Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Maquette intéressante à réaliser ne pas hésiter à traduire les petites annotations qui sont sur le plan de montage cela peut éviter des petites contrar
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Havn't recieved any orders yet Havn't recieved any orders yet. Tracking shows last update 02-07-21 .packages in USA but still in transit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Délais de réception extrèmement lo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Livraison rapide et efficace par contre les produits livrés sont de qualité B- alors qu'ils devaient être plus qualitat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Livraison un peu longue mais produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Livre commandé (Codex Space Marines) arrivé avec un coin abîmé car pas suffisamment bien emballé. 2 feuilles de papier craft dans un carton pour seule protection comment pouvait-il en être autant ? Il faudrait être plus vigilant lorsqu'il s'agit d'expédier des objets se
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
J’ai eu un soucis lors de ma commande mais j’ai apprécié votre réactivité à prendre contact avec moi dès ma réclamation effectuée. Cordialement. Mon
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
J'ai été très satisfait de la livraison et du prix, mais l'article était occupé, ce que j'ai confirmé en envoyant une photo. Je n'ai pas eu de réponse de votre part après un bref échange d'e-mails.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Très bon choix de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Je suis satisfais des maquettes que j'ai commandé et réalisé. Seulement la présentation du modèle est parfois un peu léger (Ex sur 3 modèles identiques nous trouvons 3 prix différents: les fabricants ne sont pas les mêmes et le nombres de pièces certainement non plus) Difficile d
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Bien sauf delai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Bonjour j'ai bien reçu le pinceau manquant et je vous en remercie
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Pays voisins et il faut 12 jours pour expédier ma commande ! !! nous sommes dans une période difficile (covid) ok mais vous êtes le seul pays qui met beaucoup de temps à expédier j'ai une autre commande en cours combien de temps cela va-t-il prendre ? ??
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Un service excellent et rapide ! Nous vous remercions de votre attention.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Le 4e jour après la réception confirmée du paiement, l'article n'est plus disponible. Un article de remplacement ou un bon d'achat est proposé. Je n'ai besoin que de cet article particulier et j'ai déclaré l'annulation du contrat de vente. Comme 1001 modellbau ne peut pas remplir sa part du contrat selon leur mail, j'attends le remboursement intégral du montant déjà payé, frais de port inclus.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Grand choix de marques et de modèles Il faut juste être un peu patient avec les délais de livraison et je conseille au site d'éviter d'envoyer des suggestions pour de futures commandes en remplissant inutilement la boîte aux lettresLe colis est arrivé avec un emballage soigné pour éviter les problèmes avec les modèles les plus délicats.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Ne pas dire la vérité sur les stocks ? Lorsque j'ai commandé le produit, il était indiqué qu'il était en stock, deux semaines plus tard, j'ai reçu une notification indiquant que le produit avait été expédié - je n'ai toujours pas reçu le produit. Soit ils sont très désorganisés, soit ils ne disent pas la vérité sur leurs stocks. J'ai commandé deux kits de masquage qui tenaient dans une enveloppe et les frais d'expédition étaient extrêmement élevés. Je voulais le produit, alors je suis allé de l'avant. D'autres vendeurs proposaient le même produit, à moindre coût et avec des frais d'expédition moins élevés, mais ils étaient honnêtes quant au délai de livraison (qui aurait été plus court que celui de cette expérience). La prochaine fois, je choisirai les autres vendeurs. Mise à jour - 21 février 2021 et je n'ai toujours pas reçu le produit - commandé le 31 janvier 2021 Mise à jour : Feb 26, 2021 J'ai reçu le paquet. Il s'agit d'un kit de masquage Eduard. Il y a bien une mention sur leur site, mais je ne l'ai pas vu, c'est de ma faute. J'ai commandé chez Eduard directement dans le passé, à peu près au même prix mais avec des frais de port bien inférieurs et une livraison bien plus rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
