Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Je l'apprécie et j'aime son expérience et son nombre de modèles ?
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Vous êtes chers mais vos propositions de marques et de maquettes rares sont importantsc'est donc un choix à faire. Par contre j'ai acheté chez vous la maquette de chez Kora du Bloch mb 700 65 euros ( de mémoire) . Il manquait pas mal de pièces dans le kit Je sais bien que vous n'êtes pas responsables de ce que met Kora dans ses boites mais c'est à vous que je l'ai payé et à 100%. Je suis assez bon modéliste pour avoir fait les pièces manquantes dans les chutes de résine notamment une pale d'hélice mais je n'ai pas payé pour cela. Sans compter que j'aurais acheté la maquette que 30 euros chez Master Dujin mais là le travail est tout autre c'est encore un choix! Par contre il ne serait pas honnête de ma part de ne pas signaler que j'ai eu un problème de pièces manquantes avec le Barougan de chez Valom où il manquait toutes les pièces en résine pour changer l'Ouragan en Barougan là vous m'avez envoyé une autre boite. Excepté pour le MB 700 je n'ai rien à vous reprocher mais un acha qu'il faut peser c'est tout.
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Un excellent service avec des messages clairs et honnêtes sur les délais de livraison
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C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Il leur a fallu plus d'un mois pour le livrer. Par ailleurs, les appareils répondent à mes attentes. Et pour cela je les félicite, mais pas pour le service que je considère comme très mauvais. Mes salutations
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
J'ai dû attendre quelques jours à cause des fêtes de fin d'année et des congés postaux Mais ce que j'ai commandé correspond exactement à ce que je voulais donc c'est très bien J'ai maintenant tout le matériel et bientôt nous nous mettrons au travail Donc merci beaucoup
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Très bien. Grande variété de produits. Sérieux dans l'exécution et les avis d'expédition.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Rien à dire sur 1001 Hobbies qui m'a gracieusement fait une remise. Par contre Mondial Relay n'est pas à la hauteur : au total livraison 15 jours après ma commande : 1 semaine pour tenter une 1° livraison MAIS LE POINT RELAIS N'EST PAS EN SERVICE(ce n'est pas de ma responsabilité) puis une 2° semaine pour livrer au nouveau Point Relay. Si vous avez des accords de Service vous devez les sanctionner je n'en ai pas la possibilité ce que je r
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Rien à signaler...donc c'est que c'était bien !.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
4 etoiles parce que je n aime pas mettre 5 :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Rapide et conforme. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Très bon choix de matérie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Les trois peintures Humbrol que je cherchais étaient disponibles chez vous pas chez un concurrent. Mais ma recherche aurait été plus facile si vous aviez mis les références Hum
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
certaines commandes prennent du temps parce que les maquettes référencées ne sont pas en st
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Délai trop long colis espéré le 28 décembre arrivé prévue le 2 j
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
je suis plus que content de l article commende par contre j ai retire un point pour les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
rapidité et efficacit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
bien reçu ma commande satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Bon produit livré dans les temps. Les petites pièces sont un peu dur a sortir des planches (risque de les cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
livraison rapide et emballage soignÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Robery... Ok, they have an amazing selection of paints and other things. But the shipping was $15! I added some other stuff to the cart, and then looked at the total cost. The shipping FREAKING WENT UP TO 22$. THIS IS FREAKING ROBBERY. There should be a deal where if you spend over $30 the shipping goes down. My subtotal was $40, but the with shipping it was $62. I was so mad that I didn't even purchase my items, and I still won't until I get a reasonable answer on why the shipping is so expensive.
Réponse de 1001hobbies
Hello, Are you based in the USA ? Unfortunatly we don't have the best contract in term of price to deliver in the USA, we rare baed in France, Sincerely,
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Le produit en soi est impeccable et la livraison (en temps) était super. Mais il n'est pas possible qu'un puzzle soit livré dans un paquet aussi surdimensionné ! On parle de respect de l'environnement, etc. Cela nous a mis très en colère !
