Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
En principe absolument rien a dire a' l'exception des delais de livraison. Seul ce point la' reste perfectible. Sinon au nivau du choix des prix et de la qualite' d'emballage RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Site sérieux beaucoup de choix prix en comparaison avec ""autres"" assez hauts et délai assez long même compte tenu du paiement par chèque! Le suivi et la communication sont eux parfai
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
La livraison des marchandises commandées était impeccable et complète.
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A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
J'ai un LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ qui fait 100 m et qui ne fonctionne plus. Fernando
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Les petits pots de peinture sont mis en vrac dans l'enveloppe. Je pensais recevoir 1 paquet plus rigide. Mais sinon rien à dir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Livraison conforme mais pas super rapide. Le franco est un peu élevé. Je recommanderais surement
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Je ne savais pas que les commandes venaient de l'étranger même si tout a fonctionné correctement aux prix sur le web il faut ajouter environ 15 € d """handling"&quot ; + shipping Je trouve ces montants exorbitants mais je n'ai pas trouvé le produit que je voulais ailleurs....
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Bonjour toujours reçu dans les temps
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Modellicious Bonne sélection de produits, bons prix. La seule plainte était que la livraison était un peu lente, mais ce n'est pas un problème pour moi tant que je reçois les produits que j'ai commandés et qu'ils sont intacts !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Modellicious Good selection of products, good prices. Only complaint was that delivery was a little bit slow but not a dealbreaker for me as long as I get the stuff I ordered and it is intact!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Je n'ai que acheter une peinture revell mais il manquerait quand même une classification des peinture par leurs références et si possible celles présentes sur le
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
1001 modèles Bonne gamme de modèles. Livraison rapide et bonnes mises à jour sur l'état d'avancement de la commande. Le seul problème, c'est que les courriels concernant les nouveaux produits sont accompagnés du signe du dollar et que les prix ne sont pas exprimés en livres sterling.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
1001 models Good range of models. Quick delivery and good updates on order progress. Only problem new product emails come with dollar sign as prices not pounds uk.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
bonjour.je ne mes pas 5etoiles une boites etais ouverte
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
LES COULEURS QUI NOUS ONT ÉTÉ EXPÉDIÉES SONT ARRIVÉES TRÈS TARD PAR LA POSTE. NOUS AVONS EU DES DIFFICULTÉS À TROUVER LE COLIS CAR LE FACTEUR, APRÈS AVOIR LAISSÉ L'AVIS DANS LA BOÎTE AUX LETTRES UN SAMEDI MATIN, A DONNÉ 10 JOURS POUR RETIRER LE COLIS. CEPENDANT, PENDANT CES 10 JOURS, J'ÉTAIS PERSONNELLEMENT ABSENT ET J'AI DÛ DÉLÉGUER À MON FRÈRE QUI M'A CONFIRMÉ QU'ILS N'AVAIENT RIEN TROUVÉ AU BUREAU DE POSTE DE PIETRASANTALU... IL S'EST DONC RENDU AU BUREAU DE POSTE DE MARINA DI PIETRASANTA ET APRÈS UNE ODYSSÉE, ILS ONT RÉUSSI À TROUVER LE COLIS. LE POINT NÉGATIF RÉSIDE DONC DANS L'EXPÉDITION QUI EST DÉFINITIVEMENT TROP LENTE ET CLAIREMENT DANS LA POSTE ITALIENNE À DÉCOURAGER. SI J'AVAIS SU QUE LES DÉLAIS D'EXPÉDITION ÉTAIENT SI "LONGS ET LES DIFFICULTÉS ÉNORMES" DE LIVRAISON, JE N'AURAIS JAMAIS COMMANDÉ LES PRODUITS. CORDIALEMENT R. ARRIGHINI
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
livraison rapide et emballage soignÃ
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Malgré la disponibilité de frais de port assez élevés et une promesse de délai de livraison de 4 à 7 jours, la marchandise n'est arrivée qu'après 22 jours ! Le suivi n'était pas possible malgré le numéro de suivi. Sur demande, on nous a dit que la méthode d'expédition choisie prenait beaucoup de temps par défaut. Pourquoi ne pas écrire tout de suite qu'il s'agit de 4 à 30 jours ? On se moque délibérément du client... Si vous avez besoin de votre article dans les plus brefs délais : achetez ailleurs. ""Réponse de 1001 modellbau Bonjour Vous avez d'abord choisi un produit qui est disponible mais pas en stock. Disponible Expédition sous 6 à 8 jours correspond au transfert de notre fournisseur à notre entrepôt. De plus, vous avez choisi la livraison éco. Eco est la livraison la moins chère. Les livraisons durent généralement une semaine, mais dans certains cas très spécifiques, les livraisons Eco peuvent durer jusqu'à trois semaines. Pour accélérer la livraison, choisissez la livraison express. Avec mes meilleures salutations"&quot ; D'après la réaction de 1001modellbau, ils n'ont malheureusement pas compris de quoi il s'agit (d'où la réduction de 3 à 2 étoiles)... Un délai de livraison de 4 à 7 jours m'a été indiqué lors de l'achat et après celui-ci ! Si la méthode d'expédition dure jusqu'à (ou même, comme dans mon cas, plus de) 3 semaines, veuillez l'écrire aussi !!! Avec l'indication 4-7, on se moque du client ! *secouer la tête* Et : si un produit est disponible, il devrait aussi être en stock. Sinon, vous ne pouvez pas en disposer.... Si le terme "disponible" signifiait que l'article existe dans le monde, il ne servirait à rien de le mentionner dans une boutique en ligne.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Suivi de commande un peu hasardeux j'avais écrit un message d'anniversaire pour ma commande mais il n'y était pas dans le coli
