1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Très bien emballé Livraison dans les délais prévus Rien à r
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
J'ai commandé le 20102018 une maquette HELL80791RENAULT F1 RE 20 az ce jour on me ballade on me ment sur la disponibilité de cette objet. Je déconseille fortement ce commerçant qui accepte les paiements mes n'honore pas les livrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
très série
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Rien à dire sur la qualité des produits. Délais de livraison un peu lon
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Marchandise en ordre bon rapport qualité/prix volontiers à nouveau MAIS pourquoi deux sets de pinceaux plats et un petit MaskingTape doivent-ils être livrés dans un grand carton. Pourquoi ne pas simplement utiliser une grande enveloppe ?
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Suivis de colis sérieux et livraison en bon état juste un peu de poussière sur la boîte mais globalement cont
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
une livraison conforme aux attentes dans les délais et le conten
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
bien emballe et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Le traitement de cette nouvelle commande fut très rapide ! avec beaucoup d'informations sur l'acheminement du colis ! donc très ssatisfait ! Je recommande votre service aux personnes pouvant ètre intéressÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
nous n avons toujours pas reçu notre command
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
La commande livrée rapidement. tout O
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Délais et commandes respecte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Catalogue bien fourni et diversifié particulièrement remarquable dans les domaines décalcomanies et pièces de superdétaillage . Délai de livraison cohérent avec cette étendue de l'offre. Satisfait sans
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Mauvaise expérience ma commande devait être une surprise pour l anniversaire de mon mari. Commande passée réglée confirmée 7 jours après toujours rien . Les explications de 1001 maquette incompréhensible et un justifié. Soit disant expédiée. Mais la maquette à été revendus à une autre personne. Conclusion obligée de changer de modéle. Donc très déÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Suivi de commande et de livraison sérieux grâce à l'information du client par mail Equipe réactive suite oubli de livraison d'un article Conditionnement des articles livrés très c
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Si j'ai une remarque à faire trop d'email reçu pour une seule et meme commande !!! De plus la livraison par Colissimo a pris du retard colis arrivé le samedi 4 novembre seulement pour un départ du colis le lu
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Le service clientèle a résolu rapidement un problème que j'avais rencontré lors de la commande dans ma langue. Le prix de l'offre était excellent. Le seul point négatif est l'expédition. Je n'ai jamais payé des frais de port aussi élevés (9€) pour quelque chose qui a mis une semaine à me parvenir de France (ce n'est pas si loin) et les frais de port express étaient déjà exagérés.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
très bien pas de problèmes tout a étés par
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Le délai de livraison a été respecté le produit est conforme. Un effort est à faire sur la communication : de nombreux mails sont envoyés avec des informations des fois absentes incomplètes ou erronées. J'avais presque l'impression de me faire spamer. Enfin le choix colissimo pour la livraison laisse à désirer. Etant donné le prix payé une représentation du colis aurait été agréable alors qu'il a été déposé en point
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Livraison lente et j'ai été bombardé d'emails en français. Cependant, les produits que j'ai commandés étaient bien emballés et de bonne qualité, ce qui est l'essentiel.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Tout a été très bien géré en 1 sem
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Le modèle d'avion était conforme à la publicité et la livraison s'est faite dans les temps. Mon seul problème avec 1001 Modelkits concerne les frais d'expédition et de manutention de 26,99 $. Je considère que ces frais sont excessifs pour le petit colis léger qui a été expédié. Si les frais d'expédition et de manutention avaient été plus raisonnables, j'aurais attribué cinq étoiles à mon expérience.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Un peu long à livrer mais tout va bien. Précision et courtoisie...
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Satisfait de ma première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Belles maquettes c'est sûr !! un seul petit problème : la livraison peut être un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Pas de souci la commande est bien arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Commande traitée rapidement vite expédiée et récupérée en très bon état au Point Relais. Contacts avec le Service Client chaleureux et efficace. A
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Bon produit rapport qualité pri
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Vertu : Bon produit et bien livré en peu de temps malgré le fait que je vienne de l'étranger. Défaut : J'ai reçu trop d'e-mails d'avertissement, exactement 16 e-mails. Un jour, j'ai reçu la même notification toutes les heures de la journée.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Commande de marchandise le 10/07/18 Commande de marchandise le 10/07/18. Nous sommes le 11/01/18 et je n'ai rien reçu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Veuillez noter que nous expédions depuis la France et que les petits articles envoyés par courrier peuvent prendre quelques semaines avant d'être livrés. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
RAS tout s'est très bien passé hormis la réception j'ai reçu le mail de livraison le samedi matin je me suis présenté l'après midi au relais : non reçu le lundi fermé j en 'ai pris possession que l
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Très bien pour ma première commande rapide et sans soucis. Le gros avantage c'est d'avoir des messages à chaque étape (préparation envoie du colis transit etc). Je suis satis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
sur une annonce du site j'avais trouvé une miniature d'avion qui devait être fournie en deux exemplaires et aucune échelle était précisée sur l'article. Mais à l'arrivée quelle déception..... tout d'abord il n'y avait qu'un seul exemplaire dans mon colis au lieu des deux promis et de plus l'avion miniature était énorme et ressemblait plus à un jouet qu'a une miniature. Depuis j'ai effectuer une réclamation et un renvoi de mon avion et j’attends toujours une réponse pour mo
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Comme je l'ai déjà dit il n'était pas précisé que les soldats en plastique étaient livrés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Pas de souci pour la commande ni la livraison. Par contre la présentation des produits sur le site est très moyenne (descriptif succinct ou absent). De plus la combinaison des filtres (échelle marque etc) donne parfois des résultats curi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Un bémol juste pour le prix élevé des frais d'envoi concernant les petits volu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Ordered merchandise on 10/07/18 Ordered merchandise on 10/07/18. It's now 11/01/18 and I've received nothing.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Très bon choix de produits intéressants, très bonne gestion des commandes. Quelques remarques sur la livraison : le carton est arrivé cassé (alors qu'il ne manquait rien) et le coursier, après avoir sonné, n'a pas attendu que je descende mais a laissé le colis dans la cour.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
pour les commandes de peinture il serait plus simple de classer les ref. chronologiquement de 1 à 100xxxx ce qui faciliterait la recherche par rapport à la notice de montage de la maquette A réflé
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