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A
Note : 4 sur 5
Très satisfait comme d'habitude i. laure
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour je suis toujours dans l'attente d'une commande effectuée le 03.07.2020 mais sinon je suis globalement satisfait des services proposés. La gamme militaire solido que vous proposez est très décevante.... ce ne sont pas les solido de mon enfance. Me
V
Note : 4 sur 5
Le moule lui-même était bon - les pièces... Le moule lui-même était bon - les pièces étaient de bonne qualité et de couleur vert armée, ce qui facilitait la peinture après l'assemblage. Cependant, il n'y avait pas de décalcomanies. De plus, les instructions omettaient certaines pièces et étaient difficiles à comprendre.
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A
Note : 4 sur 5
The mould itself was good- the parts… The mould itself was good- the parts were of good quality and were an army green colour, making it easier to paint after assembling. However, it did not include decals. Also, the instructions omitted certain parts and were difficult to understand.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Petit bemol accès à votre site avec un mot de passe qu'il faut réinitialiser à chaque fois. Le reste ok. Cordialem
V
Note : 4 sur 5
Commentaire sur le modèle Bon personnel sympathique très serviable
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Réponse de 1001hobbies
Cher Smith, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. La satisfaction des clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée :) Service client 1001 hobbies.
V
Note : 4 sur 5
Le service de 1001 hobbies était bon Le service de 1001 hobbies était bon mais ce que j'ai acheté était nul. Je pilote des avions radiocommandés depuis plus de 40 ans, mais j'ai fait l'erreur d'acheter un planeur en me basant sur la description pour me rendre compte qu'il s'agissait d'un jouet très cher et qu'il est allé directement à la poubelle. On vit et on apprend.
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A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu lon
A
Note : 4 sur 5
Très bon services
A
Note : 4 sur 5
Service from 1001 hobbies was good Service from 1001 hobbies was good but what I bought was rubbish. I have bee flying radio control aircraft for over 40 years but made the mistake of buying a glider based on the description only to find that it appeared to be a very expensive toy and it went straight in the rubbish bin. You live and learn.
C
Note : 2 sur 5
Pour un ressort microscopique, j'ai payé près de 7 € lorsque je l'ai retrouvé plus tard.
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A
Note : 4 sur 5
Model review Good friendly staff very helpful
Réponse de 1001hobbies
Dear Smith, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day. :) Customer service 1001 hobbies.
V
Note : 2 sur 5
Excellente qualité du produit. La livraison n'a pas pris trop de temps si l'on considère que l'on vient d'Europe et que l'on se trouve aux États-Unis et dans l'environnement sanitaire actuel.
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A
Note : 2 sur 5
Dans la vidéo de démonstration de l'article que j'ai choisi, on voit que la boîte a été ouverte et que les pièces à assembler à l'intérieur sont vertes, mais lorsque le colis est arrivé, à mon amère surprise, les pièces étaient blanches, c'est-à-dire à peindre. Ils m'ont dit qu'ils m'enverraient par email le formulaire de retour gratuit mais à ce jour, malgré mon rappel par email, je n'ai rien reçu.
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A
Note : 4 sur 5
Je ne peut pas donner d'avis maintenant.La boîte était en très mauvais état je dois d'abord vérifier que le contenu n'est pas endommagé. L'emballage était parfait mais la boîte contenant la maquette était écrasée en plusie
G
Note : 4 sur 5
Matériau de qualité Dommage que la boîte soit un peu cassée, mais le matériau était quand même très bien.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
bien reçu juste le délai un peu plus long que prévu mais peut-être était ce de la faute des livreu
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Livraison correct
V
Note : 4 sur 5
Très bon choix de peintures pour modèles réduits Très bon choix de peintures pour modèles réduits. La livraison a pris du temps mais je pense que c'est normal en ce moment avec la pandémie. Lorsque je les ai contactés, j'ai reçu une réponse rapide du service clientèle qui s'est excusé et a expliqué que le retard était dû à une rupture de stock temporaire d'une peinture. Dans l'ensemble, c'est un bon service et je referai appel à eux.
