1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Bonjour votre site est très bien pour le choix des marques mais lorsque l’on tape sur la description d’une maquette il serait très judicieux d’avoir les références des peintures pour celle-ci je prépare actuellement une commande de plusieurs modèles et je suis dans le doute pour mon stock de peint
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
produits ok livraison un peu longue mais toute reouverture est compliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Maquette correspondant a ma commande.Le seul petit bémol ceux sont les explications de montage que je trouve pas toujours facile à comprendre .Mais avec un peu de patience j'y arriv
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Commande reçue je suis satisfaite. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Beaucoup de références Site agréable à découvrir Point faible la recherche des références pein
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
produit correspondant à la command
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Bon produit mais délai de livraison trop long peut-etre à cause du COV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Commande et livraison conforme et dans les temps malgré les difficultés du moment. Merci à l'équip
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Courtoisie et professionnalisme
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
bon service
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
La livraison a été un peu longue, mais cela n'a rien d'étrange dans ces circonstances.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Cela a pris beaucoup de temps mais sinon le service était totalement bon ! !!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Rien à dire c'est rapide par contre le site est un peu confus c'est pour cela que ne je mets que 4 étoile
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Il existe un vaste choix de modèles.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
C'était la première fois que j'achetais chez 1001 et je l'ai fait entièrement en ligne grâce à COVID-19. J'ai l'habitude de discuter avec un membre du personnel de toutes les questions que je peux avoir sur les articles que je souhaite acheter, mais je suis heureuse de dire que tout s'est bien passé. La gamme d'articles proposée par un seul fournisseur était un régal. J'envisage maintenant de faire mes prochains achats chez 1001. Je remercie toute l'équipe pour les efforts déployés afin de livrer ma commande dans un délai d'une semaine. Prenez soin de vous en ces temps difficiles.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Lenteur des livraisons
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Rapide malgré cette période troublée du confinemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bonne taille bonne qualité facile dcutilisatio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Ce un peux le fouy dans les listes de maquettes. . .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
I made out express delivery for my… I made out express delivery for my son's birthday. Unfortunately, so far I have not received anything.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bien mené bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Je suis très déçu. J'ai appelé plusieurs fois et envoyer un mail sans réponse. Je voulais les joindre pour mon colis qui esr reparti en magasin pour leur demander un complément d'adresse mais impossible de les avoirs au tél
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Maquette conforme a la présentation livree en temps et en heure dans un emballage en bon etat . Petit bémol sur le prix qui est un peu élevé ( J ai préfèré payer la tranquillité plutôt que de chercher au moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Parfait belle maquette pour moi qui ne suis que profane résultat impeccable pour le montage d un corsair en 132 merc
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
J'ai fait une livraison express pour l'anniversaire de mon... J'ai fait une livraison express pour l'anniversaire de mon fils. Malheureusement, je n'ai rien reçu jusqu'à présent.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
En cette période troublée malgré quelques petits désagréments le service fut assuré et le colis arrivé à b
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Ma livraison était longue mais période cov
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraisons par Colissimo un peu chaotiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Mon fils c est bien amusé. Adapté pour un enfant de 10 ans par contre il manquait des pots de peintur
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Totalement déçu. 24 .o4 commande de décalcomanies. Livraison prévue le 05.05. Après avoir envoyé un message poli le 5 mai pour demander une mise à jour du délai de livraison, la réponse a été assez grossière et m'a dit que je serais remboursé. Aucune tentative de résolution de ma commande. Pas d'excuses. Je peux voir le produit sur la page web toujours disponible et apparemment je peux faire une autre commande. Jamais plus ! J'espère qu'ils me rembourseront. N'utilisez pas cette société ! Les relations publiques sont nulles.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Le suivi de l'envoi est très médiocre
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Première commande et bonne surprise très bonne communication (mail) bon suivis des commandes livraison très raisonnable au vue de la situation actuelle. Vous compté un client supplément
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Je ne l'ai pas encore reçu. La livraison était prévue pour les 27 et 28 avril. Je comprends que, compte tenu des circonstances, la livraison soit retardée, mais j'ai envoyé un courrier électronique pour demander où en était la commande et je n'ai reçu aucune réponse avec des informations.....
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Commende bien suivie malgré les conditions actuelle
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Bon je n'ai pas encore reçu la commande quand je la recevrai je reviendrai et donnerai mon avis. J'espère que ce sera une bonne comp
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
J'ai passé ma commande il y a environ un mois. J'ai immédiatement reçu un mail m'informant que ma commande avait été enregistrée et qu'ils étaient en train de la traiter. Quelques jours plus tard un autre mail me disant que le colis est en cours de traitement et qu'il devrait arriver bientôt. Depuis, pas un seul mot de communication, pas de mise à jour, rien. Avec déjà deux semaines de retard, tout ce que j'ai reçu, c'est un courrier me donnant une réduction de �5- sur la prochaine commande. Et si je finissais d'abord ma commande en cours ? Ensuite, nous verrons si vos services sont à nouveau nécessaires.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Late delivery / no communication Placed my order about a month ago. Immediately received a mail saying order came through and they're working on it. Few days later another mail telling me package is being handled, should be on it's way soon. Since then not a single word of communication, no updates, nothing. Already two weeks late, all I got was a mail giving me a €5,- discount on the next order. How about finishing my current order first? Then we'll see if your ""services"" are required again.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bonjour les confinés.. O_Un inconfort pour le client est le changement ..O_et à propos: mon adresse de livraison est la rue de Vergnies à Ixelles et non la chaussée de Bruxelles à Forest-(Belgique)..O_Ma boite mail est Hot et non Gl..O_Le suivi""mon compte"" ne fonctionne pas ..O_Votre ""Contact"" (en anglais..??)chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) ..Jusqu'il y a peu les colis sont arrivés via Colisimo(plus récemment Mondial-Relay)et mes factures n'atteingnaient pas 150.eur ..O_Pour la dernière facture c'est d'autant plus frustrant que vous n'avez pas la moitié de ma dem""non disponible actuellement""!!!.. j'espère une réponse de votre part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
très bon suivi de colis et disponibilité des équipes malgré la situation de pandémie actuelle.
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Livraison tardive / pas de communication J'ai passé ma commande il y a environ un mois. J'ai immédiatement reçu un mail m'indiquant que la commande avait été reçue et qu'ils étaient en train de la traiter. Quelques jours plus tard, un autre mail m'indiquant que le colis est en cours de traitement et qu'il devrait arriver bientôt. Depuis, pas un seul mot de communication, pas de mise à jour, rien. Avec déjà deux semaines de retard, tout ce que j'ai reçu, c'est un courrier m'offrant une réduction de 5 euros sur la prochaine commande. Et si je finissais d'abord ma commande en cours ? Ensuite, nous verrons si vos services sont à nouveau nécessaires.
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