1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Un choix de peinture quasi parfaite. il n'y a qu'une référence que je n'ai pu trouver sur l'ensemble de ma commande. L'envoi a été rap
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
I am very unhappy with delivery time. I ordered a sheet of decals for an older 1:48 scale B-17 kit on 2/10/16. The kit was 90% complete but the kit decals were too old. On 2/18/16 I sent a message requesting status and saying that if the decal sheet was not in stock I would select a different one. On 2/19/16 I received an email saying it shipped and they would notify me of a tracking number. It is now 3/2/16 and I have not received a tracking number or the decals. This is not acceptable and I will know better in the future not to order from 1001 models.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Unfortunately the shipment by letter that you chose can take several days to arrive to the US as we ship from France. You should receive your order in a few days. Do not hesitate to send us an email (contact@1001modelkits.com) if you have not received it by the end of next week. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
decals eal l-1011 very nice received them tue march 1
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Decal set for a Polikarpov I-16 1/48 scale. I ordered a decal set for an I-16 1/48 scale. The decals arrived on time and in very good condition. Extra care was made in packing so the decals would not be damaged in route. The decal set and instructions more than exceeded my expectations. A very good value too.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
1st class company :highly recommended All items ordered were delivered in the time frame promised and were in an excellent condition as advertised.Items were well packed and suffered no damage in the delivery systems. I was kept informed on the status of my order on a regular update. I shall be using this company as and when they have what I require, without hesitation.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Set de décalcomanies pour un Polikarpov I-16 à l'échelle 1/48. J'ai commandé un jeu de décalcomanies pour un I-16 à l'échelle 1/48. Les décalcomanies sont arrivées à temps et en très bon état. Un soin particulier a été apporté à l'emballage afin que les décalcomanies ne soient pas endommagées en cours de route. Le jeu de décalcomanies et les instructions ont largement dépassé mes attentes. Un très bon rapport qualité-prix également.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
décalcomanies eal l-1011 très belles reçues le 1er mars
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Je suis très mécontent du délai de livraison. J'ai commandé une feuille de décalcomanies pour un ancien kit de B-17 à l'échelle 1:48 le 2/10/16. Le kit était complet à 90% mais les décalcomanies du kit étaient trop anciennes. Le 18/02/16, j'ai envoyé un message demandant le statut de la commande et disant que si la feuille de décalcomanies n'était pas en stock, j'en choisirais une autre. Le 19/02/16, j'ai reçu un courriel m'informant que la commande avait été expédiée et qu'un numéro de suivi me serait communiqué. Nous sommes maintenant le 3/2/16 et je n'ai pas reçu de numéro de suivi ni les décalcomanies. Ce n'est pas acceptable et je saurai mieux à l'avenir ne pas commander chez 1001 models.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Malheureusement, l'envoi par lettre que vous avez choisi peut prendre plusieurs jours pour arriver aux États-Unis car nous expédions depuis la France. Vous devriez recevoir votre commande dans quelques jours. N'hésitez pas à nous envoyer un email (contact@1001modelkits.com) si vous ne l'avez pas reçue d'ici la fin de la semaine prochaine. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Entreprise de première classe :fortement recommandée Tous les articles commandés ont été livrés dans les délais promis et étaient en excellent état, comme annoncé.les articles étaient bien emballés et n'ont subi aucun dommage dans les systèmes de livraison. Les articles étaient bien emballés et n'ont subi aucun dommage lors de la livraison. Je ferai appel à cette société dès qu'elle aura ce dont j'ai besoin, sans hésitation.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
C'est la première fois que je vous fais une commande et après 14 jours elle n'est pas arrivée Pas moyen de vous téléphoner et la personne du t'chat m'a écris d'attendre.Je suis désolé mais cette première commande n'est pas concluante.D
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
très bon suivi a recommander ras g
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
expédition rapide une référence peinture maquette inconnue et introuvable Maquette de qual
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
Tout va bien, mais c'est un peu compliqué. J'ai d'abord reçu des mails en français, puis en anglais. La page d'accueil a besoin d'être révisée.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
très bonne prestation de 1001 maquettes merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
Great service, Thanks Appreciate your help and service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
Très grande gamme de produits du plus simple au plus sophistiqué etou technique. Prix tout à fait concurrentiels. Livraison rapide souvent plus tôt que prévue. LA référence. Je recommande sans r
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
Très bon service, merci d'avoir apprécié votre aide et votre service.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je trouve que le temps d'envoi est exagérément trop long. Effectivement cet avis est erroné. Cela vient du fait que je n'ai pas été averti par mondial relais que votre envoi était arrivé à son lieu de destination. La maquette est très belle et je vous remercie vivement. Cor
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
Ninco Slot Car Bought several Ninco items, all were at a good price and exactly as advertised. Packaging was good and shipping was low enough that I did not realize I had ordered these items from a French source, I am in the USA.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
Cheng ho boat All good. Directions and pieces. Would prefer a recommended color scheme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
RAS Juste peut etre avoir plus de relais colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
Aucun problème livraison rapid
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
Ninco Slot Car J'ai acheté plusieurs articles Ninco, tous à un bon prix et exactement comme annoncé. L'emballage était bon et les frais de port étaient suffisamment bas pour que je ne me rende pas compte que j'avais commandé ces articles auprès d'une source française, je suis aux Etats-Unis.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
Cheng ho boat Tout va bien. Instructions et pièces. Je préférerais que l'on recommande un schéma de couleurs.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
très recommandable très bon assortiment On ne trouve pas souvent ce genre de choses !!!
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A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
Le colis est arrivé en très mauvais état et les pièces d'assemblage se sont toutes détachées de l'endroit où elles étaient censées être !!!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
Pas de soucis dans la qualité des maquettes et dans la livraison à renouvele
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
Site avec un choix varié de maquettes et de figurines. Très bie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
Rien à dire. Très vite très bien et moins cher avec Mondial Rel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
il serait bien de signaler lorsqu'un produit n'est pas en stoc por eviter l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
comme cité précédam
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
J'ai réservé un modèle sur ce site la semaine dernière et je l'ai déjà chez moi. Le délai de livraison est d'environ 10 jours, mais vous êtes prévenu à l'avance. Vous recevez toujours des courriels sur l'état de votre commande. Les frais d'expédition sont peut-être un peu élevés par rapport au délai de livraison.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
envoi correcte conforme a ma demande peut-être un peu long de livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
rapide suivi de la transaction impeccable vendeur très professionnel avec tous mes remerçiemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
commande conforme suivi du colis et livraison en relais colis rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
PAS DE SURPRISE
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2016
J'ai payé pour un service express et après 48 heures la commande n'a toujours pas été envoyée. Je les ai même contactés et ils ne répondent pas. J'ai ouvert un litige avec Paypal pour voir s'ils répondent maintenant. J'ajoute après leur réponse : je ne vais rien modifier pour que tout soit pris en compte. J'ai ouvert un litige avec Paypal pour voir s'ils répondront maintenant. J'ai payé un prix plus élevé pour qu'elle soit urgente par DHL et avec un numéro de suivi qu'ils ne m'ont pas donné et ils l'ont également envoyée par Correos. Je leur ai envoyé deux courriels sur leur site web auxquels ils n'ont pas répondu. Maintenant, dites-moi comment vous comptez défendre votre""service client efficace"" ; que vous affichez sur votre site web. Je vous remercie de ne pas avoir réclamé les 3 livres sterling supplémentaires que j'ai payées pour un service de courrier que je n'ai pas reçu et d'avoir porté mon évaluation à 2 étoiles au lieu d'une. Avec mes salutations et au revoir
Avis traduit
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