1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Très bon service mais délai de livraison un peu lo
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Je n'ai pas reçu la peinture Humbrol 34 blanc mais une sorte de contrefaçon inacceptable !! 2 étoiles et je suis généreux et pas récompensé pour le client assidu que je
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
bsr deçu car j ai commander en sachant que je pouvais etre livré sous 24h l anniversaire etait le samedi helas helas helas j ai reçu le colis que ce matin d ou ma decept
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
délais de livraison très longs.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
Site apparement sérieux mais 2 étoiles seulement.... car commande en cours toujours pas livrée. (Livraison prévue entre le 4 et 6 av
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
commande conforme livraison un peu longue - 12 j-
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
comme toujours à chaque commande aucun problème particulier. continuez comme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
aucun soucis conforme a ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
très bon échan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
aucun problème de réception colis livre dans les délais et en bon état jack vanp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
traitement de la commande sans aucun problème emballage très correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Pas de problème sauf le paquet cadeau : emballage très mal fai je l'ai enle
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Livraison un peu lente sinon parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Délai de livraison respectÃ
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Le modèle que j'ai commandé chez 1001maquetas je l'ai trouvé sur d'autres sites, j'ai choisi celui-là parce qu'il offrait un. Service 2448 heures après avoir reçu la commande. Un service qu'ils vous font d'ailleurs payer. J'ai passé ma commande le dimanche 26 mars et elle est arrivée le vendredi 31 mars. Ils m'ont envoyé un e-mail de confirmation de commande le lundi 27 mars et j'ai déposé une réclamation le mercredi. Le modèle est arrivé parfaitement et il ne manque aucune pièce. Je suis satisfait de cette pièce mais pas de l'autre. La prochaine fois, j'essaierai donc un autre site et j'évaluerai les différences. Car si le modèle commandé sur un autre site arrive aussi bien et en moins de temps... je serai content.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Livré comme promis. Ils ont fourni quelques jeux de décalcomanies difficiles à trouver et ont été réactifs aux demandes de renseignements. L'expédition a pris beaucoup de temps, mais ils m'ont redonné confiance. Je commanderai à nouveau chez 1001 Modelkits !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Vous devriez recevoir votre commande très prochainement. Si vous ne l'avez pas reçue dans les 5 jours, merci de nous recontacter : contact@1001modelkits.com Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Delivered as promised. They provided a couple hard-to-find decal sets and were responsive to inquiries. Shipping took forever but they restored my trust. Would order from 1001 Modelkits again!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, You should receive your order very soon. Please contact us again if you have not received it within 5 days : contact@1001modelkits.com Best regards, Customer service 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Réservé au Portugal. La première enquête a duré 3 mois ! La deuxième livraison n'a duré que 7 jours ! Les produits - des miniatures d'avions - sont de grande qualité et l'emballage est très protecteur. J'ai l'intention de faire de nouvelles recommandations -- si les portes continuent à être gratuites.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Bons services notamment liés à une défecti
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Experience parfaite et très bon contact avec le service commercial jusqu'à expédition : je n'ai pas encore reçu mon colis merci de me recontacter. 2 relances de ma part sans réponse c'est inacceptable Merci pour votre réponse rapide j'attends donc mon colis et j'amenderai mon avis si nécess
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
vraiment rien à redire commande expédié sous 48h reçu en 72h tous les produits commandés étaient présent et sans défaut que demander de
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
aucun problème livraison rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
je suis déçu par la qualité d' une planche de décalcomanie avion Georges Guynemer cigognes squadron Nieuport. les décalcomanies se déchirent et sont inutilisable. Je crains que la décalcomanie des swastikas ne fassent pareil. Je suis tr
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
L'heure de réception pourrait être améliorée. Cependant, il est correct
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Alors après une livraison tardive il me manque un article dans la commande. Dans le colis aucune info suite pour le produit manquant. Je les contacts une première fois au bout de 15 jours toujours aucune réponse de leur part. Je viens de les relancez. À voir pour la s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Un service nickel bonne communication livraison rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
De très beaux modèles et couleurs
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
petits soucis lors du traitement de ma commande sinon très bie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Sur deux commandes le délais de livraison de la première a été largement dépassé sans information mais sur la deuxième commande c'était parfait. Une information par email en cas de retard serait souhaitable. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
aucun soucis particulier
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
J'ai été très surpris par la qualité et la rapidité de la livraison. En 2 semaines, j'ai reçu ma commande en bon état, ici aux Pays-Bas. J'ai été surpris par la rapidité et la qualité de la livraison.)
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Le prix est élevé mais sinon tout est parfait, je le recommande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
i was very surprised about good en fast delivery In 2 weeks time i got my order delivered in good condition here in the Netherlands. Good job, i trust you to order more in future:)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
un léger manque de communication qui a occasionné un retard de livraison de 2 semaines (pour du matériel prétendument en stock) mais cela s'est amélioré par la suite et un bon réflexe commercial car j'ai pu avoir les frais d'envoi offerts sur la commande suivant bon site bien achalandé équipe sympa je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
attendre plus de deux semaines pour un colis de 150 grammes c'est trop long
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
J'aurais aimé pouvoir payer sur facture. La livraison a pris un peu de temps, mais elle était tout à fait correcte. Je peux recommander 1001 modellbau.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Je commande un Jeep Wrangler en Nov 16. D'abord on m'annonce que le produit est en rupture de stock alors qu'il est annoncé en stock sur le site. Je reçois alors un bon de réduction équivalent au montant de l'achat pour pouvoir le commander ultérieurement. Lorsque celui-ci est à nouveau dispo je me rends compte que le bon de réduction a en réalité une valeur de 0€... :-( Après contact avec le sav le problème est résolu mais je me rends compte que le bon de réduction ne compte pas pour les frais de port soit 7€ pour un achat de 22! Ne trouvant pas normal de devoir payer une seconde fois les frais de port je reçois un deuxième bon de réduction valable pour les frais de port cette fois. Je passe à nouveau commande et un figurine m'est offert gratuitement. Après avoir procédé au paiement je constate que la figurine m'a en fait été facturée!!! Totalement découragé je finis par accepter ce léger surcout. J'ai enfin reçu ma Jeep en
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Je n'ai pas encore reçu ma commande et je l'ai commandée le 10/03/17. Je n'ai reçu aucune nouvelle de cette commande ou de quoi que ce soit d'autre. Je vous demande simplement de m'informer ou de m'envoyer un courriel du jour où le colis doit arriver.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
RAS plus la céléri
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