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Robery... Ok, ils ont une sélection incroyable de peintures et d'autres choses. Mais les frais de port s'élèvent à 15 dollars ! J'ai ajouté d'autres articles au panier, puis j'ai regardé le coût total. Les frais de port sont montés à 22$. C'EST UN VÉRITABLE VOL. Il devrait y avoir une offre où si vous dépensez plus de 30 $, les frais de port diminuent. J'étais tellement en colère que je n'ai même pas acheté mes articles, et je ne le ferai toujours pas tant que je n'aurai pas obtenu une réponse raisonnable sur la raison pour laquelle les frais de port sont si élevés.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Etes-vous basé aux USA ? Malheureusement nous n'avons pas le meilleur contrat en terme de prix pour livrer aux USA, nous sommes rarement basés en France, Sincèrement,
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Les articles sont conformes à la description et sont emballés avec soin. Je ne donne pas 5 étoiles car les types d'expédition et les délais de livraison respectifs ne sont pas très clairs. J'ai commandé le 6 décembre et le colis est arrivé le 23 décembre, soit un peu plus longtemps que les 7 à 9 jours ouvrables indiqués. De plus, pour certains modes d'expédition, le suivi ne fonctionne pas. En réponse à mes demandes d'éclaircissement, ils se sont toujours montrés aimables et serviables.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
c'est la deuxième fois que je suis le service de courrier express et les deux fois il m'a été impossible de vérifier l'avancement de la livraison. les délais indiqués ont été respectés mais il n'en reste pas moins que le service de suivi des envois est inutilisable. sinon tout est ok.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Impeccable reçu avant les fêtes de No
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Délai trop long et emballage perfectibl
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
bien mais obligé d'attendre que la commande soit complète si il y a des reliquats. il ne faut pas que ce soit des cadeaux de no
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
La marchandise est OK. L'expédition est très longue et n'a eu lieu que sur demande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Bon service mais un petit bémol à cause du site. Il manque de photos etou les traductions sont fantaisistes. Lumière pour light tank (blindé léger) par exemple) Ou Bidon à la place Tank ou Blindé dans certains titre. A revoir si po
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Il est préférable d'utiliser de la peinture en bombe plutôt que la peinture acrylique HELLER au pinceau pour obtenir un meilleur re
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
La livraison a été un peu plus lente que ce que j'avais prévu. Cependant, le produit est arrivé en très bon état et exactement comme décrit. Je referais appel à mes services sans hésiter,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Satisfait de quoi ? Quel colis? 2 semaine que j'attend et en plus vous faite payer 7.99 euros de livraison !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Presque parfait quel dommage que les couleurs nécessaires à la maquette ne figurent pas dans les suggestions car hasard j'ai commandé les mauvaises couleurs. J'attire l'attention que le sachet contenant les grappes de la maquette a déjà été ouvert espérons qu'il ne manq
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
J ai fais 2 commandes la première du 10 décembre toujours en préparation je doute de l avoir avant Noël la deuxième livrée environ 4 jour après
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Les produits sont tels que nous avions prévu et l'envoi est rapide
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Tout est correct et le service de suivi est bon. Même si cela a pris un peu de temps.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige week dan gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Zeggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zou zijn. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Un coup d'éclat ! Une vente a eu lieu fin novembre. Cette vente a été réalisée en 5 semaines de travail. Au cours de la dernière semaine, j'ai eu besoin d'un nombre très important d'heures de travail, mais je n'ai pas encore réussi à obtenir un résultat satisfaisant. Je vous signale que ma vente de cette semaine entre le lundi et le lundi soir a été réalisée avec le post. L'article est très mauvais et la pochette n'est pas encore prête à être utilisée, mais un employé de l'entreprise m'a dit que la vente serait encore plus intéressante le week-end prochain. J'ai eu l'occasion d'entendre parler d'un plus grand nombre de produits malveillants, mais personne ne s'est encore manifesté ! Ce levier n'est pas très performant ! C'est dommage que j'aie eu du mal à m'y retrouver. J'espère aussi avoir mon paquet pour vendredi !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Après une longue période de mise en place en France, ma vente s'est rapidement accélérée et il n'y a plus d'argent pour la payer.
Avis traduit