Avis clients de 1001hobbies

Le colis initial a apparemment disparu pendant le transport, mais a finalement été remplacé par 1001 après enquête auprès de leurs coursiers, de sorte qu'une perte a été heureusement réduite à une arrivée retardée. Je ferai de nouveau appel à eux.

Bon choix sur les maquettes et sur les accessoires et livraison sûre et rapid

Service de livraison trop onéreux pour un délais d'attente de 1

Livraison rapide mais beaucoup de temps entre la commande et l'expéditio

Bonjour première expérience réussie. Quelques remarques sur la stabilité du site (j'ai très souvent perdu mon panier en allant naviguer par ailleurs sur le site). Le moteur de recherches peut de mon point de vue être amélioré. D'autres part il est proposé de rédiger un mot à l'attention du destinataire (cadeau). Les paquets étaient bien emballés mais pas de mot. Un peu dé

Tout semblait en ordre sauf TDLR : Mauvais produit reçuaprès plus d'une semaine de contact pour recevoir une demande de retour à mes fraisLe produit que j'ai reçu n'était pas le même que ce qui était indiqué sur le siteLe site annonçait en effet l'Arnold HN2301 alors que j'ai reçu l'Arnold HN2300C'est une petite différence mais significative car les produits se ressemblent. Le jour de la réception, j'ai envoyé un message au service clientèle via le bouton ''support'' avec une brève description du problème et des photos du produit reçu Un jour plus tard, j'ai reçu une réponse me demandant si je voulais envoyer des photos du produit J'ai recommencé Au final, j'ai passé plus d'une semaine avec un maximum d'un e-e-mail par jour pour tenter d'expliquer la différence et de trouver une solution pour le produit envoyé par erreur Finalement, le 20 novembre, j'ai reçu un message m'indiquant que je pouvais remplir un formulaire pour demander un retour à mes frais Ce n'est pas, à mon avis, une solution appropriée au problème Il est malheureux qu'un problème d'assistance doive être résolu par le biais d'une procédure d'appel d'offres. malheureux qu'un problème d'assistance prenne plus d'une semaine, surtout si l'assistance se révèle être un mur qui n'est pas prêt à vous aider mais qui, au contraire, fait tout son possible pour rendre une situation déjà désagréable encore plus désagréable Que cela soit dû à une incompétence inconsciente ou à un entêtement conscient, je ne le dirai pas. C'était ma première et dernière expérience avec ce site web.

rapide et bien emballé! merci à vous B

Bonjour Il manque la colle et la peinture dans votre colis ! Si on commande ces accessoires à part cela coûte TRES CHER ! Vous pourriez les joindre tout de même. Que peut on faire d'une maquette à monter sans ces accessoires? On a l'air malin d'offrir un cadeau incomplet. Si on commande sur internet c'est pour s'épargner de courir dans les magasins et m'y voilà contrainte ! Merci je m'en serais bien passée.... Cordialement quand même. J

Je recommande ce site. Emballage correct rapidité. Série

Achat le 9 novembre toujours pas arrivé le 25 alors que 7€ sont facturés pour une livraison Colissimo 48h et que j'habite à 16km de la boutique. Même Les livraisons Vinted sont plus rapi

Les maquettes ont l'air de qualité je n'ai pas encore monté celle que je viens de recevoir. Cela reste quand même un passe tem""un peu cher"". Mais bon il y a le plaisir de la réalisation. Cd

Je suis allé chez 1001 modelkits uniquement parce que c'était eux ou la Chine. Si j'étais allé en Chine pour les articles, je les aurais eus pour la moitié du prix chez 1001 modelkits. Le seul problème avec la Chine, c'est qu'il faut attendre une éternité pour être livré.

Beaux modèles assez faciles Traitement et envoi de la commande correct

Bonjour Je suis satisfait de mon achat l'ensemble mécanique châssis moteur me semble de très bonne qualité ainsi que la radio commande. Parcontre je reste sans avis sur la partie carroserie car je n'ai réceptionné que la partie mécanique de l'ensemble que j'ai commandé alors qu'il est bien stipulé sur votre offre que tout était compris (voiture complète) donc il me tarde de réceptionner la partie carroserie pour pouvoir vous donner mon avis sur cette élément de la voiture que je n'aie toujours pas réceptionné. Cordialement Cl

Rien à dire tout est bien ( traitement de la commande livraison parfaite

livraison conforme juste que je ne comprends pas pourquoi le décal a déjà été découpé suivant le pointill

Produit conforme à la description

Les frais d'expédition promis, qui ne sont PAS facturés pour les commandes supérieures à 69 euros, sont néanmoins facturés.

Emballage satisfaisant mais quasiment 1 mois pour une commande de 6 pots de peinture ! Aucune information sur l'état d'avancement sauf lorsque j'ai solliciter le site par mail (réponse rapide mais sans délais prévisionnel). Pas de petit mot d'excuse ... rien C'est dommage car ma 1ere commande était parfaite. Bref ma peinture commandé 1 semaine avant le confinement pour m'occuper un peu est reçu quelques jours avant la

tres bien dommage pas d envoi gratuit pour un si petit colis

Juste un peu long à livrer à cause du covi

Pas mal de choix que se soit en maquette ou en matériel mais faudrait peut être ajouter la peinture Vallejo pas assez de teinte et revoir vos prix ils me paraissent un peu trop excessif !! avec un nuancier bien fait. (et j'aimerai bien retrouver la maquette du noratlas 2501 français en échelle 172 mer

fait ce qu'il dit sur la boîte

logistique déficiente ergonomie du site complètement dépassé service client inexis

Le seule b mole c le temps 1 mois sinon très série

Satisfait de ma commande reçu

Les articles que j’ai commandés sont arrivés en bon état bien emballés. Le site internet mériterait juste d’être un peu revu et amélioré le filtrage par critères multiples ou par mots clés ne fonctionne pas toujours correctement. Sans cela j’aurais mi

Oui satisfait

Trois commandes faites chez 1001 Maquettes toutes bien gérées aucun soucis important Les commandes sont traitées et expédiées rapidement. Je recomm

tout était relativement bien puisque j'ai fait une commande. Par contre je ne comprends pas pourquoi les références des peintures humbrol ne correspondent pas au table

Colis livré dans les délaismais emballage écrasé et maquette cas

Le choix est super mais la livraison est trop longue (2 mois)

Temps d'activité un peu court .mais reste un bon produit

1001 a généralement les kits que je veux. La livraison peut parfois prendre un certain temps car l'entrepôt semble être en France. La dernière commande m'a semblé prendre environ 3 semaines entre la commande et la livraison, mais ils souffrent probablement des fermetures d'entrepôts comme tout le monde.

Service de qualité mais livraison un peu longue comparée à certains sites... Cela dit vous avez un service personnalisé et efficace si vous contactez le site des conseils par des gens sympathiques.. Bref je recomma

Aucunement déçu à part pour le délai de livraison ....mais conjoncture diffi

Produit introuvable sur d'autres sites conforme aux photos délai de livraison rapide politesse pour répondre à quelques éclaircissements Excellent tout je le recommande

livraison rapide tout était bien emballé

Il est arrivé un peu tard

Je trouve le délai de livraison très long par rapport à d'autres livraisons effectuées par d'autres sociétés.