Avis clients de 1001hobbies

livraison 12 jours un peu long mais les produits sont top

Bonjour Déçu par mon achat... J ai pris un transfo en courant AV Iso DC en sortie ! C est donc mon erreur.. Au prix de 4€et 7€ de port... Tant pis pour moi... Soyez donc vigilants et précis lors de vos achats. Sinon accueil très professionnel et agréable chez

Bonjour J ai commandé deux maquettes le 270820 sous le no 221651 et je n ai toujours rien reçu . Cordialement Pierre poud

La dernière fois, je leur ai donné deux étoiles et j'ai pensé que j'étais généreux. Je peux tout à fait comprendre les retards survenus pendant la pandémie et, s'ils peuvent enfin, quatre mois plus tard, livrer quelque chose que je pensais impossible à trouver (ce qu'ils ont fait), je dois leur dire merci. Ils obtiennent tant de cinq étoiles, mais trop de une étoile, ce qui suggère une énorme variation dans la perception. Je parierais qu'une commande simple, de produits facilement disponibles, est traitée en un rien de temps. En cas de problème, la question devient celle de la communication ou de l'absence de communication. Combien de fois est-ce le cas ailleurs ? Même les réponses standardisées et répétées, ici en ligne, aux critiques les plus favorables, suggèrent un simple manque de communication avec les clients. Dans le cas présent, j'ai reçu des messages constants sur l'état d'avancement de la livraison d'un produit que j'avais cru introuvable. Un contraste total avec mon expérience précédente. Je ne les jugerai pas trop sévèrement maintenant, ils ont eu des problèmes avec un site mobile que je connais et il y a une suggestion d'un problème de virus mondial d'une sorte ou d'une autre. Bonne chance à tous.

J'ai reçu la marchandise, mais comme il s'agissait d'une livraison internationale, elle a pris plus de temps que prévu. Je n'ai pas pu ouvrir le produit pour des raisons de santé, mais j'espère que tout ira bien.

Ce modèle est arrivé sans une pièce importante, on aurait dit que la boîte avait été trafiquée, mais je ne me suis rendu compte de l'absence de la pièce qu'après avoir commencé la construction. Dommage, j'espérais trouver un bon fournisseur étranger digne de confiance. Je vais continuer à chercher.

ponctualité 10 amabilité 10 emballage arrivé 5 un peu plus pour l'emballage des marchandises mais satisfait merci

Bonne préparation colis bien fait mais delai un peu long Cependant je vais continuer avec vous grâce au choix que vous propos

Délais trop long d'expeditio

Livré très rapidement quand les produits sont en stocks et pour avoir déjà eu affaire au service après-vente il est a

Il était bien que la version bon marché (sans peinture) soit ici incluse. Et le délai de livraison (malgré besoin de réapprovisionnement) s'est avéré raiso

Le site web était bien organisé et l'achat a été effectué avec efficacité. Une expérience très positive !

Très bon service malgré une période difficile sur le suivi des co

Bonjour J'ai acheté 2 tubes de colle et l'un d'eux a fui dans l'emballage j'en ai eu plein les mains et du coup le tube est entamé et ouvert par contre délai de livraison et facilité de commande parfait cordialement Vous m'avez répondu à ce problème en me proposant un bon d'achat de 5 euros valeur du tube de colle ouvert. Cependant je dois payer une nouvelle fois 6.99 euros et le site ne m'autorise pas à commander seulement la colle avec le bon de 5 euros. ca ne resout donc pas mon problème de colle

Beaucoup de choixdelai rapide pour ma première commande et fort lond pour la deuxième.Très satisfait des accessoir

4 semaines de délai de livraison pour les articles en stock (du moins ceux indiqués comme tels lors de la commande) Frais de port à faire pâlir d'envie et emballage catastrophique : les articles (entre autres le verre) ont été jetés dans une enveloppe à bulles, un trou a été découpé dans l'enveloppe pour les articles trop grands et ils sont partis à la poste. Une fois et jamais plus !! A déconseiller absolument !!!

Tout est bon, le seul défaut à mon avis est l'emballage qui laisse un peu à désirer.

Service relativement lent dans l'envoi des commandes. Et service après-vente lacunaire j'attends toujours les pièces manquantes d'une commande précédente...

conforme à mes attente

Superbe sélection et prix raisonnables. L'envoi a été un peu lent

La marchandise est bien arrivée je suis content

Bonjour un peu surpris par la qualité du colis des pots de peinture en vrac dans une enveloppe dans un petit carton pas mieux

Tout va bien et est très ponctuel.

Prix un peu élevés mais délais de livraison courts et produits fiables.

Excellente boutique en ligne. J'ai fait plusieurs achats et j'ai toujours été satisfait. Même lorsqu'il n'y avait pas de stock, les délais étaient conformes à ceux indiqués initialement, voire plus courts. Grand choix.

Une réactivité hors paire par rapport à ma première commande ! J'ai été livré en avance. Merci Laure Dar

Bien dans les délais

Site très réactif et très rapide dans ses livrais

Model box was shipped without a packing… Model box was shipped without a packing box, so when it arrived the model box was damaged. This was meant to be a gift, and now it looks all crappy. Especially for the outrageous shipping price. **reply to shipper’s comment** It was shipped by being wrapped in bubble wrap. No shipping box. The label was taped to the bubble wrap.

bien recu le colis dans un emballage tres pour l objet commander et malres tout lemballage etait en mauvais etat

Votre offre est correcte les délais d'expédition sont convenable

délais de livraisons longs et dépassés de 2 jours par rapport aux délais maxi annoncés ( A améliorer impérativement ). La Qualité de la maquette est correcte. L' emballage de transport est solide. Cord

La boîte du modèle a été expédiée sans boîte d'emballage, de sorte que lorsqu'elle est arrivée, la boîte du modèle était endommagée. C'était censé être un cadeau et maintenant il a l'air tout pourri. Le prix de l'envoi est très élevé. **réponse au commentaire de l'expéditeur** Il a été expédié en étant enveloppé dans du papier bulle. Pas de boîte d'expédition. L'étiquette était collée sur le papier bulle.

Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis, mais j'ai eu la chance d'avoir une livraison rapide.

La commande était facile et claire Le délai de livraison était un peu long mais cela a été indiqué à l'avance

La boîte du modèle a été expédiée sans... La boîte du modèle a été expédiée sans boîte d'emballage, ce qui fait que lorsqu'elle est arrivée, la boîte du modèle était endommagée. C'était censé être un cadeau, et maintenant il a l'air tout pourri. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question et je n'ai pas eu le temps d'en discuter avec mes collègues. **La boîte a été expédiée en étant enveloppée dans du papier bulle. Pas de boîte d'expédition. L'étiquette était collée sur le papier bulle.

Tout a bien fonctionné

Un peu long la livraison !! Mais COVID oblige.

Trop tôt pour l'instant Laissez moi le temps découvrir vos produit

Tout est en ordre