1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Bon suivi client particulièrement pour les produits en rupture de stoc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Beaucoup de choix livraison rapide. 4 étoiles car le couvercle d’un pot de peinture ca
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
J'ai reçu la commande et je jouerai un autre rôle à l'avenir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
j'ai commandé deux maquettes et pour l'instant je suis satisfait. je vais commencer le montant dés qu'il fera plus frais. au coin du feu avec un bon thé.
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
La livraison n'a eu lieu qu'une semaine après la date convenue. C'était de toute façon déjà ennuyeux car le délai de livraison était l'argument décisif dans le choix de la boutique en ligne. De plus, aucune information n'a été donnée sur le retard et le suivi via le site web de 1001 Modellbau ne fonctionne pas non plus. Lorsque j'ai demandé des explications sur le retard et les problèmes de suivi de la commande, je n'ai reçu qu'un texte standard : "Je m'efforce toujours de satisfaire les clients le plus rapidement possible". Mais la marchandise est finalement arrivée (bien trop tard) et est en ordre. Après tout. Réponse à la réaction du vendeur : la commande a été passée le 24.09 et payée directement par PayPal (j'ai la confirmation de la commande). La livraison le 07.10. a donc eu lieu 13 jours après la commande. Nettement plus tard qu'indiqué.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Excellent product and prompt and … Excellent product and prompt and friendly sevice. Slightly slow delivery but who can help the post. Thanks 1001 Models ??
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Excellent produit et service rapide et ... Excellent produit et service rapide et amical. La livraison est un peu lente mais qui peut aider la poste. Merci 1001 Modèles ? ?
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2017
livré comme prévu rien a di
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Produits conformesexpéditions soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Pas de suivi vendeurpréparateur au final commande non complète et pas d'avoir. Je perds de l'argent
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Tout est correct, mais je pense qu'il manque un paquet d'autocollants.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Excellent choix même si trouver ce que l'on cherche sur le site est très long
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Satisfait du service. Seul point négatif, les frais de port qui sont trop élevés par rapport à la valeur de la marchandise commandée.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Rapide efficace transparent. Livraison parfaite Seul bémol: le site internet et le nombre (tres) limite de photos pour juger de la qualité des produits. A améliorer pour éviter des déceptions chez les cl
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
bien dans l'ensemble délais et maquette mais notice de montage pas toujours claire
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Tout s'est bien passé, même si le délai de livraison a été un peu long.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Has'nt changed much over the years… Took longer to arrive than I would have liked, however they look the business to me. Very good
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Les produits de l'entreprise ne sont pas très différents au fil des ans... Ils ont mis plus de temps à arriver que je ne l'aurais souhaité, mais ils me paraissent tout à fait conformes à l'usage qui en est fait. Très bien
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Le délai de livraison a été extrêmement long. (14 jours) L'article laisse des souhaits sans réponse. Le meilleur, ce sont les autocollants. À mon avis, le modèle n'en vaut pas la peine. Je ne le rachèterais en aucun cas.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
delivered when you said it would delivered when you said it would. No problems at all
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Bonjour. Service très bon livraison rapide en peu de temps .merci encor
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
La livraison s'est faite en temps et en heure. Aucun problème
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
1001 Maquettes I felt that there was not enough communication on the status of my order. I had to ask more than once only to be told it will be shipped shortly which told me nothing. It left me with no confidence that the order would ever be shipped. On value for money I felt that I have been ripped off on price as your selling price was£55 whereas Welsh Models who supplied the kit sell it for £39.27 which is 40% more which is why I am saying I was ripped off by 1001 Maquettes. I would not use this company again. In future I will buy direct from Welsh Models.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, According to the tracking, your order was delivered on the 29th of September. If you did not received it, maybe it was delivered to a neighbour or is available at your local post office. Please check and contact us again if needed. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Des produits professionnels et un excellent service. Je continuerai volontiers mes achats. Je vous remercie.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
45 car le descriptif d'un pot de peinture marron n'indiquait pas la finition ""mat"" alors que je cherchais brillant. Le reste est conforme et livré rapidement
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
1001 Maquettes J'ai trouvé qu'il n'y avait pas assez de communication sur l'état de ma commande. J'ai dû demander plus d'une fois qu'on me dise qu'elle serait expédiée sous peu, ce qui ne m'a rien dit. Je n'avais donc aucune confiance dans le fait que ma commande serait un jour expédiée. En ce qui concerne le rapport qualité-prix, j'ai eu l'impression d'avoir été arnaqué sur le prix car votre prix de vente était de 55£ alors que Welsh Models qui a fourni le kit le vend pour 39,27£, soit 40% de plus, ce qui explique pourquoi je dis que j'ai été arnaqué par 1001 Maquettes. Je ne ferai plus jamais appel à cette société. A l'avenir, j'achèterai directement à Welsh Models.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Selon le suivi, votre commande a été livrée le 29 septembre. Si vous ne l'avez pas reçue, il se peut qu'elle ait été livrée à un voisin ou qu'elle soit disponible dans votre bureau de poste local. Veuillez vérifier et nous contacter à nouveau si nécessaire. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
produit faisant l'objet d'une publicité erronée la marchandise ne correspond pas à ce qui a été offert
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Très bon contact avec le service clientèle pour connaître l'état de la commande bonne réactivité. Le colis est arrivé tout à fait conforme à la
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Délais un peu longs et attention aux prix ! Je souhaitais acquérir une maquette Airfix du Douglas Dakota C47 + Jeep Willis au 172 je l'ai trouvée beaucoup moins cher et frais de port inférieur dans une autre maison. En revanche lorsque j'ai demandé un devis à 3 établissements pour un approvisionnement en petits pots de peinture seul 1001 maquettes m'a répondu. Maison s
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Le fuselage de l A330-200 que j avais commandé a les dimensions d un A330-300 ! il a donc le décor d un -200 avec la taille d un -300.
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
0bon service
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Merci de votre attention. Les articles sont tous arrivés en bon ordre. Peut-être qu'une confirmation de l'heure d'arrivée prévue au départ serait une bonne idée. Je commanderai à nouveau en cas de besoin.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Thank you Thank you. Items all arrived in good order. Perhaps a confirmation of an ETA at the start may be a good idea. Will order again when required.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Aucun problème. Envoi relativement rapide. Bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Delai un peu long pour recevoir la commande.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Tout est parfait. Seul le délai d'expédition d'une lettre (trois semaines) est relativement long à notre époque. Sinon, toujours un plaisir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Tout parfait sauf la livraison: Mondial Relay a informé que le point relais choisi n'était plus disponible et qu'il fallait en choisie un autre sous 24 heures sinon ils livraient où bon leur semble. Si par hasard je n'avais pas lu mes mails ce soir-là le paquet pouvait être perdu (ou bien à aller chercher très très loin). Ce n'est pas correct je ne suis pas content. Ce n'est pas directement la faute de 1001 maquettes mais le choix de Mondial Relay (comme seule option pas trop chère) me semble quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Rien à redire tout c'est bien passÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
N'y connaissant absolument rien en maquettes mais souhaitant en offrir une à un proche j'ai été très satisfaite de la prestation. Large gamme de prix et nombreux choix. Le colis est arrivé très rapidement et le suivi était satisf
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
C'est la première fois que je commande quelque chose et je suis très satisfait MfG Schemmel
Avis traduit
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