1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
un seul bémol : délai 24h promis non respecté.... commande dimanche soir livraison jeudi............... j' espère plus rapide la prochaine expéditi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Happy of my purchase Happy of my purchase. The price was good and received it in a good time.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Bon site bon produit informant sur l'état de la commande et la livraison. En revanche le délai de livraison via Mondial Relais est long (1 semaine entre la validation de la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Hormis le délais de livraison rien à redir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Colis reçu ce 24012018 en très bon état. Pas de remarque particulière. Dommage que le précédent envoi ait été catastroph
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Parfait pour la qualité et les prix. Délai d'expédition trop long pour des produits en sto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Le traitement a été bon sans remarque particuliè
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Commande plutôt chaotique annulée au départ pour manque de pièces recommandée et puis groupée et finalement non groupée après une demande téléphonique reprogrammée elle a mis du temps mais finalement est arrivée. Je vais enfin pouvoir commencer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
matériel livré parfa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Je découvre ce site bien que son nom me soit connu. Beaucoup de produits divers mais navigation sur le site trop lente. Contact téléphonique assez rapide et plutôt sympa. C'est avec le temps que j'aurais une meilleure appréciation de ce site .......attendre don
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Beaucoup de choixet pas toujours facile de s'y retrouver sur le site...mais on finit toujours par trouver ce dont on a besoin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
délais de livraison trop long grasse a mondial relai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
je suis très satisfait du suivie de ma commande ainsi que la prise en compte des demandes faites en supplément de ma part. par contre pourquoi la commande ne peut être livrée directement à mon adresse. Pourriez vous noter les couleurs de peintures à commander pour les maquettes achetées Bonne continuation et à plupart pour une nouvelle c
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Reçu tout ma commande. Dommage d avoir recu 3 poster identique mais pas celui que je désirais . Bra
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
je suis satisfaite en temps et en heure de la livraison .Le personnel est à l'écoute des problèmes rencontrer lors de déboires ou de perte du c
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Il est très bon et très complet. Les mesures sont celles indiquées sur la boîte.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Bonne boutique livraison rapide rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
un comis en attente depuis 3semaines sans de reponse convaincante
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Le délai de livraison pourrait être plus court. Sinon, tout est OK !!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Temps de prise en compte et de livraison beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Bien conforme et bien livrÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Un site très bien fait avec un choix important de maquettes... Aucun problème de commande malgré les fêtes de fin d'année. A recommand
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
J'ai passé ma commande le 07/01/2018 J'ai passé ma commande le 07/01/2018, et elle n'est pas encore arrivée. J'ai reçu un email disant qu'elle avait été traitée, mais quand je vérifie le site web, il dit ""still processing"" ;. Leur numéro de téléphone indique qu'ils sont ouverts de 9 à 5 en semaine, mais j'ai essayé 5 fois, et le numéro britannique indique qu'il est fermé, puis plusieurs fois le même numéro a abouti à un répondeur français. J'ai laissé des messages vocaux et des courriels sans réponse, et la fonction de chat sur le site web n'apparaît pas. Je n'ai trouvé aucun moyen de les contacter, tout ce que je veux c'est savoir quel est le problème et quand ma commande arrivera !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été envoyée le 18/01/18, 8 jours ouvrables après votre commande, et livrée le 24/01/18. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard. Meilleures salutations, L'équipe 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Une maquette de bateau commandée finalement pas disponible mais sans être averti. Donc changement de modèle. Un kit accessoires adressé incomplet puis complété 8 jours après. Finalement une commande du 10 décembre soldée le 12 janvier après plusieurs mails d'échanges et plusieurs appels téléphoniques de ma part. Néanmoins un geste commercial est à noter livraison de qq produits en complément de ma commande initiale. Une 1ère expérience d'achat qui ne m'a pas d
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
I placed my order on 07/01/2018 I placed my order on 07/01/2018, and it has not yet arrived. I got an email saying it had been processed, but when I check the website it says ""still processing"". Their phone number says open 9-5 weekdays, but I've now tried 5 times, and the UK number says its closed, and then a couple of times the same number has gone through to French answer machine. I've left voicemail and emailed with no response, and the web chat function on the website does not appear. I've found no way of contacting them, all I want is to know what the problem is and when my order will arrive!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 18/01/18, 8 working days after you placed your order, and delivered on the 24/01/18. We apologize for the delay. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
recevoir une maquette avec seulement la notice et les décalcos mais sans les pièces de montage est très déce
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
TOUS PARFAITS
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
délai de livraison trop lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Très bon matériel délai livraison correcte je ne suis pas dessus peinture facile a poser maquette bonne finiti
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Bien arrivé en bon état. Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Pas très rapide pour l'expédition La poste lamentable le colis à était ouvert Cependant il ne manquait rien les peintures n'intéresse per
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
envoi rapide. bon traitement de la commande. protection du produit perfectible mais ma commande n'était pas fragile
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Satisfait du service : le matériel est arrivé en excellent état et le délai de livraison, compte tenu de la période de Noël, était suffisant.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
preferere un kit complet avec peinture.colle.outil
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Très bons produits et service mais frais de port très élevés.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Assortiment plus que satisfaisant et traitement des commandes assez rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Emballage soigné mais livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Bon site de vente du choix des tarifs corrects ... livraison rapide et sans problème. Les frais de livraison ne sont pas ''justes'' le premier tarif correspond à un point relais à domicile c'est plus cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Livraison très bien suivie et un délai correcte . Je passerai encor par vous la prochaine foi
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