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G
Note : 5 sur 5
De A à Z tout est parfait, comme d’habitude, que de l'excellence, merci
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 715 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Reçu en parfait état
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre article est arrivé en parfait état. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande !
M
Note : 5 sur 5
Ces personnes étaient les seules sur Internet à avoir en stock ce dont j'avais besoin. L'achat a été facile et l'article est arrivé à bon port ; je ferai certainement de nouveau appel à eux !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons été en mesure de répondre à vos besoins et que votre achat s'est déroulé sans problème. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
L
Note : 5 sur 5
Très large éventail de propositions
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
J
Note : 4 sur 5
PLUTOT SATISFAIT DU SERVICE ( suivi colis , paiement sécurisé..).
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre suivi de colis et notre système de paiement sécurisé vous apportent satisfaction. À bientôt pour une prochaine commande !
R
Note : 5 sur 5
Très grand assortiment pour des hobbies très spécifiques. Les prix sont également corrects à mon avis, même si, en comparaison avec d'autres sites, les prix sur ce site sont un peu plus élevés. Mais cela est compensé par les frais de livraison moins élevés. Dans l'ensemble, je continuerai à ne commander que sur ce site.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande, à part que ça n'a pas été livré à l'endroit défini mais comme c'est Chronopost qui livré ça m'étonne même pas,ils font ce qu'ils veulent
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous satisfasse, mais navrés pour ce souci de livraison. Malheureusement, certains transporteurs peuvent parfois modifier le point de dépôt. N’hésitez pas à nous contacter à contact@1001hobbies.fr si cela se reproduit, nous verrons ce que nous pouvons faire pour améliorer l’expérience.
N
Note : 4 sur 5
L'achat et le paiement de l'article ont été très faciles, mais la livraison a été lente car l'article est expédié depuis la France et il a été retenu à la douane américaine pendant environ une semaine.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
J
Note : 5 sur 5
Envoyé rapidement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. À bientôt pour une nouvelle commande !
A
Note : 2 sur 5
La livraison s'est faite à un point éloigné avec des problèmes de bro numérique pour payer les frais de livraison ?
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E
Note : 5 sur 5
Livraison correcte et produits en parfait état. Rien à dire de négatif. Le prix assez élevé est connu dès le départ et n'est donc nullement sujet à critique ( c'est un choix de l'acheteur)
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que la livraison et l’état des produits soient à la hauteur de vos attentes. Votre approche sur le prix est très juste : la qualité et la passion n’ont pas de prix. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande !
F
Note : 5 sur 5
énorme choix. Bonne information
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large sélection et nos informations vous conviennent. À bientôt pour de nouvelles découvertes !
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, envoi rapide et soigné. Site internet clair et facile à utiliser. Bon contact avec l'entreprise. Je recommande!.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le produit que sur nos services. À très bientôt pour une prochaine commande !
K
Note : 5 sur 5
Madame, Monsieur, Le rapport qualité/prix ainsi que la marchandise que j'ai commandée ont été irréprochables. Pour la très bonne qualité, je ne peux que recommander 1001 HOBBIES. Il faut prévoir un peu de temps entre la commande et la livraison. Mais cela n'a pas été déterminant pour moi, car d'autres facteurs jouent ici un rôle que 1001 HOBBIES n'a pas forcément en main. Et donc les 5 étoiles sont méritées. Merci !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
J
Note : 5 sur 5
Très bon service
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le service, nous espérons vous revoir bientôt pour un autre achat !
J
Note : 5 sur 5
1001 Hobbies reste le seul magasin unique que j'ai trouvé pour les émaux mats Humbrol. L'inventaire est complet et le service est fiable. Ce n'est pas le cas des sites en ligne (ou des magasins) que j'ai trouvés aux États-Unis. Mil fois merci.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
G
Note : 5 sur 5
Excellente boutique en ligne pour le matériel et les produits de modélisme. Bien emballé
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
H
Note : 2 sur 5
2 étoiles pour le délai de livraison. Un colis en provenance de Chine est encore plus rapide. Trop tard pour un anniversaire.
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Y
Note : 5 sur 5
Un service client très utile :) Tout va très bien.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
L
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas le site mais je cherchais une figurine particulière vous l'aviez je suis arrivée en parfait état je suis très contente je rachèterai c'est sûr, merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la figurine que vous cherchiez et qu'elle est arrivée en parfait état. Nous serons heureux que vous fassiez à nouveau vos achats chez nous - à bientôt et merci encore !
N
Note : 5 sur 5
Article rare disponible
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous proposer des articles rares. N’hésitez pas à revenir pour d’autres trouvailles !