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Réponse de 1001hobbies
Cher, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
concernant la livraison non remis en main propre déposé à l' hôtel qui se trouve à côté. Emballage parfait. Sur la notice manque d' explication et toujours en attente d'une réponse aux questions
A
Note : 4 sur 5
Great choice of model paints Great choice of model paints. Delivery took a while but I think that's to be expected at the moment with the pandemic. When I contacted them I got a quick response from customer services to apologise and explain the delay was down to one paint being temporarily out of stock. Overall, good service and would use again.
Réponse de 1001hobbies
Dear, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day.
A
Note : 4 sur 5
Un délai de livraison un peu long mais une prestation parfaite par ailleur
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles uniquement pour que mon message ne soit pas censuré par le site. En effet tous les messages en dessous de 4 étoiles sont cachés par le site pour ne montrer que les bons avis. Délais de livraison inégal certaine personne le reçoivent en 2 jours tandis que d’autres n’ont pas de nouvelle pendant 1 mois. Je devais recevoir ma commande en 48 heures je l’ai reçu 15 jours plus tard. Emballage moins bon que les concurrents. Commande fidèle aux photos. Probablement la der
V
Note : 4 sur 5
Un prix équitable pour un modèle discontinué, expédié à l'international et reçu en 10 jours, que demander de plus ? Et je n'ai pas eu à me soucier de me faire arnaquer.
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C
Note : 4 sur 5
Ils ont un bon stock, le service est bon et les commandes arrivent en bon état. La livraison pourrait peut-être être améliorée, car elle est généralement assez longue.
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V
Note : 2 sur 5
La livraison est très rapide et la relation avec le client est très bonne.
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G
Note : 2 sur 5
Il faudrait vraiment qu'ils ajoutent la taille des modèles dans la description.
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A
Note : 2 sur 5
La commande a été faite il y a 11 jours le produit n’a malheureusement pas encore été livré... Le traitement de la commande a été rapide et l’envoie fait de suite l’acheminement par contre est problématique. S’agissant d’un cadeau pour une date précise ce r
V
Note : 2 sur 5
Je suis déçu car j'ai mis plus de cinq semaines à recevoir ma commande et la communication avec le vendeur a été très mauvaise. De plus, le lien de suivi sur le site web ne fonctionnait pas. Je ne ferai probablement plus appel à 1001 Modelkits.
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V
Note : 4 sur 5
Le kit est comparable à d'autres modèles de qualité à l'échelle 1/48... Le kit est comparable à d'autres modèles de qualité à l'échelle 1/48
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Kit is on a par with other quality 1/48… Kit is on a par with other quality 1/48 scale models
A
Note : 4 sur 5
J'étais intéressée par la Ferrari pour faire un cadeau et c'est très bien, j'ai juste commandé du rouge et c'est arrivé en noir, d'ailleurs je le préciserai dans les prochaines commandes. Je suis très satisfaite de la qualité et de la qualité des produits.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré le contexte de la pandémie le stock est bien achalande juste les prix plus élevés que vos concurrents dommage ! Si pas en stock ailleurs je recommandé chez vous . Cordialement . M
A
Note : 4 sur 5
Je modifie mon avis suite à un déblocage soudain de la commande qui à enfin été traitée et livrée en 7J après 15j sans nouvelles. Conclusion le débit est immédiat mais le suivi de la commande est à revoir car il m'a tout de même été nécessaire de relancer la boutique pour que ma commande se débloque. Le colis est prop
C
Note : 4 sur 5
Bon travail. Excellente sélection et merci d'avoir amélioré le site web. Au début, la navigation était pénible.
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A
Note : 4 sur 5
Large choix et livraison rapide même durant la crise sanitair
A
Note : 4 sur 5
marchandises en parfait état.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Les bonnes surprises effacent le courrier
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
L'emballage a été parfaitement livré, même pendant la célèbre période covide.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Au fond le site est correct mais ma commande (et la première sur ce site) n'est toujours pas arrivée. cela fait maintenant une semaine que la date maximale de livraison est passée... Je sais qu'il faut être patient mais en plus des prix assez élevés comparés à d'autres fournisseurs je ne trouve pas intéressant d'acheter ses arti