1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Facile, rapide manque quelques que accessoires comme plaques de polystyrène de faible épaisseur et petits outils de modélisme sinon très bon site avec un choix assez large
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
J
J S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
un excellent travail, comme d'habitude
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
B
Burkhard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très bonne qualité. Très bon emballage et livraison rapide. Mfg
Avis traduit
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
M
Markus L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
top !
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A
Admir C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Tout est super, c'est toujours un plaisir de revenir.
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P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
commande conforme et délais super rapide merci
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F
François-Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Grand choix, clarté du site, rapidité de livraison
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Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre vaste catalogue, la facilité du processus de commande et la rapidité de l'expédition. Nous espérons vous voir bientôt pour une nouvelle commande !
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Livraison rapide, conforme à la commande, très bonne expérience
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R
Renato F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Toujours professionnel
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
La commande a pris du retard, mais à tous moments, j'ai été bien tenu au courant de son évolution, jusqu'à la livraison finale.
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F
Fausto F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Précision et rapidité
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C
Carsten C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
La livraison nous est parvenue deux mois après la date annoncée !
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'attirer notre attention sur cet incident. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : kontact@1001hobbies.de afin que le service clientèle puisse se charger de répondre à votre demande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Sincèrement, Le service clientèle de 1001hobbies.
A
Annika T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Je suis vraiment très surprise ! C'était si rapide, il a fallu à peine un jour et demi avant qu'il n'arrive !
Et la qualité est TELLEMENT BONNE !
Je suis toujours un peu difficile quand il s'agit de visages et cette figurine est tout simplement magnifique !
Avis traduit
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
P
Paul V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
tout va bien
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
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P
Pierre-Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Livraison longue sans doute due aux Fêtes …
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P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Livraison arrivée mi-fevrier, et conforme à notre commande effectuée fin décembre.
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P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
ras très bien
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J
Juan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
parfait
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P
Peter V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Site facile
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O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Comme d'habitude, excellent service, envoi soigné et produits conformes. Bonne continuation et à bientôt pour la prochaine commande.
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A
Aj V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Si vous n'avez pas besoin de la commande tout de suite, ce n'est pas grave. Il faut énormément de temps pour que tout arrive. Soyez patient.
Avis traduit
F
Frank Rolf S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Malheureusement, la livraison a duré très longtemps ! Apparemment, la marchandise n'est commandée qu'une fois que l'on a soi-même passé commande. Je trouve cela très dommage. Mais la marchandise semble être en ordre.
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V
Vincent A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Un article n'est pas arrivé complet. Après réclamation par mail, j'ai reçu une réponse que ma requête va être traitée mais toujours pas de solution...
G
Guy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Alors lorsque l'on à Pas Les articles en stock ont ne marque pas qu'ils sont en stock Resultat 2 mois pour avoir ma commande complète c e n' est pas normal .
S
Serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Bien, rien à redire. Je recommande.
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J
Jacky L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Problème avec le bouchon colle Tamiya cassé, forte odeur dans le colis
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J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
parfait, merci.
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L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Envoi sécurisé et rapide. Réception en avance. Tout est parfait.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Commande bien arrivée et conforme. Très bien.
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H
Henk V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Juste ce qu'il faut
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M
Michael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
très bon
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P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
rien a redire
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
K
Kerstin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Livraison rapide, super qualité, super design, très fidèle aux détails. Nous allons certainement acheter les autres modèles :)
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D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Tout est parfait. Bonne continuation. Merci
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M
María Teresa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Tout est très facile. Nous vous remercions de votre attention.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci à vous !
A
Ani B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Tout est parfait
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que tout ait été parfait, nous espérons vous revoir bientôt pour un autre achat !
S
Stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse je ne manquerai pas de revenir vers vous pour de prochaines commandes. Merci
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S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
rapidité conforme commande
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P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
RAS TRÈS BIEN
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