suis donc arrangé pour être présent au moment de la livraison, mais le colis est arrivé le lendemain, alors que j'étais au travail, ce qui m'a obligé à aller le chercher au bureau de poste. Sinon, mon article était parfait, bien emballé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
je suis satisfait de l'envoi dans les délais. merci et bonne continuatio
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
très satisfait encore et encore lg
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après plus de 2 semaines !... Aucune information de la part de 1001 maquett
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Pour mon achat, le rapport qualité-prix était bon, l'expédition était un peu lente, mais l'article est arrivé en excellent état.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
Acheter en ligne est un plaisir
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2016
bon service a améliorer pour faciliter la lecture pour la recherche des produits en stocks
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2016
Je ne manquerai pas de commander à nouveau certains de vos produits.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Bonsoir Dans un premier temps merci pour la qualité du service et le suivi. Deux petits points particuliers. Le premier concerne les maquettes et les peintures associées. J'ia passé ma commande en deux fois : une pour les maquettes une pour les peintures. Mais rien de grave. Pour le second le site se trimballe une kyrielle de mouchards (huit) et c'est désagréable. Encore merci""petites mains"" qui ont préparé mes commandes. Cordialement B. Giudicel
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Je suis très satisfaite de ma première commande et tout a été parfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
Fast Shipping for overseas Processing time is long but shipping was fast. Made up the time.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
Livraison rapide pour l'étranger Le délai de traitement est long mais la livraison a été rapide. Cela a permis de rattraper le temps perdu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
De très bonnes et une grande variété de maquettes qui ne se refusent pa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2016
Billing error cleared up in jig-time, first class! My order was shipped 3/29, so has not yet arrived in Canada (which doesn't surprise me) - hence the ""4"" rating. I discovered a price discrepancy between 3/29 and 4/10 and 1001 staff fixed it pronto. Overall impression - very good.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2016
L'erreur de facturation a été résolue en un temps record, en première classe ! Ma commande a été expédiée le 29 mars et n'est donc pas encore arrivée au Canada (ce qui ne me surprend pas) - d'où la note de 4""&quot ;. J'ai découvert une différence de prix entre le 29/3 et le 10/4 et le personnel de 1001 l'a corrigée rapidement. Impression générale - très bonne.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2016
Produit reçu de très bon niveau mais colis pas assez solide . Le mien avait reçu un choc qui s'est répercuté sur ma maquette se trouvant à l'intérieur . Sinon société s
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2016
Tout est bon, mais ils pourraient être un peu plus rapides dans les livraisons ordinaires.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2016
Je ne suis pas exigeant sur les délais de livraison (il est impératif que les personnes y travaillant puissent le faire dans les meilleures conditions et sans avoir à être pressées comme des citrons). Cependant les prix des produits sont parfois exagérés si on les compare avec ceux de la concurrence. Je mets une étoile en moins pour cela et je pourrais être plus sévère
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2016
L'article a été renvoyé à l'adresse de livraison B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2016
Trés bon site.Satisfait de a à z. Seul bémol les échantillons de peinture ne sont pas vraiment le reflet de la réalité une fois appl
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
...bons prix service communication... mais délai de livraison un peu long si le client n'est pas pressé par le temps, il est très bien ici... !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2016
Envoi complet dans un délai très raisonnable. Prix un peu supérieur à la moyenne.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
Long wait for decals Going on 3 weeks and order is a no show!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 01/03/16, 4 working days after you placed your order. You chose the delivery by letter which is quite long as we are based in France. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
La commande de décalcomanies est en attente depuis 3 semaines et la commande n'est pas livrée !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été envoyée le 01/03/16, soit 4 jours ouvrables après votre commande. Vous avez choisi la livraison par lettre, ce qui est assez long car nous sommes basés en France. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2016
rien de particulier à reprocher au site tout s' est bien passé dans les temps indiqués dès le début peut-être un peu léger sur le rembourrage du colis mais c' était pas des produits fragiles pour une 1e commande entièrement satisfait dans l' ensemble je reviendrai avec p
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2016
Commande conforme et bien emballée reçue dabs les temps. Soucis avec les codes et liens de suivi mondial rel
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2016
Superbe site !
Avis traduit