R
Note : 5 sur 5
Bonjour, très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande !
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, l'envoi se fait en temps et en heure et le colis est bien emballé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé, avec une livraison rapide et un bon emballage - nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain achat !
B
Note : 5 sur 5
C'était le premier achat et la vérité est que l'expérience a été très satisfaisante, le produit est arrivé en parfait état et très bien emballé... J'achèterais à nouveau chez eux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre première expérience a été si satisfaisante. Nous veillons toujours à ce que les produits arrivent en parfait état, et c'est formidable de savoir que nous y sommes parvenus. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain achat !
F
Note : 5 sur 5
Bien que je ne l'ai pas encore examiné en entier, il semble très bon ... ce que je cherchais, je l'ai trouvé ici ... J'ai acheté à nouveau pour la facilité qu'ils me donnent à la fois dans le processus de paiement et d'expédition ... très bonne qualité du produit et en parfait état !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre commentaire très détaillé ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que le processus d'achat, de paiement et d'expédition a été facile et satisfaisant. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et nous sommes ravis que tout soit arrivé en parfait état - nous espérons vous revoir bientôt !
M
Note : 2 sur 5
7 jours pour envoyer les produits qui sont "disponible" ou "envoyé dans 24h" c'est pas cool. Et c'est pas la première fois malheureusement
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour ce délai de traitement. En effet, tous les produits de votre commande étaient en statut "disponible, expédié ce jour", à l'exception du M5A1 avec 4 figurines, qui était disponible mais nécessitait une commande auprès de notre fournisseur. Le délai que vous avez constaté correspond donc au temps de livraison entre notre fournisseur et notre dépôt logistique. Nous souhaitons également vous rappeler qu'il existe deux notions à prendre en compte sur notre site : "Produit disponible" : signifie que l'article est référencé sur notre site mais doit être commandé auprès de notre fournisseur. "Produit disponible, expédié ce jour" : signifie que l'article est en stock dans notre dépôt logistique et peut être expédié sous 3 jours. Nous nous excusons pour toute confusion et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, 1001hobbies
P
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout était parfait - à la prochaine fois !
M
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description. Livraison rapide et fiable.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
R
Note : 2 sur 5
Il manque une partie de ma commande
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous informons que nous avons rencontré un souci de stock concernant la référence : Figurines de marins allemands de la 2ème Guerre mondiale. En raison de cela, votre commande est partie sans ce produit, et un remboursement est en cours pour ce dernier. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce manquant et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. cordialement, 1001hobbies.
Y
Note : 5 sur 5
Tout va bien :)
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
L
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfait, vendeur fiable, envoi rapide et communication ponctuelle.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
S
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et envoi rapide. Je recommande.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix et la rapidité d'envoi aient répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
S
Note : 2 sur 5
La boutique en ligne 1001hobbies est bien, ils ont beaucoup de produits à bas prix et vous les recevez rapidement. Mais j'ai fait une réclamation sur certains produits mais je n'ai jamais reçu de réponse, ce qui m'a déçu. Je ne commanderai donc plus jamais de tels produits chez 1001hobbies.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
tres bien
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! À bientôt pour une nouvelle commande !
A
Note : 5 sur 5
Super prix. Commande parfaitement exécutée. Frais de port un peu élevés.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le prix et l'exécution de votre commande vous aient satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant les frais de port et chercherons toujours à améliorer nos services. À très bientôt !
C
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point, rien à redire, je recommande à 100%.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À très bientôt pour une nouvelle commande, et merci pour votre recommandation !
J
Note : 4 sur 5
Bon. Expédition dans son propre emballage personnalisé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
D
Note : 5 sur 5
Service client impeccable. Très à l’écoute lors de demandes techniques ou de conseils. Suivi rigoureux. Envoi très rapide quand pieces en stock. Très bien emballé.
Absolument rien à redire. Je recommande !
Absolument rien à redire. Je recommande !
Réponse de 1001hobbies
Merci énormément pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que notre service client, le suivi et la qualité de l'emballage aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est la meilleure des récompenses pour notre équipe. À très bientôt pour une nouvelle commande !
M
Note : 5 sur 5
La date de livraison qui m'avait été indiquée lors de la commande était beaucoup plus tardive.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la date d'expédition que vous avez indiquée n'était pas celle prévue. Les délais de livraison peuvent parfois varier, mais nous nous efforçons de nous améliorer dans ce domaine et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochains achats !
D
Note : 5 sur 5
Le site web était facile à utiliser et clair, j'ai pu trouver ce que je cherchais sans problème. La communication sur la livraison était également très claire. La livraison a été rapide et l'article est arrivé en parfait état.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client