1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Délais et livraison ok, produits un peu chers pour une qualité trés moyenne!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
D
Davide G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
la commande est arrivée sans dommage, rien de négatif à signaler
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Livraison rapide, arrivé dans les temps au point relais colis
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C
Charlotte N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Envoi rapide et soigné !
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S
Sven L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Les prix et le choix de vos produits sont excellents Je vais souvent faire mes achats chez vous.
Avis traduit
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
P
Pietro A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Livraison conforme à ma commande, rapidité
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S
Samuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Colis conforme temps de livraison rapide
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E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
livraison rapide et emballage parfait. Le TOP
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D
Davide M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bon
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
C
Celine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Un très bon produit, facile à acheter et une communication géniale. J'ai été surpris par la rapidité de la livraison haha. Je reviendrai sans aucun doute pour en acheter d'autres !
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
S
Santiago C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Service très efficace et ponctuel. Aucun problème en aucune occasion
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que le service a été efficace et ponctuel, et que vous n'avez eu aucun problème. Nous espérons continuer à vous offrir une excellente expérience lors de vos prochains achats !
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Ghgegu hugt
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D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
rapidité , conformité
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J
Jean W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Aucun problème ,je recommande
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A
Aurélien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Parfait
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X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Expédition très rapide, colis bien emballé. Une très bonne première expérience.
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N
Norber R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Nous y reviendrons !
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W
Wil P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Cela a pris un peu de temps, sans que l'on s'en aperçoive
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Good
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J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
BONS SERVICES
E
Eduardo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Site très clair et colis emballé de manière très sûre.
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A
Antoinette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
tres bien
K
Kellen K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de ma commande, mais je n'ai pas eu de problème avec la livraison de ma commande. En général, c'est une très bonne expérience !
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
J
Juan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Envoi très bien assuré, je ne m'attendais pas à ce que la boîte du produit soit en si bon état après l'envoi, 10/10.
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S
Stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
après des petits soucis (la première fois en 5 ans), tout est rentré dans l'ordre, tout est parfait, comme avant! merci. je suis très satisfait, au final.
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
D
David L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Le marqueur reçu n'est pas celui que j'ai commandé
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de signaler cet incident. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous invitons à contacter notre service client (contact@1001hobbies.fr), qui sera en mesure de trouver la solution la plus adaptée à votre problème. Cordialement, 1001hobbies
P
Pilar A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Je l'ai bien reçu, il a mis un peu de temps à arriver, mais il est bien arrivé.
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J
Joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Bon produit, et livraison rapide je recommande.
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J
Jean Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Super rapide serieux
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J
Jean Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Au top sans problème
Un long fleuve tranquille
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A
Alfons N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Je suis très satisfait de votre service, je le recommande . et si j'ai besoin de quelque chose, je commanderai chez vous. merci beaucoup.
Avis traduit
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T
Tom M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Très bon et compétent.
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J
Jesús Manuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Bien que la commande ait mis 3 semaines à arriver à mon adresse, le service client a été parfait. J'ai reçu le produit à temps et bien emballé. C'est mon premier achat et le vendeur a gagné ma confiance. Je vous remercie de tout cœur.
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R
Robert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Le seul endroit où j'ai pu trouver des batteries Carrera de rechange pour le rc MarioKart de mon fils, bon prix, bon délai de livraison, j'utiliserai certainement à nouveau.
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T
T W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Ils avaient à portée de main ce que je ne pouvais trouver nulle part ailleurs, bien informé sur le délai de livraison, ils ont dû passer commande auprès de leur fournisseur avant de pouvoir me l'envoyer, mais cela a été clairement communiqué, le produit correspondait également à ce qui était attendu.
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Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Très bon fonctionnement !
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
T
Thierry D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
J’ai quelques soucis depuis peu avec ce site. Lors d’une commande faite malencontreusement en double (bien surveiller les quantités dans le panier). j’ai tout de suite réagi en envoyant messages et mail. J’ai bien reçu un exemplaire mais j’attends toujours le remboursement de l’autre depuis pratiquement un mois.
Un autre exemple de périt mécontentement : au déballage d’une maquette, je me suis rendu compte qu’il manquait une planche de décalcomanies : message de ma part, réponse de leur part me disant qu'ils s’en occupaient... puis plus rien. J’attends...
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Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre avis et vous présentons nos excuses. La demande de remboursement a été effectuée le 16/01/2025. Lors de votre demande, nous avons renouvelé cette requête. Le service comptabilité nous a indiqué l'avoir traitée dans le délai légal, c'est-à-dire 14 jours ouvrés. Est-ce bien le cas de votre côté ? Cordialement, 1001hobbies
S
Sylvain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Bonne communication commercial parfait
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M
Matt C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Commande conforme, livraison super rapide et colis soigné
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
parfait
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
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