Avis clients de 1001hobbies

Un colis fut expédié vers Mondial Relay le 32 et semble t-il perdu! Je vous ai prévenu le 7 et j'ai reçu un avis correctement rédigé d'une enquête. Depuis nos sommes le 18 je pose la question de savoir si je dois encore attendre longtemps le résultat de cette enquête J'obtiens une réponse sans doute au""enquête en cour""!! Comme il ne s'agit pas d'une Rolls perdue je ne comprend pas cette option. Cela me déçois car je vous ai recommandé pour le sérieux auprès d'amis. Je suppose que cet avis ne sera pas diffusé auprès de vos clients. Jacqu

Première commande la navigation sur le site est bonne le suivi de la commande aussi le conditionnement du colis est robuste…hélas un train d'atterrissage du C47 Dakota commandé pour l'anniversaire de mon fil est cassé la boite de la maquette avait reçu un choc (très certainement avant la mise en colis) Donc 4 étoiles

Service très pro et délai de livraison raisonnab

Très grand choix de matériaux, de couleurs, etc. Modèles à l'échelle un peu confus, mais abondants.

L'achat a été bien emballé et est bien arrivé Seulement sur les 6 couleurs de peinture, 2 ne sont pas les couleurs dont j'ai besoin Peut-être penser à une autre façon de mieux coordonner cela

J'ai étais embeter avec la marque icm Fortement Par contre la marque academy et très très b

le temps de livraison m'est apparu un peu long

Bonne communication. La commande était correcte et bien emballée.

Le traitement et l'expédition en 1 jour ont été super. Malheureusement, l'envoi par la poste a duré 7 jours - Napoléon il y a 200 ans était plus rapide. Mais je suis très satisfait de 1001 modellbau GeJot

rien a signaler

Une grande déception à l'encontre du fabriquant Mantua de la maquette du radeau Kon Tiki à cause de la trop gran""indigence"" de la notice de montage. Les instructions fournies manquent de beaucoup trop de détails et de précisions pour réussir une réalisation optimale. Je reproche donc à la Société 1001 Hobbies de ne pas avoir vér""qualitÃ"" d'un produit qu'elle commercialise. Pascal VERROLLES

Vous êtes les meilleurs ! J'ai commandé le mauvais produit et l'adresse qu'ils avaient dans leur dossier n'était pas correcte car j'ai déménagé et je n'ai pas fourni les informations mises à jour. Ils ont fini par m'envoyer un autre produit correct et ne m'ont rien facturé ! C'est presque du jamais vu et cela témoigne d'un excellent service. Lorsque je chercherai des articles ici aux États-Unis, je contacterai d'abord 1001 Modelkits avant tout autre. Un service formidable

1001 maquettes très bien rien a dire. Par contre par pitié n'utilisait plus DPD car franchement ils sont lamentabl

3 commandes 3 test... Systématiquement des erreurs de stock avec des produits qui sont sensés être dispo et au final doivent être commandé. Une erreur de désignation sur le site et des temps de livraison long....très long...(3-4 semaines...). Certes du choix en vitrine... Des frais de port raisonnable... Mais contenus des délais j'irai voir ailleurs pour mes prochains

Très bien emballé. Bon service. Bonne qualité. À recommander. Merci à bien

J'aime les maquettes de chez Faller mais comme il n'y a plus de commerçant dans ma région je souhaiterai avoir un catalogue récent. Merci d'avance Mich

1er achat stisfaisant et colis bien receptionné et correct a suivr

Bonjour pas de lexique en français dommage

BIEN mais peut encore s'améliore

Les modèles sont nombreux et variés. Le service est très bon.

Mauvais renseignement et accueil téléphonique sur un ton arbitraire quand j'ai fait part de mon désir de retourner le produ

Bien je suis satisfait des produits commandé

? ????????????????? ? ?????

La livraison a été très rapide et les modèles répondent aux attentes.

Très bien... Sérieux de la commande à la livraison avec un matériel de qualité égale à chaque maquette com

Mon modèle est arrivé rapidement et en temps voulu.

Ma commande devait être expediée en 2 à 4 jours (oui j'ai bien lu les délais lors de la commande...malgré la mise en doute ...). Nous en sommes aujourd'hui à 20 jours et la commande est en préparation. Finalement ce ne sera pas pour les 12 ans de mon fils mais pour ses 13ans :) avec en prime un poster qui devrait faire passer la deception. La commande arrivera t-elle un jour ?...Ã

Sur 2 bombe de peinture hobbinox commandé une était vide de gaz .

Erreur de livraison. L'article que je souhaitais n'est pas disponible. J'ai été remboursée mais il a fallu que j'insiste pour avoir une explication. Je n'ai pas eu de précisions claires sur l'utilisation de l'autre produit que j'ai reçu et qu'on m'a dit de garder (un spray mais pour faire quoi exacteme

Belle offre livraison rapide. Bref rien à contredire. Super

Bon service de livraison et arrivé dans les temp

J'ai créé une commande par accident et j'ai essayé d'appeler les deux numéros des États-Unis, qui n'ont pas répondu. J'ai envoyé un email et j'ai reçu une réponse très professionnelle me disant qu'ils allaient annuler la commande et que je serais remboursé dans les 14 jours. Cela semble très bien. Sauf que j'ai reçu une notification de la société de livraison disant que mon colis arrive toujours et que 1001 Model Kits n'a pas répondu depuis au sujet du colis ou de l'état du remboursement. Le colis attend maintenant au bureau de la société de livraison et je n'ai toujours pas eu de réponse de leur part. En outre, leur site web a changé le prix de 20$ sur 4 écrans de paiement à 140$ sur le dernier écran de paiement pour un article de 14$ (qui pèse environ 1oz) (le courriel que j'ai reçu indique sérieusement 125$ pour les frais de port). Je suppose qu'il s'agit d'un bug logiciel et qu'ils n'escroquent pas intentionnellement les gens... mais le fait qu'ils aient expédié mon article alors qu'ils m'avaient dit qu'ils annuleraient ma commande dans les 24 heures suivant celle-ci me fait penser qu'il s'agit d'une escroquerie. En tout cas, je n'ai pas l'impression que leur service clientèle fasse beaucoup d'efforts pour arranger les choses.

délai de livraison parfois un peu long parceque produit pas vraiment en stoc

Commande passée le 2301 nous sommes le 3001 et toujours en cours de traitement!!!! A quand la livraison? Apparamment je ne suis pas le seul!!

commander les 19122019 recu la commande le 24012020 decu pour la livraison apres 1 mois plus j'ai du telephone plusieur fois tres decu pas normale d'attendre si longtemps

Le modèle est très bien mais il manque les murs de l'angar sinon il serait très vide.

colis reçu ce jour bon état. nickel !!!! je vais revenir !

Objets conformes très bons service et réactivité aux questions. Très grand choix et prix raisonnables y compris frais d'envoi. Site à ret

Super article et envoi rapide

Trop cher.... beaucoup trop cher En comparaison avec d’autre site français je trouves les maquettes de moto même ref 40€Plus cher chez 1001 hobbis exemple sur la Yama