Avis clients de 1001hobbies

Très satisfait tres bon suivi de commande merc

commandé le 0409 à ce jour toujours pas livré

Très bons produitsdélais de livraison rapide et respecté et service clients très réactif si on a un

Il a mis un peu de temps à arriver. Mais il a fait un bon bout de chemin. Satisfait du service et du produit....

Délais et commandes bien respectés. Je recommander

Took a bit of time to arrive, Took a bit of time to arrive,. But it did come a long way. Happy with service and product....

Il a fallu un peu de temps pour arriver, il a fallu un peu de temps pour arriver, il a fallu un peu de temps pour arriver. Mais il a fait un bon bout de chemin. Satisfait du service et du produit....

J'ai passé ma commande il y a 27 jours et j'ai reçu une mise à jour indiquant que mes décalcomanies avaient été expédiées il y a 12 jours ....... Il n'y a toujours rien. Il n'y a pas d'autres solutions que d'appeler et de laisser un message. Si jamais je reçois ma commande, ce sera la dernière. C'est terrible !

Bonne boutique internet mais encore mieux bon service commercial SAV.

Commande conforme et expédiée rapidement. Aucune surprise je recommande viveme

Prompt delivery and excellent packaging… Prompt delivery and excellent packaging - excellent. Would recommend 1001 modelkits to anyone

Livraison rapide et excellent emballage... Livraison rapide et excellent emballage - excellent. Je recommanderais 1001 modelkits à tout le monde

J' ai déja donné mon évaluation. Je vais recevoir un mail tous les jours me posant la même question? C'est le quatrième mail ça suffit. Merci Eric Souquet-B

Quelques jours après avoir passé commande d'une maquette le service client a pris contact pour m'annoncer que le produit n'était plus en stock et que la date de ré-approvisionnement était estimée à 4-5 semaines. Sans plus de certitude fournie j'ai opté pour le remboursement (aujourd'hui en cours). J'apprécie le contact spontané du service client même si vu la somme engagée (un peu plus de 450€) c'était bien un minimum je peux également comprendre le délai d'approvisionnement annoncé vu la provenance. Ce qui par contre ne m'incite pas du tout à retenter l'expérience c'est d'une part le certain nombre d'avis postés ici faisant part de cette problématique et d'autre part le fait qu'au moment de la commande cette maquette était indiquée en stock à 5 exemplaires (sauf erreur de ma part c'est d'ailleurs toujours le cas aujourd'hui ! ). Je trouve dommage de se compliquer la tâche à préciser aux gens un nombre d'articles en stock ce qui doit nécessiter un suivi beaucoup plus lourd et qui u tout réalisé pour un certain nombre d'articles. Dans mon cas c'était se tirer une balle dans le pied car passer d'un stock de 5 annoncé à 0 en réel me pousse à m'interroger sur l'existence même d'un suivi des stocks et ne donne pas franchement un sentiment de fiabilité. D

L'article commandé a été envoyé rapidement et réceptionné sans casse. Je recommanderai auprès de cette s

colis conforme à la commande produits très bien emballés rapidité d'expédition malgré un petit cafouillage dû au tracking qui indiquait que le colis avait été expédié mais le suivi par le site de la poste disait que le colis était prêt mais pas encore pris en charge par la poste . En fait le colis avait bien quitté le dépôt de 1001 maquettes mais la poste a mis deux jours avant de faire partir le colis donc pas la responsabilité du vendeur . Avec le chat la personne que j'ai eu a fait tout son maximum pour m'informer de la situation . donc carton jaune à la poste et bon point à 1001 maquettes je recommanderai chez vous sans souci tout en gardant dans un coin de ma tête que la poste a des ratés par chez vous . Je recommande sans rÃ

La boîte est arrivée complètement cassée car elle n'était pas accompagnée d'un emballage de protection. Ils ont envoyé directement la boîte du modèle qui est faite d'un carton très fin enveloppé de plastique. Il s'agissait d'un cadeau et l'aspect était horrible. Je n'achèterai plus dans ce magasin car les marchandises risquent d'arriver détruites et je ne pourrai plus acheter chez eux.

Vendeur sérieux avec un SAV réactif. Petit problème sur ma commande vite pris en charge et résolu par le SAV. Je recomm

...................

Recommande ce vendeur pour le sérieux la rapidité l'emballage tout est nik

Un très bon service

Excellent, j'ai reçu ma commande en temps et en heure, merci.

Le modèle est bien, ce que je n'ai pas aimé c'est que je ne savais pas quand il allait arriver, le numéro de suivi qu'ils m'ont envoyé par email n'était pas correct, j'ai essayé de les contacter pour résoudre le problème et je n'ai rien obtenu. J'ai essayé de les contacter pour résoudre le problème et je n'ai rien obtenu. Ils n'ont pas répondu à mon e-mail. C'est pourquoi la note est si basse.

Bons produits conformes à la description. Bien emball

Produits conformes bien emballés Livraison rapid

Plus que parfait

Je recommande pour le sérieux de l'équipe! Livraison rapide et super maquett

Excellent received my order,and in good… Excellent received my order,and in good time thankyou.

Parfait continuez comme cela )

Très bonne boutique! Les prix sont attractifs on a du choix et la livraison est très rapide et soignée. Petit bémol cependant il est (apparemment?) IMPOSSIBLE d’annuler sa commande en cas d’erreur ou de changement d’avis et ce même si elle n’est pas encore en preparation. Il vaut donc mieux être bien

Maison sérieuseexpédition bonne respect de la command

A very good service A very good service

Un très bon service Un très bon service

Excellent, j'ai reçu ma commande en temps et en heure... Excellent, j'ai reçu ma commande en temps et en heure, merci.

Très bon produits bon site avec du choix...et de bonne"" marques ""...je recommande ce vendeur.

J'ai commandé un modèle le 4 septembre en payant un service d'expédition qui promettait de livrer le colis entre le 6 et le 8 septembre. Le 7 septembre, j'ai envoyé un courriel pour demander où en était le colis et on m'a répondu qu'il arriverait le lendemain (c'est-à-dire le samedi 8 septembre) ou au début de la semaine suivante. On m'a également dit que le code de suivi me serait certainement communiqué le 8. Je leur ai fait part de mon mécontentement, car j'avais payé un supplément pour que le colis soit livré entre le 6 et le 8. J'ai essayé de les contacter de plusieurs façons et j'ai reçu le code de suivi le lundi via le chat du service client. Finalement, le colis est arrivé le 12 et le code de suivi m'a été envoyé la veille. Le colis était correct et est arrivé en bon état. Dans l'ensemble, mon évaluation est mauvaise et je suis déçu.

Site bien achalandé avec beaucoup de matériel de bonne qualité à des prix intéressants. Malheureusement il y a eu des problèmes avec l'envoi, pas tant pour le délai de livraison que pour le suivi du colis, nous ne savions pas où il était arrivé, mais tout s'est bien terminé et la faute en revient certainement aux services postaux. Le seul défaut est que le modèle est arrivé avec une queue cassée (problème qui peut être résolu mais qui est gênant car le modèle est neuf et d'un certain coût) l'emballage devrait être amélioré avant l'expédition. Cependant site professionnel fortement recommandé.

Livraison rapide et bon emballage. J'ai été informé rapidement du traitement de ma commande.

non obstant le délai du transporteur je regrette simplement que soit sur catalogue ou soit sur internet le nombre de piéces ne soit pas toujours indiqué soit à titre personnel soit pour un neveu agé de 9 ans. sinon excellente qualité de l'acceuil et de l'emballage. A recomm

Parfait comme d'habitude.