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Bonne boutique avec un très grand choix de modèles, de couleurs et d'accessoires. Frais de traitement et délais de livraison vers l'Allemagne parfois un peu longs. C'est pourquoi il ne faut pas y commander des choses urgentes.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Je pense qu'il y a un manque de modèles d'églises et de châteaux romans.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Modèle en parfait état. Envoi acceptable
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Le service est bon mais les prix sont beaucoup plus élevés que sur d'autres sites de modèles.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Il a fallu 10 jours pour que la commande soit envoyée (et pas 8 comme dit sur l'historique de ma commande et même 8 jours c'est énorme) ensuite le temps de livraison en tout le colis a mit 21 jours a arriver presque autant que des sites chinois. De plus les conditions de livraison gratuite n'étaient pas clai
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Bon article et bonne livraison
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
J attends ma dernière commande ensuite je m exprimerai . Cordialemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
commande livrée rapidement et article comme espé
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Tout est top Seuls les autocollants de la carrosserie étaient un peu froissés
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Bon emballage delais de réception un peu long (commandé le 2306 reçu le 2906) par rapport au montant des fra
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Un rappel de paiement automatique sans tenir compte des jours fériés ne se fait pas. Les programmeurs devraient être assez intelligents pour en tenir compte. Malgré un paiement immédiat, on passe pour un profiteur. Sinon, serait comme décrit. Affiché comme étant en stock dans le catalogue en ligne, mais en réalité encore en cours d'envoi, délai de livraison de presque 4 semaines. Nous sommes plus que satisfaits avec 4*.
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A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
L'achat (un cadeau d'anniversaire pour le 1er juin de mon fils) devait être livré à la fin du mois de mai. J'ai dû attendre le 7 juin (vers 8h45) et j'ai reçu un appel téléphonique du bureau de poste local m'informant qu'un colis très volumineux se trouvait dans leurs locaux ( ????) et que je pouvais aller le chercher. (Dommage que mon fils travaille aux Émirats arabes et qu'il soit parti le matin même. ....
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Modèle d'information sur les stocks positifla recherche est facile et bien approvisionnée caesar
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Aucune surprise tour correspond à la commande. Je conseill
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Le suivi de la commande se passe bien grace aux mails envoyés par 1001 maquettes
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
J'ai payé pour une livraison en 3 jours J'ai payé pour une livraison en 3 jours, il a fallu 11 jours pour l'obtenir. Vous
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Sherry, Vous avez passé votre commande le 8 juin. Seuls les jours ouvrables sont pris en considération. Le 10 juin étant un jour férié en France (où nous sommes basés), votre commande n'a commencé à être traitée que le 11 juin et a été expédiée directement le 12 juin puisque tous les produits que vous avez commandés étaient en stock. Nous avons respecté nos délais. Nous vous conseillons donc d'aller voir DHL pour ce retard. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
I paid for 3 day shipping I paid for 3 day shipping, it took 11 days to get here. You
Réponse de 1001hobbies
Dear Sherry, You made your order on the 8th of June. Only business days are taken into consideration. Since the 10th of June was a national holiday in France (where we are based), your order started to be processed only on the 11th of June and was shipped directly on the 12th since all the products your ordered were in stock. We have respected our deadlines. We therefore advise you to go and rate DHL for this delay. Best regards
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Je n'ai toujours pas reçu mon colis achat effectuer le 1006 confirmation d'envoi du colis le 1806 d'après l'estimation je devais recevoir mon colis le 1906 a ce jour je l'attends toujou
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Il faut quelques jours pour le départ de la marchandise mais plus court que prévu dans mon cas. Prix tout à fait correctes (électronique modélisme). Acheminement en port gratuit (disons plutôt compris dans le prix d'achat...) par Mondial Relay pas très rapide mais c'est
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Très bonnes actions d'achat, en particulier pour les articles qui existent depuis longtemps.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
je suis très déçu car un tube de colle est arrivé ouvert et a donc encollé le bon de commande ainsi que tous les peintures et je n'ai pas de réponse de 1001maquettes j’espère que vous allez faire le nécessaire pour me renvoyer un tube de colle je tiens a votre disposition une photo du bon de commande to