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A
Note : 5 sur 5
(Cadeau pour mon petit-fils Le paquet est arrivé en très bon état Emballage et protection soig
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commandes toujours reçue dans les temps. Conformes aux descriptionset un choix dans les articles assez fournis. merci a vous
A
Note : 5 sur 5
même pour une petite commande la livraison a été très ra
A
Note : 4 sur 5
livraison au relais colis au top
A
Note : 5 sur 5
Du choix beaucoup de choix ! Prix raisonnables et envoi rapide : tout bon.
A
Note : 4 sur 5
RMA returns Products arrive in a reasonable time. Only issue is the response time on return products.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Rivera Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long pour recevoir le colis mais un grand choix de référen
A
Note : 4 sur 5
rien a redire c'est toujours bien pensez a la maquette du noratlas avec les decals français merc
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir Le colis reçu est conforme à la commande. Belles maquettes. Seul petit bémol : l'envoi de la commande effectuée sur internet n'a pas été très rapide mais l'essentiel est bien de l'avoir récep
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et reçu rapidement. BRAVO
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide d'autant plus en cette période compliquée. Commande respectée et bien emballée. Les dés sont à la hauteur de mes att
A
Note : 5 sur 5
Very good service. Very good service.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Edwardsen Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Note : 4 sur 5
Retours RMA Les produits arrivent dans un délai raisonnable. Le seul problème est le temps de réponse pour les retours de produits.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Rivera Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 5 sur 5
Très bon service. Très bon service.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Edwardsen Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très intéressés ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 5 sur 5
Les produits arrivent dans un délai raisonnable. Le seul problème est le temps de réponse pour le retour des produits.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
La qualité de l'article est excellente :) je suis ravi je ne peux que le recommander.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois chez vous. Jusqu'à présent, j'ai toujours été satisfait de la livraison rapide. Malheureusement, lors de la dernière commande, il y a eu d'énormes retards à cause du paiement anticipé. Malgré le paiement par carte de crédit, le paiement n'a pas été accepté ! Après quelques allers-retours, mon paiement a été reconnu et ma commande a été livrée (YAK 3 au 1:32).
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné aucun souci. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison trop long et pas de réponse à mes interrogations par ma
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire parfait!
A
Note : 4 sur 5
Bonnes explications. La maquettes est de bonne qualités
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la descriptio
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans souci !
A
Note : 5 sur 5
RAS : mission accomplie !??
A
Note : 5 sur 5
Très content et rapid
A
Note : 5 sur 5
Un leger manque d'infos sur les delais sinon tout est ok emballage soigné pas de mauvaise surprise site exellent a recommander a mes ami
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et bon suivi des demande
A
Note : 4 sur 5
J'ai écris un avis très négatif il y a quelques jours n'ayant pas reçu ma commande au bout de 3 semaines. Le service client m'a appelée le lendemain s'excusant et m'expliquant que mon colis était perdu. Apparemment ce serait dû à une défaillance le jour où ma commande a été expédiée. La personne a aussitôt déclenché un nouvel envoi que j'ai reçu en moins de 3 jours cette fois-ci. D'où cet
A
Note : 4 sur 5
Ras tout de bon
A
Note : 4 sur 5
Produit parfaitement conforme mais frais de livraison excessifs pour un produit tel qu' un metal earth
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'exécution de ma commande et des conditions de suiv
A
Note : 5 sur 5
Rapide et comforme.
V
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
excellent service, livraison rapide
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
les modèles que j'ai reçus sont excellents les modèles que j'ai reçus sont excellents. C'est exactement ce que je cherchais. Cependant, je suis un débutant et ils sont difficiles avec les petites pièces. J'en achèterai d'autres au fur et à mesure que je m'améliorerai.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Lenkiewicz Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 2 sur 5
C'est dommage C'est dommage, un kit de cette taille et de ce poids substantiel a été expédié sans boîte, seulement avec du papier bulle et, bien sûr, il est arrivé avec une boîte assez abîmée !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Monsieur BEGUERY, Nous vous remercions pour votre courriel. Nous nous excusons pour le désagrément. Notre service clientèle vous contactera immédiatement ! Nous vous souhaitons une bonne journée. Service clientèle de 1001hobbies
V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et... J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et un délai de livraison assez bon de l'autre côté de l'Atlantique, malgré les restrictions de Covid.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur KING Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 2 sur 5
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et le délai de livraison est assez bon de l'autre côté de l'Atlantique malgré les restrictions imposées par Covid.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Livraison à bon prix
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bien préparée
Avis traduit