1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
J
Jonathan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Top magnifique merci beaucoup
Réponse de 1001hobbies
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O
Olivier Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
tout à fait satisfait par mon achat , juste deçu d'avoir du attendre un moi un produit sencé être disponible de suite sous 24h .
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T
Tommaso I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
tout est parfait je ne te quitterai plus
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
F
Francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
chez 1001 Hobbies il y a 1000 et 1 bonne raison de commander.
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P
Pierantonio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Tout était bon en termes de facilité d'accès et de large choix. Le seul point négatif est le transporteur choisi pour la livraison, qui devrait être ponctuel et efficace.
Avis traduit
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E
Elena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très bon service
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M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Je suis satisfaite de tout Ende bonne qualité de l'article'
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
J
J S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Bon stock, bons prix et bonne livraison !
Avis traduit
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I
Iris G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Clair, nombreux fabricants, marques de voitures
Avis traduit
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Arjen S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Je suis très satisfait
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G
Giuseppe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Une grande disponibilité d'excellents produits de modélisme, bien emballés et expédiés par des courriers rapides.
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R
Roman R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison propre, aucun défaut
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J
Jose Benito M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
TOUT A ÉTÉ TRÈS BIEN, TRÈS BONNE ENTREPRISE
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience a été excellente, nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service !
T
Thierry D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Pas de planches de décalcomanies dans la boîte. Malgré mes appels et mes messages, aucune nouvelle pour un envoi de la planche manquante, un échange ou un retour. Je suis furieux.
B
Bernard H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Plaque toute petite ne correspond pas à la description déçu
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre ressenti. Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister. Cordialement,
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
bon site beaucoup de produits
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F
Fabienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
les précommandes sont arrivées en temps et en heure. Les figurines étaient bien emballées et impeccables. Je n'ai pas eu de problème pour commander, juste un peu perdu parce que j'ai liée la commande à mon compte google et que j'ai eu du mal à m'y retrouver ensuite mais tout va bien.
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O
Ondrej S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
J'ai été très satisfait, j'ai reçu ma commande rapidement
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C
Cheyenne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Livraison rapide, très bonne qualité
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François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
commande complète, expédiée rapidement. Parfait.
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E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Beaucoup de nouveautés et de rareté !
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W
Willem G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Satisfait.
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D
Diego S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
J'ai reçu ma commande dans les 2 semaines qui ont suivi, elle est arrivée bien emballée et j'ai déjà assemblé le modèle.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée bien emballée et que vous avez assemblé votre modèle. Nous apprécions votre patience pendant le processus de livraison et espérons vous revoir bientôt pour un autre achat !
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
la livraison : tout à fait satisfaisante, objets arrivés rapidement et emballés très soigneusement. Au niveau du site, pour se rapprocher de la perfection, peut-être ne serait-il pas inutile de donner encore plus de détails et de précisions sur les produits proposés à la vente...
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F
Fabrizio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Comme d'habitude, précis et impeccable sur tous les points
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A
Andreas K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Tout va bien ; le temps d'attente est long, mais il était annoncé ainsi
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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D
Dario F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Il y a toujours un large choix de bons produits, vous êtes la meilleure entreprise en Europe.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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D
Didier F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bonjour. Commande passée le 17 janvier et recu le 7 février dans un point relais a 16 km de chez moi
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commande et vous présenter nos excuses pour le délai de traitement. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais. Nous souhaitons également vous rappeler deux points importants concernant notre site : Les notions de disponibilité des produits : "Disponible" : Ces produits sont commandés spécialement pour vous auprès de notre fournisseur. "Disponible - Expédié ce jour" : Ces produits sont en stock dans notre entrepôt logistique et peuvent être expédiés immédiatement. Dans le cadre de votre commande, trois produits ont été commandés auprès de notre fournisseur en Angleterre, ce qui explique le délai supplémentaire pour ces articles. Frais de port : Nous vous informons que les frais de port sont gratuits pour toute commande supérieure à 90 € en point relais. Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour plus d’informations. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce délai et vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, 1001hobbies
O
Octavio A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Le délai de livraison était trop long, du 17 décembre (commande) au 14 janvier (livraison).
Avis traduit
W
Waschbear T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Il était indiqué que le délai de livraison était estimé à 3-5 jours. Au final, il y a eu un peu plus de 2 semaines. Mais il est arrivé en bon état et c'est le principal.
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B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Parfait ,site très sérieux et commande livré rapidement ,je recommande vivement .
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D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Envoi rapide et soigné .
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A
Aurélien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Aucun problème avec le gunpla reçu
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Florian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Je suis très satisfaite de la qualité de la livraison et de l'accueil.
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G
Giacomo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Rapide et précis.
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S
Shi Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Tout est super, arrivé plus tôt que prévu
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N
Niels V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le délai a été incroyablement long, j'avais déjà perdu tout espoir d'être livré à l'adresse ......
Avis traduit
D
Dirk H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Excellent. Vous êtes tenu au courant de l'état d'avancement de votre commande. Vous pouvez très bien rechercher sur le site dans la gamme étendue.
Avis traduit
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A
Adrian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Entreprise très professionnelle avec un personnel techniquement qualifié et un catalogue très complet. Envois de marchandises avec une parfaite traçabilité.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes fiers de savoir que vous avez eu une expérience aussi positive avec notre équipe et notre service. Nous apprécions votre confiance et votre recommandation, nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur !
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