Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
En attente de ma deuxième commande satisfait de la premiè
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
J'ai l'impression qu'il s'est écoulé beaucoup de temps entre mon achat et l'envoi de l'article sans raison plausible (l'article était trop grand ? ??) Une fois qu'il a été ""dans la poste"&quot ; le service normal a repris.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Cette fois-ci, il a été très correct, rapide et efficace.
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A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
satisfaction nulle j'ai trouvé un interprète pour m'aider à comprendre ce qui était commandé mais rien à la fin après une longue attente le produit arrive mais ce n'est pas celui demandé je ne pense pas en commander d'autres
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Tout s'est déroulé sans problÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
I feel kinda ripped off I paid 65€ for express shipping from france to switzerland and still waited 20 days for my package to arrive. Even though all items were listed as available. Prices are with tax included but they shouldnt if the customer is outside of France. (In the End i paid around 413$ for the same item i could have gotten from Ebay for 320$ with faster shipping and less trouble. Thats why i rate it Poor for anyone who lives outside France. But what i also have to say that the items arrived in perfect condition and everything was okay. Customer service was also really nice and helpful. But still....
Réponse de 1001hobbies
Hello, We would advice to check on our US website rather than the French one, you would avoid the taxes. Sincerely,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
15 jours pour être livré mais très belle maque
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
La pub parle de livraison rapide et de conseillers à votre écoute... Commandé le 10 reçu le 24 est-ce une livraison rapide ? Téléphone au N""conseillers"" pour demander un devis (matériel compresseur etc...) On me répond qu'il faut envoyer un courriel. Courriel envoyé le 13 pas de réponse à ce jour. Est-ce du conseil ? La pub c'est bien... faire ce que promet la pub c'est mieux
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
J'ai payé 65€ pour un envoi express de la France vers la Suisse et j'ai attendu 20 jours pour recevoir mon colis. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte et je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte. Les prix sont TTC mais ils ne devraient pas l'être si le client est en dehors de la France. (Le prix est de 413$ pour le même article que j'aurais pu obtenir sur Ebay pour 320$ avec une livraison plus rapide et moins de problèmes. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de le faire. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question, mais je dois dire que les articles sont arrivés en parfait état et que tout s'est bien passé. Le service client était également très sympathique et serviable. Mais tout de même....
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous conseillons de consulter notre site américain plutôt que le site français, vous éviterez ainsi les taxes. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Délais de livraison un peu lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Bon site car il y a du choix. Par contre 1001maquettes n'est plus le premier site que je regarde pour faire une commande car c'est à chaque fois trop long pour recevoir la commande. Si je prends des sites concurrents en 3 jours ouvrés c'est livré. Ici nous sommes plutôt sur du 10 jours voire p
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Merci pour votre excellent service
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
pour la première fois que je commande cela a été livré en temps er en h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Un peu long dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
tres beau produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Bon produits fidèles à la commande Bémol sur le temps de livraison et les frais de manutention un peu él
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Souvent en stock mais pas toujours... Je peux comprendre. Vous répondez au mail ! Bravo pour le service après vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
tout a étés parfait rien a signa
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Problèmes de commande et de délai de livrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Le délai de livraison (8j) un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
pour quelques articles c'est long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Livraison rapide. Toutefois pour le règlement d'un litige il vaut mieux téléphoner que de faire un ma
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Bien mais dommage de ne pas satisfaire vos délais de livraison sachant que le produit est disponible en stock (1 semaine pour avoir le produit pour un délais de 3 jours annonc
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
La commande est arrivée bien emballée Malheureusement, le suivi et la traçabilité n'ont pas fonctionné
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Pour l'instant très satisfaite ! Le produit est génial j'avais commandé pour ma première commande une Ducati Paningale à monter (un cadeau à offrir qui a fait très plaisir) Point négatif : certains produits ont des délais de livraison un peu longs comme la Subaru BRZ que j'attends encore de la part de leur fournisseur Victime de leur succès mais point à améliorer Merci à vous l'équipe de 1001 hobbies pour proposer des maquettes excellentes comme
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Service rapide et fiable vers le Royaume-Uni
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
tout a été livré à temps et en bon état !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Site le plus complet malgré qlq références manquantes. Envoi rapide et soig
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
La livraison n'a pas été très rapide, mais elle a tout de même eu lieu dans les délais prévus. Matériel bien emballé et complet
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Frais de port un peu élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très bon conseils mais à demander plus tôt pour raccourcir le délais de livraison. M
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Très content. Assez rapide modelisme complet et en bonne éta
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Choix de matériel éclectique livraison rapide mais parfois l'emballage d'expédition laisse à dés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Bon produit pour un redémarrage d'une passion arrêtée depuis plusieurs dizaines d'ann
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Bien bien bien.
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Je suis un ancien modéliste statique et j'ai récemment repris le modélisme. 1001 Modellini est un support idéal pour trouver des modèles et des accessoires. Ma seule critique concerne les peintures spécifiques à certains modèles, qui ne sont pas faciles à trouver, notamment parce que les codes du site ne correspondent pas à ceux des boîtes de montage. Cependant, je considère le site comme très bon
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
J'ai payé 22€ pour une livraison express (1-3 jours selon les indications) et j'ai attendu 3 semaines pour recevoir le colis. C'est ennuyeux quand il s'agit d'un cadeau de Noël. Je n'ai pas non plus reçu d'excuses ou de remboursement. Lg Claudia
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Prix rapides et précis, certains très bons mais d'autres injustifiés. En général très bon. J'achèterai à nouveau et
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Un peu de difficulté à retrouver les teintes de peinture email revell que je recherchais (références pas tout à fait identiques à celles mentionnées dans la maquette) mais large choix et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Il y a beaucoup de choix sur ce site marchand. Cependant sur 2 commandes passées l'une est arrivée avec du délai la seconde passée le 13 décembre produit marqué disponible sous 5 jours n'était pas encore envoyée le 23 décembre. J'ai demandé une annulation par téléphone on m'a demandé d'envoyer un mail. J'ai envoyé un mail. Et depuis plus rien. Sur tous les sites sérieux un remboursement pour une commande non honorée payée via Pay Pal c'est instantané max dans les 24 heures. Là ça fait quand même 2 semaines. C'est triste parce que le catalogue est chouette mais j'irai ailleurs car la confiance n'est pas là. Je prends note de votre réponse merci et c'est en effet ce que j'ai fait. J'ai obtenu un remboursement via Paypal. J'espère que vous allez améliorer les choses