Avis clients de 1001hobbies

Il a prétendu que les articles étaient en stock et a pris le paiement pour une livraison accélérée. Il n'a pas confirmé et a pris trop de temps pour répondre à la communication. Je n'ai jamais vu ma commande et je l'ai annulée au bout de 11 jours. 1001 Hobbies a ensuite essayé de prétendre que je savais que les articles n'étaient pas en stock. Heureusement, j'ai pris un extrait de l'écran de description de l'article (que je suis heureux de partager) qui montre que c'est faux et que j'ai effectivement commandé en toute bonne foi. Je ne renouvellerai pas ma commande. IPMS Cold War SIG Leader

Juste une erreur sur un pot de peinture Humbol - Commandé gris acier - reçu une peinture verte... Un magasinier atteint de daltonisme probablement..

Après quelques problèmes aux douanes suisses en raison de documents incomplets, l'envoi est arrivé à temps pour un envoi avec La Posta Economy. Les articles sont beaux et conformes au catalogue. Note négative pour Colissimo qui crée une confusion dans le suivi de l'envoi.

Livraison effectuée correctement

Colis pas encore reçu ! il est chez la douane Suisse a Zurich depuis le 6 mars et encore il est là ! Peut ètre coincé pour des mauvais et incomplets documents ? Demain je vais telephoner chez la douane pour en savoir plus.

Bon service, kit conforme à la description.

Merci pour votre réactivitÃ

Rapide et bons produits

Très bien approvisionnéTrès bon prix et expédition très précise.

Jolie sélection livraison depuis Paris pas rapide mais claire à l'arrivée du colis

La maquette est magnifique. Nous sommes satisfait du délais de livraison et du produit

bon et propre

After placing my order online I never received any order acknowledgement or despatch notification emails. Any attempt to ascertain any response by email resulted in zero reply. Only after raising a case with Paypal the product that advertised as in stock was dispatched 12 days after ordering according to the postmark on the package. This is NO WAY WHATSOEVER to treat a customer. Therefore I will no longer deal with 1001maquettes. In addition their new named website 1001hobbies.fr results in a security warning from my security software. Warning? ADDITIONAL INFO IN RESPONSE TO SUPPLIER REPLY. I ensured that my email address was correctly entered there is no soft bounce my email queries did not elicit any response. 4 to 6 business days don't equate to a total of 12 days. Last of all the website DID say in stock so please do not question my integrity. FURTHER REPLY TO SUPPLIER 2ND REPLY. I have NEVER had such level of problems with any other online supplier of goods. Your 1001hobies.fr still produces a security warning for me. Therefore I abide by my decision to take my business elsewhere.

Longs délais de livraison

Très bon vendeur. Le modèle a été livré rapidement et bien emballé. Je commanderai à nouveau chez eux.

Le premier envoi n'est jamais arrivé (c'était Noël) après la réclamation ils en ont envoyé un autre sans problème, attentif et attentionné.

Excellent service. Transparence dans la gestion des expéditions et des livraisons. A améliorer un peu la description des produits dans le catalogue. Dans l'ensemble, je suis très satisfait.

Dans l'ensemble, très bonne expérience, mais les délais de livraison pour l'Italie sont un peu longs.

Le service de la vendeuse était parfait Ce qui fait défaut à cette entreprise, c'est l'assortiment Je suis venu au magasin de Zaandam en pensant que tous les articles que j'avais demandés étaient en stock Ce n'était pas le cas Mais ce qui a fortement déterminé mon opinion, c'est que ces articles ne pouvaient pas non plus être commandés D'où mon évaluation

Délai de livraison assez long

Excellent, très correct

Le descriptif d’une peinture achetée n’était pas précis : j’ai reçu une peinture métalisée qui ne correspondait pas du tout Ã

Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison. J'espère toute fois que le choix de puzzle sera plus diversifié pour obtenir la 5ème étoile Se

La commande est arrivée à temps et en toute sécurité

1 inconvénient c'est qu'une fois que vous avez commandé vous recevez tout en français si vous ne connaissez pas le français c'est un problème sinon je trouve que tout est parfait

Satisfaite de la commande du délai de livraison !Dommage qu'on ne puisse pas connaître les couleurs de peinture nécessaires à la maquette pour les commander en même

Un peu de cafouillage à la livraison mais ça

Pour un produit non disponible, j'ai été remboursé du coût et d'un pourcentage des frais d'expédition.

Bien que la description de l’objet mette en évidence qu’il s’agit d’un modèle de moto 118 en particulier l’image m’a induit en erreur. Il serait donc préférable d’y mettre la bonne image pour que la photo s

Presque tout en stock Le délai de livraison a été plus long que prévu Tout le reste est satisfaisant

Très bonne prestation mais j'attends avec impatience le nouveau site pour voir si la prochaine commande sera plus rapide pour trouver les produits. à suiv

De beaux modèles, un emballage durable et un suivi des colis en transit facile à utiliser

Le 16 janvier, un jeu a été créé par 1001 modelbouw. Il s'est réveillé pas plus d'un mois plus tard et s'est rendu compte qu'il s'agissait d'un jeu français et qu'il ne s'agissait pas d'un site web .nl. Il n'a pas non plus été vérifié dans le produit que le nom français était un nom anglais. En contactant 1001hobbies (l'association mère), j'ai reçu par courrier un rabais de 5% et le mode d'emploi en anglais. Mais le jeu n'est pas du tout accessible car les cartes sont en français. En outre, le retour à la France doit se faire sans délai, ce qui n'est pas non plus une bonne chose. Ce n'est pas une bonne idée !

Malheureusement comme à chaque fois les délais de livraison sont beaucoup trop longs. 11 jours cette fois pour recevoir 2 petites boites de soldats.

Bien merci.

Délai de livraison un peu lon

Livraison un peu longue. Mais bon prix.

le délai de livraison doit être amélioré sinon tout est bien arrivé et bien emballé merci

Je suis satisfaite du colis

Efficace sur l'expédition des commandes énormément de choix je recommande. Mais je trouve ça un peu chère d'arriver à plus de 60€ pour avoir les frais de port