12 days to process the order then postage time also. Not acceptable. I thought I was buying from a Spanish company but it is in France. I looked for a Spanish company to speed up postage and after the order was placed I find it is France which is not a problem but 12 days to process the order!!! Cheaper and quicker postage to buy from UK supplier. Not happy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Not truthful about inventory? When I ordered the product it was stated it was in stock, two weeks later I received notification the product was shipped - I have still not received the product. Their are either very disorganized or not truthful about their inventory. My order was two masking sets that would fit into an envelope and their shipping fees where extremely high. I wanted the product so I moved forward. Other vendors had the same product, lower cost and lower shipping but were truthful about delivery time (that would be sooner than this experience). Next time, I will go with the other vendors. Update - Feb 21, 2021 and still have not received the product - ordered Jan 31, 2021 Update: Feb 26, 2021 Received the package. It is an Eduard masking kit. They do say that on their site, but I missed that..my fault. I have ordered from Eduard direct in the past, about the same price but far lower shipping cost and delivery was much faster.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Bon catalogue et livraison ou
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Ok pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Ok pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Commande correct mais l'expédition d'une enveloppe type A5 matelassée aurait pu être expédié en recommandé par la poste. La livraison par Mondial Relais est une catastrophe. Délai trop long et service manque de professionn
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Produits et livraison au poils mais prix un peu chers
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bon choix, bon service, attentes satisfaites
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
du stock de la variété réac
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Un délai légèrement long. Un large de peintures et maquet
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
J'ai dû attendre un peu mais finalement tout est arrivé A l'intérieur les boîtes étaient un peu abîmées mais les figurines étaient complètes et bonnes Définitivement à refaire
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Magasin agréable avec une bonne gamme d'outils.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
L'une des couleurs n'était pas correcte : vert au lieu de noir et l'une des petites pièces n'était pas correcte. Sinon, tout était parfait.
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C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
La commande est arrivée avec deux mois de retard, il est vrai qu'elle est arrivée comme je l'attendais et qu'elle était en bon état, mais je ne pense pas que j'achèterai à nouveau avec des délais de livraison aussi longs.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
J'ai eu un problème de livraison d'un mauvais matériel puis après vérification ils m'ont envoyé une partie de la commande et le reste remboursé avec un bon d'achat. Bon je suis satisfait du sérieux tout le monde ne reconnait pas l'erreur et la répare.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Excellent service dans les délais.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Excellent prix et expédition très rapide. Compte tenu de la délicatesse de l'objet expédié et du coût de l'envoi, j'aurais préféré un colis plus rembourré.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
J'ai passé une commande à la mi-décembre, l'argent a été débité de la carte à la mi-janvier, rien n'était arrivé. J'ai envoyé plusieurs réclamations par e-mail et sur leur page Facebook. Finalement, l'article a été envoyé début février.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Service impeccable grand choix de produits livraison rapideseul bémol : le prix de certaines maquettes sacré différence avec d'autres sites.... dommage.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Excellent service... je ferai de nouveau appel à nos services
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Les commentaires négatifs concernant les envois en provenance des États-Unis ne me semblent pas justes. Nous sommes en pleine pandémie, comme nous le savons tous, et je sais que les entreprises font de leur mieux. Elles ne peuvent pas non plus contrôler la vitesse d'expédition. Nous devons comprendre que tout repose sur les épaules des transporteurs. En tout cas, j'ai passé ma commande, je l'ai vérifiée régulièrement et elle a continué à être mise à jour jusqu'à ce qu'elle soit expédiée. Une fois qu'elle a été expédiée, j'ai reçu un suivi et ma commande a été livrée très rapidement. Il est intéressant de noter qu'elle a été expédiée à la vitesse normale. Je commanderais volontiers à nouveau auprès de ces personnes. Je ne peux parler que de mon expérience et elle a été excellente ! Merci encore à 1001 Modelkits !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Ils ont une grande variété de pièces !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très satisfait du modèle. La disponibilité de véhicules de différentes époques est très appréciable.
Avis traduit