1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Product was delivered in good condition… Product was delivered in good condition and the quality was what I expected. Delivery time was excessive. I was impressed with the selection of models many of which I've not seen anywhere else in one site. I will shop again from 1001 I will just need to adjust my delivery expectations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
commande passée avant noel sur la foi d'un stock donné pou""disponible"" sur le site mais qui ne l'était pas reçue le 11 janvier 2021... faisant un enfant décu ! La disponibilité retardée n'a été admise par 1001maquettes qu'après réclamation (pas d'information spontanée sur la
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
envoi propre et soigné mais un peu trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Bonjour RAS sur le conditionnement et le contenu du colis. Toutefois le traitement des petites commandes assez long (?) Quasiment instantané chez les concurrents. En contrepartie beaucoup de choix et du stock. Cordialemen
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Très bien J'aimerais utiliser une langue plus internationale, l'anglais par exemple.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Correspond à mon attente. Je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Délai de livraison un peut long pour le pri
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Produit conforme à sa description très bien emballé. J'en suis satisfa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Délai de livraison un peu long mais produits conformes. Peut être dû à la situation actuelle. Sinon très
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Achevé le 18/12 et terminé le 18 décembre. Rien n'a été fait et rien n'a été fait. La vente est en cours et c'est ce qu'il faut... Je n'en sais pas plus et je n'en veux pas plus !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
J'ai aimé le kit. J'ai pris plaisir à assembler la moto. Il y avait quelques petites choses avec le kit qui étaient difficiles ou peu claires, et certaines choses n'étaient pas très précises. Cependant, dans l'ensemble, j'ai apprécié et la moto est belle.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Tout a été reçu et emballé correctementTardé un peu plus longtemps que prévu mais cela a coïncidé avec les vacances et c'est compréhensible.volvere d'acheter.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
tout simplement comme il se doit. 1001 modellbau ne peut rien faire pour la livraison par DHL. 4 étoiles
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison rapide Très bon prix
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Pas de soucis avec ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Délais de livraison non tenus
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Le rapport qualité-prix est bon. Cependant, le délai de livraison est très long
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Site très bien achalandé en modèles et accessoires. Prix raisonnables. Je le recommande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
la référence ne correspond pas aux photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Pas de problème pour la livraison partielle mais commande initiale débloquée suite à mon appel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraisons rapides produits conformes. A toujours été bien conseill
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Alors que l'entreprise se vante de son siège français en Isère le traitement de ma commande a pris plus de 2 semaines et mon achat a mis quasiment un mois à arriver. Il faut soit embaucher du monde soit rendre ses pratiques plus efficaces (ou les deux). Mon paquet est par contre arrivé en parfaite condi
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Je pense que la peinture devrait toujours être incluse et que le manuel devrait être un peu plus complet.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
les pièces ne sont pas très bien prédécoupées et le bois a tendance à se dédoubler lorsque l'on doit forcer un peu pour détacher un morceau surtout quand c'e
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Expédition rapide au To
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
le destinataire du cadeau était très satisfait il garde la boite pour occuper ses loisirs pour le prochain confinement il a décliné l offre des petites cousines de participer au mon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Produit conforme. Il serait cependant utile de lister le contenu ainsi que le nécessaire à se procurer pour le montage des méthodes ou astuces de monta
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
longue attente à laquelle s' ajoute que la boite de jeux est arrivée en mauvais état plutôt déçu vu le prix de l' a
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Comme toujours aussi bien mais un emballage un peu succinct bon mais sinon toujours aussi sérieux merc
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Superbe déroulement, toujours un plaisir de revenir.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Le produit a été livré rapidement et a été bien informé lors de la livraison. Le point négatif est qu'il était en langue française.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Bonsoir J’adorais peindre avec les peintures Airfix mais leur qualité a beaucoup baissée Comment peut on les vend
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Il faut trop de temps pour arriver à mon... Il faut trop de temps pour arriver à mon emplacement
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Réponse de 1001hobbies
Monsieur Aguilar, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
It’s Taking to long to get to my… It’s Taking to long to get to my location
Réponse de 1001hobbies
Sir Mr Aguilar, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Un petit incident heureusement sans gravité concernant la qualité de l’emballage et pris immédiatement en comte dès que signalé. Contrôler les plannings de livraison en fonction des joursheures d’ouverture des points relay pour éviter la circulation inutile des marchandises (surtout insuffisamment protégées). Si non marchandise totalement conforme et site extrêmement réactif auquel je continue de faire confiance et que
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Je suis très satisfait de la qualité du produit et du délai de livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Colis non reçu Coincé en douane car vous n’y avais pas joint de fac
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Dommage que les frais de port soient aussi chers sinon rien à dire puzzle recu en parfait éta
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très déçu par le service de livraison. Après plus de 10 jours, il n'est toujours pas arrivé. Cela fait 4 jours ""en prapració"" ; et 5 autres ""Prerregistrado"" ; dans Correos mais sans livrer le colis à envoyer. J'ai écrit un courriel il y a deux jours et je n'ai pas encore eu de réponse. Quant au modèle en question, je ne l'ai toujours pas entre les mains.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Délai de livraison excessif . Problèmes de stock
Avis traduit
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