1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Le modèle d'avion était conforme à la publicité et la livraison s'est faite dans les temps. Mon seul problème avec 1001 Modelkits concerne les frais d'expédition et de manutention de 26,99 $. Je considère que ces frais sont excessifs pour le petit colis léger qui a été expédié. Si les frais d'expédition et de manutention avaient été plus raisonnables, j'aurais attribué cinq étoiles à mon expérience.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
sans histoire
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
je suis assez content mais vous pourriez avoir plus de choix de voitures miniatures
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
bon service et livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Satisfait de ma première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Belles maquettes c'est sûr !! un seul petit problème : la livraison peut être un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Pas de souci la commande est bien arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
conforme à la commande délais rapides bonne information sur la position des col
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Commande traitée rapidement vite expédiée et récupérée en très bon état au Point Relais. Contacts avec le Service Client chaleureux et efficace. A
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Bon produit rapport qualité pri
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
J'ai acheté des peintures Tamiya panel line - je ne les ai pas trouvées ailleurs et elles sont arrivées très rapidement. Ils sont expédiés de France mais on pourrait croire qu'ils����sont un site britannique ! J'utiliserai à nouveau ce service.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Le service est rapide et les pièces que j'ai reçues sont très bonnes. Je ne peux pas parler de la dernière pièce car elle est pour Noël ! mais elle est arrivée rapidement même si elle était dans une boîte 6 fois trop grande.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Très bonne expédition et très bon suivi. A refaire si l'occasion se présente.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Vertu : Bon produit et bien livré en peu de temps malgré le fait que je vienne de l'étranger. Défaut : J'ai reçu trop d'e-mails d'avertissement, exactement 16 e-mails. Un jour, j'ai reçu la même notification toutes les heures de la journée.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Commande de marchandise le 10/07/18 Commande de marchandise le 10/07/18. Nous sommes le 11/01/18 et je n'ai rien reçu.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Veuillez noter que nous expédions depuis la France et que les petits articles envoyés par courrier peuvent prendre quelques semaines avant d'être livrés. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Une transaction très fluide Une transaction très fluide, une information et une communication de qualité et de confiance. Livré comme promis.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Le service est rapide et les pièces que j'ai... Le service est rapide et les pièces que j'ai eues ont été très bonnes. Je ne peux pas parler de la dernière car c'est pour Noël ! mais elle est arrivée rapidement même si elle était dans une boîte 6 fois trop grande.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Envoie rapide et soigné. Articles de qualit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
RAS tout s'est très bien passé hormis la réception j'ai reçu le mail de livraison le samedi matin je me suis présenté l'après midi au relais : non reçu le lundi fermé j en 'ai pris possession que l
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
objet correspondant a la commandeenvoi ultra rapideje recommande le sitea bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Très bon accueil téléphonique très bien renseigné envoi r
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Très bien pour ma première commande rapide et sans soucis. Le gros avantage c'est d'avoir des messages à chaque étape (préparation envoie du colis transit etc). Je suis satis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
sur une annonce du site j'avais trouvé une miniature d'avion qui devait être fournie en deux exemplaires et aucune échelle était précisée sur l'article. Mais à l'arrivée quelle déception..... tout d'abord il n'y avait qu'un seul exemplaire dans mon colis au lieu des deux promis et de plus l'avion miniature était énorme et ressemblait plus à un jouet qu'a une miniature. Depuis j'ai effectuer une réclamation et un renvoi de mon avion et j’attends toujours une réponse pour mo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
A very smooth transaction A very smooth transaction, good and trustfull information and communication. Delivered as was promissed.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Excellent - tout s'est très bien passé je recommande vivemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Comme je l'ai déjà dit il n'était pas précisé que les soldats en plastique étaient livrés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
The service is prompt and the parts I… The service is prompt and the parts I have had have been very good. I can't speak for the latest one as it is for Xmas ! but it arrived promptly even if in a box 6 times too big.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Pas de souci pour la commande ni la livraison. Par contre la présentation des produits sur le site est très moyenne (descriptif succinct ou absent). De plus la combinaison des filtres (échelle marque etc) donne parfois des résultats curi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Un bémol juste pour le prix élevé des frais d'envoi concernant les petits volu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Excellent le service client est au top. Je recommande sans aucune hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Très bonne maquette pour jeune débutant (dewoitine d52
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Parfait rapide efficace grand choix pondére un peu la tristesse de voir les boutiques classiques disparaît
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Catalogue en ligne très complet Suivi de commande et de livraison particulièrement réac
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Magasin trés sérieux Merci à toute l'équipe Amitiés P
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Ordered merchandise on 10/07/18 Ordered merchandise on 10/07/18. It's now 11/01/18 and I've received nothing.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
tout est conforme aux attentes délai de livraison correct matériel correct et catalogué excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Une société épouvantable, un prix excessif, une surtaxe pour le paiement par paypal. Pour autant que je sache, ils n'ont jamais expédié les marchandises, n'ont pas pu fournir de numéro de suivi et n'ont apparemment pas pu me rembourser. J'ai dû ouvrir un litige PayPal pour récupérer mon argent. Je suis content d'avoir payé le supplément.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Excellent service Excellent service . Très bonne communication. Nous ferons de nouveau appel à eux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Un service de qualité supérieure Un service de qualité supérieure. Je n'ai pas pu trouver certains articles dont j'avais besoin, mais un e-mail et mes questions ont été répondues dans la journée. Je referai certainement appel à cette société.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Top quality service Top quality service. I couldn't find some items that I needed but one e-mail and my questions were answered within a day. Will definitely use this company again.
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